3月25日，都勻市小圍寨辦事處茶農村碗廠組，村警務助理孔令華準時來到該組張某與蘇某林地的交界處。待兩家主人和組裡的幹部到齊後，對照林權證、翻閱相關資料，找標識、確認界限。聽取林地糾紛雙方的陳述後，孔令華同志根據雙方矛盾糾紛的焦點開始調解。經過一個多小時的來回確認、法律宣傳，雙方的矛盾糾紛最終在滿意的笑容中解決。這是今年以來孔令華同志調解村裡的矛盾糾紛幾十起中的一起。
茶農村位於小圍寨辦事處的西面，有9個村民組，實有人口1800餘人，全部居住在山中從事以茶葉生產為主的農業活動。今年春耕生產開始以來，茶農村各種林地、耕地的糾紛不斷，戶與戶之間、組與組之間以及村鎮之間矛盾隨之增加。既是村裡調解組織中的一員又是警務助理的孔令華，總是集“千里眼、順風耳”和“網格員、消防員”於一身奔赴在田間地頭，將轄區的“風險矛盾化解”做到極致，服務春耕生產。
3月24日20時，針對該村大槽組治安形勢的實際情況，孔令華同志按照“平安聯創機制”的工作要求，積極協調駐村工作隊、村支兩委以及社區民警，在大槽組召集村民召開以“法律宣傳”為主要內容的“壩壩會”，通過以案釋法宣傳常見的盜竊、故意損壞（毀）公私財物以及網絡詐騙案例和手段，“以線穿針”結合大槽組的實際情況，提高了群眾的法治意識和防範意識，為遏制轄區治安不穩定因素的發生和蔓延奠定了良好基礎。
牢固樹立“警力有限、民力無窮”的理念，通過化解轄區風險矛盾，提升駕馭社會治安動態管控的能力，一直是派出所基礎工作的重心。2月24日，茶農村部分村民因對林地界限不清楚，摘取毛尖鎮林地裡的海花草，繼而雙方發生肢體衝突。矛盾發生後，孔令華同志積極主動作為，切實發揮村級基層調解員和警務助理的作用，通過耐心細緻的不斷工作，涉及十多人的矛盾糾紛得到了化解。
“聲音大、性子急、愛管事。不論颳風下雨，總是第一個趕到。打心裡為群眾辦事，說話辦事公道，老百姓服他”，這是茶農村群眾對孔令華同志的評價。
“我是土生土長的茶農村人，群眾信任我，我肯定要為群眾做事，解決他們的急事、難事，是我的本職工作，也是我的責任”，這句話總是掛在孔令華同志的嘴邊，更是已經深入了他的心裡。
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