疫情之下，傳統制造業的潛力，正在被C2M挖掘出來。
搭建一條消毒生產線需要多久？廣東好順歐迪斯科技股份有限公司給出的答案是3天。這家位於廣東肇慶的汽車內飾清潔和消殺用品公司，創下了兩項行業“速度紀錄”：7小時通過乙醇生產備案審批，3天實現從接到需求信息到產品上線銷售。而通常狀況下，這兩項流程分別需要6個月和45天。
在淘寶天天C2M模式的幫助下，好順歐迪斯工廠3天內緊急搭建起了醫用酒精生產線，截至2月27日，其工廠正式復工一個月，每天可生產17.6萬支氣霧酒精，主要用於車內消毒場景。好順歐迪斯公司總經理曲維好感受到了危機中的機會，“最多的一天銷售了8萬筆，而汽車用品在過去，一個月能賣出8萬筆訂單都很不容易。”
好順歐迪斯的生產只是一個縮影。 3月26日，淘寶官方宣佈“淘寶特價版”APP正式上線，這個以C2M定製商品為核心供給的購物平臺正式啟動，意味著淘寶在下沉市場的戰略再度升級。
該應用上線後，已經在AppStore免費應用排行榜中領先。這也說明了其背後龐大的市場剛需。阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業部總經理汪海透露了淘寶C2M戰略的“雙百億”目標：以核心數字化能力和淘寶特價版為依託，未來三年，幫助1000個產業帶工廠升級為產值過億的“超級工廠”，為產業帶企業創造100億新訂單，在全國範圍內重點打造10個產值過百億的數字化產業帶集群。因此，淘寶特價版將重點瞄準下沉市場。
按需定製起到的是四兩撥千斤的槓桿效應。中國科學院科技戰略諮詢研究院副研究員洪志生認為，三四線城市購買力在近年來一直在增長，根本原因是整體的需求在增長，中國發達地區和三線城市之間的關聯也更加緊密。消費力的釋放，品類場景的多元化，消費者的分級分層，都會促進下沉市場的消費。
工廠直購的“低價”優勢
C2M模式自被提出以來，就在電商領域廣泛實踐。按照淘寶過去多年的實踐，構建了一套完整的體系：消費者直接通過平臺下單，工廠接收消費者的個性化需求訂單，然後根據需求設計、採購、生產、發貨，砍掉了包括庫存、物流、總銷、分銷等一切可以短路掉的中間環節。
汪海認為，C2M模式有四方面的優勢：一是解決生產製造的庫存問題，通過數字化，最大限度實現“零庫存”；二是，加強生產製造商和品牌商對C端市場的感知能力，直面市場的真實需求，真正做到按需生產；三是，擁有更大的下沉市場，下沉至三、四甚至五線城市都具有可能；四是，能夠進一步提升用戶的產品體驗與交付體驗。
他表示，要讓消費者拿到質優低價好貨，不能光是靠補貼。因為補貼也不是可持續的。“我們帶給消費者的實惠是真正改變整個工廠的生產方式、經營方式，去找到那些好工廠，去幫他對接了消費者，通過這種模式的改變，去讓消費者真正能夠享受到平價的方式。”
此外，對於工廠而言，電商的准入門檻相對來說也變相降低了。事實上，阿里早已瞄準C2M模式的巨大市場。2019年12月2日，淘寶事業群成立了C2M事業部；同年10月，阿里系下沉先鋒聚划算上線“廠銷通”系統，讓C2M工廠擁有一套數字管控系統；而同年7月，阿里系天天特賣，就已經攜手阿里雲共同升級C2M數字智造系統，計劃將在3年內完成100個產業帶、10000家天天工廠的智能化改造。
今年年初，阿里旗下的1688平臺已經悄然在天貓上線了“1688工廠店”，該店主打C2M模式。據瞭解，淘寶特價版在消費端，以工廠直供價獲得便宜好貨為主打，“超級工廠”和“百億產區”則從供應鏈上游支撐特價版的供給。這三項舉措共同構成淘寶C2M戰略的三大支柱。
拉動產業帶數字化
在阿里巴巴20週年年會上，阿里巴巴集團董事局主席張勇就提出了新三大戰略：內需、全球化、大數據雲計算，其中促內需的未來打法通過“下沉”和“供給側”兩個關鍵詞集中體現。
這一打發已經帶來了良性的循環效應。根據淘寶給出的數據，在剛剛過去的3.8女王節期間，C2M定製商品的訂單量同比增長超370%。相比較傳統的工廠，數字化程度更高的C2M工廠，顯示出了更強的韌性。 其背後，正是基於阿里巴巴平臺數字化、智能化的供應鏈能力支撐。
淘寶官方表示，未來3年給產業帶商家帶來100億新訂單，幫助1000個工廠實現過億產值，在全國範圍內打造10個過百億的數字化產業帶集群。藉助阿里巴巴商業操作系統的數字化能力，許多像歐迪斯這樣的企業正在調整生產模式。
位於浙江溫州產業帶的掌握的是國內知名品牌晨光的核心代加工工廠，專注於學生文具的研發與製造，主要產品有水彩筆、炫繪棒、熒光筆。
2019年，掌握與淘寶C2M達成合作。通過C2M的市場分析前瞻信息，掌握對商品性能做了改版；C2M精準的銷量前期預測和同步的工廠可視化生產線，讓掌握實現轉型，進行數字化生產。
該公司總經理陳善愛介紹，與淘寶C2M合作後，通過產銷協同使庫存備貨從43天降為31天，減少資金佔用34%。在店鋪成交上，也實現銷售逆襲，疫情期間，其最近一週的C2M商品訂單，較去年年底數字化改造前增長了450%。未來，陳善愛也計劃進一步沉澱經驗和深入發揮C2M優勢，實現更好的產銷協同模式。
無獨有偶，早在2018年8月，“S你”襪子品牌店鋪的負責人楊鋼澤就已經嚐到了數字化與C2M的甜頭。他將普普通通的一雙襪子做成了淘寶爆品，3天賣出153萬雙。這一銷售奇蹟的源頭，正是襪子工廠的“數字化”改革。
楊鋼澤根據淘寶C2M的消費者洞察數據，按照消費者需求，對自己工廠以及產品都進行了大膽改革，按需進行生產，大獲成功。
一年多過去了，他已經對這套系統有了更加深刻的實踐經驗，除了能提前預測下一季的產品趨勢，對於突然流行起來的熱點趨勢，也可以快速反應“蹭熱點”，其工廠的週轉率也提高了一倍。
目前，已經有包括諸暨的襪子產業帶，中山小家電、東莞數碼3C、郫都特色食品、汕頭玩具、順德傢俱、台州母嬰等多個製造業產業帶，超過3000個工廠成功接入C2M數字智造系統，其中一半已經進入快速增長期，孵化出1000+C2M爆款。
數字化正在賦能傳統的製造業。埃森哲報告顯示，2018年，僅有7%的中國企業數字化轉型成效顯著，而這些轉型較快的企業，營收增長率是其他企業的5.5倍，銷售利潤率是2.4倍。
在阿里巴巴的推動下，數字化迎來了風口。2019年雙11，全國2000個產業帶共計5000多家完成數字化改造的新工廠，共產生了1.7億個由阿里B2B賦能的產業帶訂單，為平臺消費者提供了新供給。
瞄準下沉市場需求
汪海透露，對於產業帶集群中，沒有能力的工廠，會有全託管的方式，專心讓工廠供貨。如果電商能力還可以，淘寶會在營銷、倉配、金融上予以支持。
他們集體瞄準的是下沉的三四線城市市場。阿里巴巴數據顯示，2020財年第一季度中，淘寶新增用戶中超過70%來自於下沉市場，淘系在下沉市場人群中的覆蓋率已經超過40%，C2M生態的構建將為淘寶在下沉市場的競爭帶來助力。
商務部研究院研究員周密表示，淘寶C2M的意義在於，通過數字化生態系統的建設和不斷優化，不斷改進消費互聯網和工業物聯網互聯互通的效率，讓產業帶工廠能夠快速響應消費者需求。
回溯過去一年多淘寶生態的動作，其實可以看出，它在下沉市場的打法逐漸成熟，形成了兩條清晰而明確的主線。一是主攻產業帶，另一條是重點聚焦在品牌下沉，聚划算是主陣地。
從去年3月聚划算“復興”以來，它成為拉動品牌獲取新客的利器。僅在去年618期間，聚划算的“千萬爆款團”就為品牌帶去了超過3億的新客，其中絕大多數都來自下沉市場。去年12月上線的聚划算百億補貼，更在短短3個月內，就吸引超過1800家品牌官方旗艦店入駐，成為全網最大的品牌正品補貼平臺。
可以看出，整個阿里巴巴平臺不僅要滿足一二線用戶需求，也深入影響了三四線甚至五六線城市人群的生活。無論頭部品牌、產業帶和中腰部商家，都能在平臺中找到自己的成長空間，而不僅僅是旁觀。
以電動牙刷這個原本相對小眾的產品為例，其在聚划算上的火爆，也正賴於這些小鎮青年的消費力。2019年天貓618開始才一分鐘，電動牙刷就賣掉了14051件。截至6月1日下午16時，銷量已破40萬支。站到聚光燈下的，不再是國外的龍頭品牌，而是來自產業帶的國產品牌。天貓官方數據顯示，來自寧波、深圳等產業帶的電動牙刷，依靠百元檔的高性價比產品，正在加速收割三至六線城市的年輕消費者。
這塊潛力巨大的市場要地，愈發被各平臺廠商所重視。因此，下沉與拉新，無疑是品牌的重要任務和方向。一線城市的增量放緩，三四線市場的消費升級才剛剛開始，電商正在向小城鎮的“毛細血管”滲透，從而尋求更大的市場空間。
汪海認為，在未來，聚划算重點覆蓋品牌的官方正品，特價版是重點覆蓋C2M的供給和產業帶的商品，兩者合力形成淘寶多元化的新供給的體系，滿足了消費者多元化的需求，更好的去滲透到下沉的市場。因此，淘寶特價版與整個淘寶是相輔相成的關係。 “我們跟工廠的合作關係，其實是非常深入的，共同去打造消費者喜歡的商品。阿里可以提供的是對消費市場、需求的洞察，這個是阿里跟所有其他平臺不一樣的地方。”
毫無疑問，淘寶特價版的正式發佈，將進一步強化阿里巴巴的競爭優勢。分析人士認為，2019年國內社會消費品零售總額超過41萬億元，線上消費約在9萬億左右，佔比僅為21%，線上消費仍處於快速發展的階段。對於各大平臺來說，仍然有巨量的紅利等待挖掘，如何穩定供應鏈，並滿足用戶的消費需求，是未來電商的重要發展方向。
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