對話高管：
吉利汽車集團副總裁、領克汽車銷售有限公司總經理 林傑
僅僅用了20天時間，吉利汽車就研發出配備車規級CN95空調濾芯的“全方位健康車”，並承諾給車主免費更換。疫情之下，吉利汽車在快速行動，如同林傑所言，“用戶需要什麼，我們就製造什麼。”
不僅在國內贏得用戶，吉利的視角已經延伸至歐美。從領克誕生開始吉利汽車已經開始佈局國際市場，領克01今年將起航歐洲，在全球最挑剔和嚴苛的市場接受考驗。
Q：您認為車市什麼時候能恢復到正常狀態？您認為全年中國汽車市場的增長情況如何？
A：從目前的情況來看，疫情會讓今年的車市開局更為艱難，尤其對於一季度車市會造成較大的影響，不管是生產和銷售端，包括零部件供應鏈上都會受到一定的影響，何時恢復正常需視疫情的控制情況。
根據中汽協發佈的《2020新冠疫情中國汽車消費洞察報告》顯示，疫情爆發強化了部分用戶的購車意願，此外，各地方相繼出臺車市刺激政策，為車市復興注入了強心劑。從長遠來講，中國車市仍有增長潛力，因為決定市場的基本因素：品牌、體系、產品等沒有改變，我們對於全年的車市形勢依然充滿信心。
Q：您認為目前影響車市最大的困難或者不確定因素是什麼？
A：疫情影響了國人的出行選擇，甚至對汽車的需求也有新的認知，一輛健康安全的汽車顯得更加重要。對車企來說，需要根據用戶需求的變化，快速做出相應並滿足用戶的需求，我認為這對車企是個很大的考驗。 其次，造一輛車需要3萬個零部件，背後更是一套完整的產業鏈，停產和延期復工都會影響整車製造，進而影響整車的品質和長遠發展。
Q：面對困難，吉利汽車有哪些具體舉措？效果如何？
A：在用戶對健康安全出行的需求更加迫切的情況下，吉利集團充分發揮產銷研一體化的優勢，快速響應，從“全方位健康車”研發項目的啟動，車規級CN95空調濾芯從試製成功、獲得中汽研和“德國萊茵TÜV集團”的權威認證，僅用了20天時間，並承諾給車主免費更換，線上線下預約更換用戶已超30萬。目前全方位健康車研發進入二階段，聚焦3大生化防禦與2大生命健康科技，將涵蓋一鍵殺毒、車內生化防禦、生命體遺留輔助提醒與保護等30餘項子技術，讓用戶儘早享受具有病毒防護、智能守護、情感陪護的健康移動空間。
在保障安全的前提下，我們全面推進復產復工工作。集團攜手李書福公益基金會，設立2億元人民幣新型肺炎疫情防控專項基金，並協調全球資源採購防疫物資，共同戰役。此外，我們多個基地採取免費包車的形式，迎接員工歸來，集團總部採取分批覆工和錯峰上下班的形式，確保員工安全，目前復工率達95%。同時我們給經銷商鬆綁，共同克服困難，供應商方面，吉利汽車努力申請政策支持，開通物流、人員返程綠色通道，截至3月初，浙江省內331家供應商已全部復工生產。
Q：這次疫情對中國自主品牌的發展以及對中國汽車行業的市場格局會有哪些長期和短期的影響？A：疫情之下我們看到，中國市場給了自主品牌健康快速成長的土壤，用戶需要什麼，我們就製造什麼。自主品牌能給快速根據中國用戶需求做出反應，而且我們更懂中國人的需求，這成為自主品牌產品和服務提升的推動力。
疫情考驗之下讓自主品牌的體系化建設更加完善，長遠來看，自主品牌的發展不會僅僅侷限在國內市場，還需要通過高質量的發展，參與國際競爭。從領克誕生開始我們已經開始佈局國際市場，領克01今年將起航歐洲，在全球最挑剔和嚴苛的市場接受考驗，讓領克成為中國製造的代表在歐洲等國際市場成為有競爭力和地位的汽車品牌。
Q：疫情之下，經銷商面臨較大的資金壓力，領克給予了哪些支持和幫助？
A：領克品牌自誕生以來，始終以人為中心，我們服務的對象不僅僅是用戶，還有我們的員工、合作伙伴，領克汽車和全體經銷商是命運共同體，針對當前疫情，領克汽車為經銷商夥伴提供“一免一減”支持，緩解經銷商的資金壓力。
其中“一免”為項目考核免除，領克將對經銷商二月份銷售計劃、結算節奏、運營檢核等項目免予考核，減輕經銷商的負擔，幫助經銷商將更多精力投入到疫情防控及恢復生產經營秩序的工作中。“一減”是資金降壓減負，領克將加快經銷商的廣宣核銷、政策核銷等工作進度，緩解經銷商的資金壓力。
領克還將為經銷商供給融資援助，保證經銷商資金週轉。二月份結算革除原有方針的相應查核，全額享用銀行承兌匯票的貼息；針對銀行融資承兌匯票暫時不能贖證的經銷商，領克與銀行積極協商，協助其解決困難。
為方便用戶在疫情期間享受安全便捷的看車購車服務，領克推出了線上展廳服務，通過LynkCo APP或 小程序搜索瞭解車型、經銷商、活動等詳情，並推薦您選擇優質經銷商和優秀顧問服務，還可預約上門試駕和服務。
對職工支持方面，為提升經銷商服務能力，設立最高2000元/人的獎學金，支持經銷商銷售服務人員利用空檔期進行線上學習，為當前及未來的生產經營恢復提升蓄力。領克還將為防疫物資缺少的經銷商供給口罩等物資支撐，保證經銷商職工防護安全。
領克已與經銷商之間樹立全維度、全天候在線交流機制，建立“經銷商問題解決小組”，詳細職責落實到人，保證經銷商問題的及時呼應，提高問題解決功率。領克還將強化線上技能服務支撐，技能代表24小時響應經銷商修理技能難題，協助經銷商做好售後服務，應對疫情造成的影響。
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