淘寶要用“特價”吊打一切“非特價”

平凡的你,和首富的比爾·蓋茨,唯一的共同點,是你們都愛省著錢購物。

便宜低價,人人都愛。買東西這事,價格永遠是吸引消費者最行之有效的有利條件。這個道理,一萬年都不會變。

會花上萬元買大牌包包,也不妨礙搶購一打9.9包郵紙巾。“錢要花在刀刃上”,你去問首富,他也信這個理兒。

所以,淘寶特價版來了。公測一年之後,淘寶特價版今天正式上線,說話的功夫它已經衝上了蘋果App Store免費應用榜第一名。低價的魔力,不說你也懂了。

不依靠手機淘寶和支付寶APP的引流,淘寶特價版出生的第一天,就敢以風險極大的新APP,這種完全獨立的形式露面。靠的是什麼?靠的是淘寶有真便宜的史詩性底氣。

在一年前剛提出這個獨立項目時,外界會認為,淘寶特價版不過就是淘寶版的拼多多。但在正式上線後,淘寶給了這個業務的主要賣點——C2M。也就是把出廠價,這個看似沒什麼新鮮感的道理——“去掉中間渠道成本”的好貨,給到消費者。

除了低價,還有一層產品內涵在於:消費者要什麼貨,工廠就能馬上生產什麼貨。

用“特價版”成為“淘寶最大賣家”

事實上,“萬能”人設下的淘寶,另一個超強屬性依然是低價。有低價需求的人群也一直都存在,尤其在如今信息比較對稱,全網全渠道比價也變得越來越容易。

如果低價的東西,品質能稍微正規化一點,那就是很好的一門生意。拼多多、網易嚴選、名創優品、小米有品……起家發跡靠的也是這個道理。

但不管是提供低價商品的商家,還是有低價需求的人群,放在淘寶的大盤裡,都顯得太過分散。把分散的供給和需求集中起來,拼多多、網易嚴選、名創優品、小米有品,也只是各自做了一部分工作。

阿里是靠玩上游工廠貿易(1688)起家的公司,淘寶的塌邊豈容他人安睡。所以吊打一切“特價”和“非特價”,才是淘寶特價版的目的,而不只一個拼多多。

在好貨和低價這兩個商品要素上,有“好貨低價”和“低價好貨”這兩種不太一樣的內涵。前者強調的是好品質之下的性價比,後者則以價格低為第一要義。

過去網易和名創在做的事情,是找到為大牌代工的、有優質製造能力的工廠,生產出商品,賦予名創優品和網易嚴選的渠道品牌背書,然後低價銷售給消費者。也就是ODM模式,強調好貨低價。

而淘寶想做的是,工廠只負責生產製造。商品其他從功能定義、設計到整個銷售的整個商業鏈路,淘寶來負責。這種模式既是高度C2M模式,也是高度阿里才能玩得起的超重模式——阿里B2B事業群的員工,要一家家去全國源頭工廠和產業裡聯繫。

這種超重模式換來的好處,是好貨低價和低價好貨,沒有什麼差別的。淘寶特價版的商品競爭力,東西好和便宜,沒有先後次序,都要好。

所以,阿里可不是隨便的公司,能納入到淘寶特價版序列的廠家,其實都是很優秀的大廠。被問到挑選接入工廠的標準時,淘寶C2M事業部產業帶總經理唐宋強調的一點就是“優質”。

也就是說,合作的工廠還是那些優質的工廠,而且數量會更多。因為淘寶特價板這個業務,說是冠名淘寶,其實是人家阿里B2B事業群做的。依託的也是阿里這個全球第一大的、觸達上游工廠的電商平臺能力。要知道阿里就是做B2B起家的,擁有很多的優質工廠資源。

這讓人不免聯想到去年被全面重啟的聚划算,以及它在去年8月提出的扶持產業帶工廠。談及與聚划算的區別,淘寶並沒有正面作答,但從業務屬性上去看,二者還是有本質差別的。

客觀來說,直接跳下去聯繫工廠的生意,並不是聚划算所擅長的。聚划算在過去服務的更多是知名品牌商,擅長的更多是線上的運營。而做工廠生意是要各個品類的小二親自去到各個產業帶,尋找合適的工廠,然後參與到產品設計和銷售鏈路中去的。

這樣來看,聚划算更像特價版天貓,即走高端路線的特價。而淘寶特價版正如它的名字,是特價版的淘寶,或者說是特價版的中國製造。

過去散落在淘寶平臺的一眾主打便宜的賣家,其實背後的基礎,還是中國製造巨大優勢的縮影。現在,淘寶特價版,是讓中國製造主力軍的工廠,繞開所有中間層,阿里親自幫助工廠賣出廠價的工廠貨。從這個層面來說,淘寶特價版的出現,是照著成為淘寶史上最大賣家的路上設計的。

“特價”這門大生意

順應中國製造紅利的零售生意,在過去已經被證明是一條可行的路。線下有名創優品,線上有網易嚴選。

幾十年來,中國製造的主要優勢體現在出口貿易。宏觀趨勢和產業變化帶來的一個變化,在於中國製造的用工成本和原材料成本,整體呈現上漲的長線趨勢。這直接造成的問題是外貿訂單的減少。最終,很多工廠陷入了訂單持續減少、機器使用率的不足、生產開銷升高的惡性循環。

生產成本的上升又造成了各個產業越來越集約化,即少數的大廠壟斷了大量的外貿訂單,而那些拿不到外貿單的小廠就只能轉而做內銷。不過內銷的路不好走,畢竟供給全球的產能,轉化為中國單獨消化的內銷,哪能全部吃下來?還有,做慣了生產和貿易的工廠,十分不擅長且抗拒做一單單的零售生意。也就是說,有生產能力的工廠一直都在那裡,但是有性價比的商品直銷,還是有待開發的。

此外,和十幾年前不同,社會公平建設的第一公平,就是科技打破信息不對稱性。而信息不對稱的下降,必然會讓過高的品牌溢價被砍掉,進入合理的溢價範圍。這些都是此前“嚴選模式”、“拼購模式”得以出現的宏觀前提。

此處需要說明的是,這些背景都只適用於非奢侈品,且特別受用於強調實用性的家庭消費品,比如家居品、快銷品等。

拼多多最早的一些爆款品類中,就有完美突出工廠製造能力的品類——紙巾。這類商品有一個共同特點,不強調設計、也不強調個性化,不在乎品牌,同類商品的品質和價格之間,又很容易出現倒掛情況(即很貴的紙巾其實也沒什麼品質特別地方,很一般的紙巾也不影響使用)。所以很容易打造拼多多的低價好貨爆款,在零售端很容易壓縮出極地的售價,在生產端也容易靠薄利多銷創造出利潤。

這也是為什麼網易嚴選、小米有品、名創優品在最開始,其實都切在街邊雜貨鋪的生意正規化紅利。

這幾者在設計上採用了極簡的路線,首先,是迎合時代審美趨勢;其次,家居雜貨作為一種耐用品,簡約的設計可以儘可能覆蓋大多數人群的審美,這樣在單品上就有機會形成爆款;再者,整齊劃一的設計還有助於降低設計成本,從而快速擴張品類。

我們過去在購買品牌家居生活用品時,所支付的價格中與實際成本有著巨大的差別。即除卻了原材料加生產製造成本的出廠價,一個商品的零售價格,其中流通成本可以佔到出廠價的十幾倍以上。

在商品到達我們手裡的過程中每增加一箇中間商,就增加一道成本。而淘寶特價版能做的是,保證製造商合理利潤的情況下,把流通價格打到最低。這也是為什麼說淘寶特價版,可以在好貨低價和低價好貨之間找到一個很好的融合點。

聊到這裡,不得不解釋一個疑問。這不就是做工廠源頭貨嗎?在手機淘寶APP開一個頻道,或者開一個官方店鋪不就完了,為什麼一定要單拆出來做一個APP呢?

一直以來都有很多類名創優品模式,但大多都沒成氣候,比如開在淘寶上的一些小賣家,只能通過開不同名字的馬甲店都增加銷路。到最後消費者其實也沒有品牌認知,只當它是一個“路邊攤”。

這點線下零售的優勢就出來了。從線下起家的名創優品有一個很大的優勢是,每開一家店都是在強化它的渠道品牌認知度。在這個過程中,它的渠道品牌背書,分佈式門店承接全國來客,就達成很好的生意模型。渠道品牌的優點之一,在於它能夠給它貼牌商品提供整體性的品牌溢價,這才是把撿鋼鏰的辛苦生意做成大生意的好開始。

而電商想要複製線下零售的“渠道品牌”優勢,最好還是以獨立APP的形式,徹底獨立化。

淘寶特價版的思路和這類似,獨立的APP,並無限放大“特價”這個業務心智。比如從APP設計上,哪個碩大無比的“特價“二字,就能看出來了。

為了強化這個“特價“,阿里官方的營銷,甚至不惜自黑的說它很醜——家裡多了個醜弟弟。唉!阿里的意思大家都懂,就是有點尬。

獨立APP的另一重原因,還得從拼多多的發家說起。拼多多的一夜崛起,大概可以用“撿漏”、“借勢”這兩個詞來形容。

拼多多上線的2015年前後,阿里打擊平臺的假貨問題也是到了出效果的關鍵年份。其他商品團購在巨頭的擠壓下,也面臨整體的團滅。而礙於C2C模式的監管壓力,京東也關閉了拍拍,專注自營品質化的高端生意。

這些被清理出去的低端店鋪,成了拼多多的起家資本。拼多多在上述背景下做了三件事:重啟商品拼團、電商化那些原本阿里京東看不上或沒信心的下沉人口、吸納低端賣家(當然這兩年拼多多一直在升級其賣家群體)。

拼團模式上,拼多多已經做的很極致了。拼多多這兩年的重點,也轉移到新用戶基數上。

未來電商發展的紅利在哪裡?至少阿里看到的是:把中國製造的溢價紅利,予以高度電商化。不然,這次特價版淘寶的業務,其實並不由淘寶來承接,而是由阿里B2B事業群來操盤的。

2019年下半年成立的C2M事業部,實際上是一個橫跨B2B與B2C兩條業務線的部門。在看這個部門的業務範圍和彙報關係,會發現整合各部門資源、提升戰鬥力的意味十分濃厚。

所以不管是部門架構角度,還是從獨立產品的角度來看,淘寶特價版都是要大幹一場的節奏了。而它要打的不是拼多多,也不是十元店,而是一切“非特價”。


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