本网黑龙江3月29日讯（朱善永 余征 程志 ）为全面保障企业和群众复工复产办事需求，提供优质高效便捷服务，3月16日，哈尔滨市公安局平房分局户政接待大厅在全市率先恢复窗口对外办公。为避免群众聚集，户政接待大厅秉承“隔离病毒、不隔离服务”的理念，严格落实“户籍窗口四项措施”为急需办理户口、居民身份证等事项的群众提供方便快捷服务。
——不聚集。办理业务的群众进门前必须排队并间隔1米以上，测量体温并登记人员情况。
——重消杀。对设备进行消毒，群众办理完毕再次消毒，让群众放心安全使用。
——零接触。有效避免和群众的接触并保持1.5米以上的距离。
——快速办。同时开放三个窗口，将办理速度提高，保证群众尽快受理业务。
据悉，在确保户政大厅正常接待群众的同时，户政民警主动上门为辖区企业提供户籍业务办理服务。3月12日，平房公安分局辖区企业一汽哈尔滨轻型汽车有限公司财务部门因退休职工的社保移交工作遇到困难，向分局户政大厅寻求帮助。得知情况后，平房公安分局户政接待大厅民警主动上门提供服务，帮助企业确认了3711名退休职工的户口所在行政区。
据了解，疫情期间，平房公安分局户政管理大厅坚持“办事不求人”和“一次办成事”服务承诺，指导派出所运行“容缺机制”，为辖区群众办理的户籍业务154件。3月20日，友协派出所户籍民警赵岩在户政科长孙靖的指导下，急事急办，为辖区群众及时办理了投靠亲属的户籍业务。事后，被帮助群众亲自送来写有“为百姓排忧解难，做人民满意公仆”的锦旗，向民警表示感谢。
据统计，疫情期间到恢复对外办公至今，平房公安分局户政接待大厅共受理居民身份证124人次，取证168人次，解答各类咨询312人次；各派出所户政窗口办理户籍业务154件，解答户籍业务咨询536人次。
分享到:
閱讀更多 民生經濟網 的文章
