襄陽車駕管窗口業務服務有序恢復

荊楚網客戶端—荊楚網消息(記者 宋星男 通訊員 孟丹)“我們鼓勵群眾在網上辦理業務,方便快捷,避免扎堆辦理,必要業務前來辦理我們也做好了安全防護措施。”3月25日,襄陽市公安局交通警察支隊車管所副所長付剛向記者介紹道。3月份以來,為全力服務保障企業復工復產,方便群眾辦理車駕管業務,襄陽市公安局交通警察支隊車管所超前謀劃、分類施策,有序恢復車駕管業務窗口服務。

襄阳车驾管窗口业务服务有序恢复

襄東車管服務站業務辦理大廳。記者 宋星男 攝

前置風險 統籌做好戰前準備

襄陽市車管所依據分區分級、差異化管理原則,積極穩妥做好有序恢復準備工作,組織召開全市公安機關車駕管系統視頻會議,就有序恢復車駕管業務人工窗口服務工作安排部署,要求各窗口做到預先準備、安全防護、疫情處置“三個到位”,把握問題督查、固化機制、協調聯動“三個關鍵環節”,落實措施、有序恢復,堅決做到群眾辦理方便快捷、防控措施紮實有效、突發狀況妥善處置。

固化機制 暢通網辦急辦通道

繼續倡導通過互聯網渠道辦理車駕管業務,市民可通過下載“交管12123”手機APP或登錄互聯網交通安全綜合服務管理平臺辦理,當天申請、當天辦結、郵政寄達。凡可通過互聯網渠道辦理的車駕管業務,人工窗口暫不預約和受理。車管所繼續堅持疫情防控綠色保障政策,特事特辦、急事急辦,為各級疫情防控領導機構、各級醫療衛生機構以及運輸疫情防控物資、民生保障物資、城市運轉物資的車輛和駕駛人開設“綠色通道”,實行“加急辦、預約辦、便捷辦”。

創新模式 推進預約引導分流

為減少群眾等候時間,避免人群聚集形成防控風險,支隊黨委協同科技公司一週內緊急研發微信預約程序,推出“車駕管業務預約辦理系統”,微信在線預約、引導辦證分流。3月18日微信預約程序上線,全市12家車駕管部門網點同時對外接受預約,26家機動車檢驗機構經過審查開通預約。按照“明確業務辦理渠道、屬地管轄就近辦理、總量控制均衡業務、提前預約避免聚集”模式,市民分時段、限額辦理業務,每日以小時為單位限定窗口業務辦理預約數量,減少等候時間、避免群眾聚集。

督導跟進 實現窗口有序安全

因市車管所暫時不能正常辦公,車駕管業務調配到市區3家車管服務站,由車管所3名領導分包,市所民輔警均下沉參戰。啟動業務恢復以來,各服務站合理部署力量、佈置分流設施、落實防疫措施,實現窗口運轉高效安全。為儘快恢復機動車檢驗,車管所先期下發《機動車檢測企業復工復產指導意見》,同步做好日常督導,對業務引導、秩序維護、工作流程逐一檢查,確保車輛檢驗機構秩序,避免交叉感染風險。

襄阳车驾管窗口业务服务有序恢复


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