在各個代表團有這樣一群特別的“旁聽生”，他們時而聚精會神，時而奮筆疾書，傾聽和記錄著代表發言中的“乾貨”“硬貨”，讓代表的意見建議直通相關部門。
民眾有所呼，政府有所應。從代表提出的意見建議，到部門上門回應反饋，僅在短短時間內就完成了旁聽、記錄、梳理、彙總、轉送部門限時辦理等程序。他們現場記錄和積極回應，為政府與代表間架起了一座真誠溝通的橋樑。
根據工作安排，州政府辦公室連續3年從發改、工信局、教育、人社等相關部門抽調工作人員，組成政府旁聽團，這些懂業務、能講解的旁聽員，都是各職能部門的中堅骨幹力量。會議期間，他們的主要工作是聽取代表對政府工作和對優化改進政府工作的意見建議，並將這些意見建議準確詳細地記錄下來，統一梳理彙總。
聽到一位代表提出“從營商環境等方面制定相關政策措施保障工業企業發展”的建議，州工信局工業科科長許松趕緊記錄下來。這是他第一次當旁聽員，會前，他做了詳細的“功課”，認真聆聽，詳實記錄，遇到本行業的問題，現場為代表解答和及時回覆。“他們的建議大都來自實地調研，很接地氣。”許松說，“如果涉及其他單位的問題，我們會及時提交給相關部門，儘快給代表們答覆。”對於此項工作，許松不敢有一絲怠慢。他說：“作為旁聽員，一定要起到橋樑紐帶作用，聽取民意，及時溝通意見，這是提升政府行政效能、加大政府服務力度的務實舉措。”
兩會是反映社情民意的“晴雨表”。政策與民意之間、措施和建議之間，通過旁聽與反饋迅速銜接起來。上崗培訓後，讓作為旁聽員的州教育局辦公室幹事姜曉燕信心滿滿。在天峻和解放軍代表團內，她認真記錄著代表提出的意見建議。“作為一名旁聽員，我深感榮幸和責任重大。”她說，“我要記錄好代表提出的建議，努力在第一時間將回複意見反饋給代表，這個工作很有意義。”
3月25日，州人大代表洛桑才讓提出了推行林長制、草長制，保護生態資源的建議，旁聽員將建議認真記錄下來。3月26日，政府相關部門負責人便給洛桑才讓打電話溝通，這也更加堅定了他履職的信心。“全省上下，河長制正在全面推開，我州草原面積全省第二，國家級公益林面積全省第一，推行林長、草長制，有利於強化各級政府責任，瞭解轄區內的生態家底，對保護環境將起到良好的作用。”洛桑才讓說。
民之所盼，政之所向。這樣的議政“快速通道”，得到與會人員的稱讚，也將進一步激發代表提出更多良言善策。
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