中原新闻网邯郸讯（段晨曦）新冠肺炎疫情发生以来，丛台区采取多项措施，切实做好疫情防控期间社会救助工作，确保困难群众在疫情防控期间基本生活得到全面、有效保障。
温暖关怀及时照料
“小朋友，我们过来看看你，要好好生活，有困难向社区阿姨求助。”近日，在光明桥街道，工作人员看望了辖区事实无人抚养儿童戴某，为其送去方便面、火腿肠、面包、饼干及一次性口罩等慰问品。戴某父母均为重残人员。工作人员详细询问了他的生活状况，鼓励他要乐观向上，树立远大理想，积极面对暂时的困难。
据悉，该区组织全体区级领导深入187户家庭走访鳏寡孤独和事实无人抚养儿童，为困难群众带去口罩、84消毒液、食用油等生活物资和关爱。乡镇（街道）、村（社区）实行日报告制度，每天对重点人员进行关注。
针对分散供养的158户特困群众，该区各乡镇督促照料服务人认真落实照料服务责任，通过电话、微信等多种方式及时了解城乡分散供养特困人员身体状况和衣食住行等生活状况，切实做到一户不落，确保分散供养特困人员“平日有人照应、生病有人看护”。该区还提前发放3月特困金8.9万余元、护理补贴1.9万余元、物价补贴2.2万余元，以确保辖区特困对象的基本生活。
据了解，该区现共有残疾人2619人。为保障辖区贫困残疾人基本生活保障，该区按时发放基本生活费，其中重度残疾人护理1402人、8.4万余元，困难残疾人生活补贴469人、3.1万余元，双补（护理补贴、生活补贴）748人、9.4万余元。
简化程序启动救助
哈某是联西街道的居民，由于身体残疾无法正常工作，没有收入，生活一度陷入困境。哈某向街道反映后，街道工作人员将申请低保办理流程、相关要求通过微信告之，随后迅速进行入户调查、民主评议、张贴公示，及时上报，一个月内该家庭顺利领取低保金。
新冠肺炎疫情发生后，该区按照结合本地实际情况，简化工作流程，明确主体责任，确保及时受理和回应困难群众求助。针对疫情期间，低保群众外出困难的情况，该区对全区1748户，3182名低保群体，建立管理台账，实行日报告制度，通过电话、微信等方式及时了解低保家庭状况，并及时反馈医学观察数据发生变化人群是否需要救助。对新申请低保、临时救助、特困等社会救助的人员，该区简化申请审批程序，运用“互联网+”、大数据等技术手段，积极推行社会救助全流程线上办理，加快办理速度；家庭经济状况核查时以信息核对和电话求证等为主，减少人群聚集和感染风险。同时，针对疫情期间物价上涨造成的生活影响，该区及时启动临时物价补贴，提前发放3月份低保金127.4万余元、物价补贴58.7万余元。
全面排查保障物资
该区共有养老机构12家（社会办），现有入住老人358名。该区在养老机构实施最严格的封闭管理，同时尽可能安排好老人的日常生活，保障他们身心健康。针对养老服务机构反映的口罩、体温计、消毒液、酒精等防护用品欠缺的情况，该区通过多渠道多举措为养老机构配备84消毒液2吨、消毒泡腾片225袋、水饺65箱（2600余斤）、新鲜蔬菜7000多斤、口罩100个等物资，并组织辖区社会团体捐赠口罩、消毒液、酒精、牛奶、水果、面包、大米、面粉等价值1万余元的物资。疫情防控期间，该区为老年人提供电视、广播、阅读等文化娱乐服务，保障老年人的精神文化生活，做到“封院”不封生活。
对辖区内的孤儿，该区按照每人每月1000元的标准足额发放生活补贴3万元，每天由工作人员通过电话、微信等方式全面排查了解孤儿家庭的疫情防护、生活保障和监护状况，发现困难及时协调解决。
同时，该区积极引导辖区17家社会组织献爱心，确保特困人员、孤儿、老人的生活物资保障。
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