文｜江邊一隻鳥
去年談了一單生意，中間發生了點小波折。
項目本身比較簡單，我在大致瞭解內容後，便找了一家目標客戶去談合作。
剛開始，溝通很順利，對方對我提出的合作框架很感興趣，問了幾個實質性問題，我都能一一解答。因為是互惠互利的事，對方很高興，煮了功夫茶，和我聊起了工作以外的事。
氣氛很愉快，我也為這麼快能談成一項業務而暗自慶幸。就在我倆達成口頭協議，需要上傳信息的時候，他問了我一個無足輕重的問題，我一時支吾，答不上來，連忙說：“我打電話諮詢下同事吧，這是小問題，無關緊要。”
沒想到，他馬上像換了個人一樣對我說：“什麼無關緊要？請你在談合作前做好功課，再來談。”隨即站起來用微妙的動作向我下了逐客令。
我心裡有些不服氣，一個小問題，至於嗎？但冷靜下來後，仔細一琢磨，這不是小問題，生意場上的任何一個細節處理不好，都有可能給合作埋下隱患，他的謹慎是有道理的。
回到辦公室，我把相關資料找出來，重新做了學習。確定對每一個細節都掌握後，我再去找他。
因為之前的鋪墊，我們很快簽訂了合作協議。
本來可以一次成功的業務，因為準備不充分做了兩次，既浪費了時間，也差點丟掉這單生意。
有句話說，機遇偏愛有準備的人。這次經歷讓我有了深深的體會，如果不把每一個可能的細節考慮好，不僅會效率低下，還有可能會錯失良機。
只有做好最充足的準備，才會得到最完美的結果。
自那以後，我養成了事前做功課的習慣。這個轉變，讓我少走了許多彎路。
前段時間，和同事去處理一項投訴。路上，同事告訴我，這個問題有點複雜。
我有點犯怵，但也提前在心裡做好了規劃：一定要解決客戶的問題，如果解決不了，就把問題帶回來，做好準備再去解決。
到客戶單位後，我們並沒有急於解決問題，而是對她提出的問題做了整理，並承諾一定解決。回來後，我們幾個一起商量解決辦法，對所有問題做了充足的數據準備，確保執行效果後才交方案交給業務部門落實。
再一次上門的時候，她對我們的工作很認可，並當場簽訂了續簽協議。
在微信裡收到“謝謝”兩個字的時候，我很欣慰。問題確實比看上去棘手，幸虧我們做足了功課，才能一次性把問題解決好，否則還不知道要來回跑多少次，客戶是否對我們失望也不得而知。
做任何事，越想水到渠成，越要把準備工作做得充分。如果缺乏準備，結果往往會一波三折。
作家張潔曾在一篇散文裡說：“找到了水源，卻發現沒有帶上盛它的容器。”這樣的做法在生活裡比比皆是。
很多人在做事的時候就像找水源的人一樣，目標十分明確，但是因為太專注於結果本身，反而忽略了準備的過程。
也有人認為，事前做準備純屬浪費時間，常常抱著“船到橋頭自然直”的態度，而忽略了船到橋頭過不去的窘境，當意外來臨時，毫無還手之力。
曾經有一位外國軍事家說過：“一個善於準備的人，就是離成功最近的人，當一個人缺乏準備的時候，他就不斷會有差錯，縱然他能力超凡，遇到了很好的機會，也不一定能保證成功。”
《論語.衛靈公》裡也說：“工欲善其事，必先利其器。”
磨刀不誤砍柴工，出發前下了多少功夫，就為將來的結果做了多少鋪墊。
聰明人，不打無準備之仗。
江邊一隻鳥：堅信努力的自己，終將不負時光，不負夢想，未來可期。
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