廣州日報訊（全媒體記者陳麗莉）得益於保險企業手續費及佣金支出稅前扣除政策的落地以及投資收益增加等因素，多家上市險企2019年“成績單”亮眼，其中中國人壽、新華保險、中國太保、中國平安公佈2019年業績，歸屬於母公司股東的淨利潤分別同比大增411.5%、83.8%、54%、39.1%。
面對當前的疫情，多家保險公司均表示1-2月的新增保費收入受到影響，但是隨著各地疫情防控等級下調，業務將逐漸恢復。面對利率持續下行，保險公司發出增持權益資產的信號，有的險企投資管理負責人甚至認為：“市場波動，反而會帶來長期的買點。”
險企成績單背後喜憂參半
受大規模減稅降費等利好政策影響，上市公司業績得到了改善。儘管如此，險企去年的業績則表現出有人歡喜有人憂，從目前公佈年報的險企業績看，國壽和新華保險的保費收入穩步增長背後，續期保費成“功臣”。
線上獲客問題備受關注，不過，中國人壽總裁蘇恆軒在26日的2019年業績發佈會上則透露，去年線上獲客同比提升47%，線上增員佔比達到了70%；另外，全流程理賠自動化，去年完成了1130餘萬件，智能風險識別準確率也達到了91%。背後靠的是運用人工智能、物聯網、大數據等技術實現了銷售模式、智能網點與客戶體驗的升級。
險企將如何對沖影響？
疫情對險企的影響明顯，也備受市場關注。新華保險首席執行官、總裁李全在26日的業績發佈會上表示：“這次疫情影響了行業的短期業績。隨著各地疫情防控等級下調，業務將逐漸恢復。而且疫情的發生使人們對健康險關注不斷增加，公司下一步將加大健康險的銷售力度。”
中國人壽副總裁詹忠則表示，疫情增加了發展的不確定性，但疫情發生之後，中國人壽採取了大量措施，包括產品優化、服務優化、線上培訓、科技賦能等，以對沖疫情對業務的影響。
對於未來險企發展，德勤方面認為，在升級技術系統和運營模式以外，保險公司還應注重提升人才能力，改善職場制度，以此應對那些逐漸退休所導致的人才流失並彌合日漸擴大的數字技能人才缺口。
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