车辆故障这么难修?商家承诺如一纸空谈。
冶文渊师傅的车在西藏自治区那曲市发生故障。冶师傅就把车拖到青海省格尔木市,找到当地东风服务站的工作人员修车。当地东风服务站的修车师傅检查后发现,发动机的缸筒、活塞、连杆还有一些部件都坏了。经过一系列的研究,东风服务站的维修师傅称,是车上的发动机滤芯的原因导致发动机损坏。
![东风曝出滤芯质量纠纷,厂家否认鉴定结果](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
(图片素材由司机提供)
冶师傅得到消息后,立即把给他换滤芯的商家尕马营换油中心老板李先生找来,并跟他说明了情况。李先生给的建议是去鉴定所鉴定,如果他们滤芯的原因他们承担一切责任。
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随后师傅和商家李先生俩人跑了很多司法鉴定所,最后在甘肃省兰州市找到一个唯一个有资质的鉴定所——仁龙司法鉴定所,对发动机滤芯做质量鉴定。
两人甚至把发动机滤芯厂家的老板都找来了。冶师傅签委托书,商家李先生和东风厂家的代表人分别写了询问书,之后就对这个滤芯进行鉴定。20个工作日之后滤芯的鉴定结果出来了。鉴定书显示东风所生产的滤芯的确是存在质量问题的。
可等冶师傅把鉴定结果发给他们之后,两人的态度却令人诧异。
霸王条款?
滤芯经销商出尔反尔相互狡辩推脱,不承担责任。
尕马营换油中心老板李先生称:厂家还给冶师傅发了一个要求重新鉴定的告知函:
记者有话说
从第一次双方签订鉴定书,到二次被下告知函要去做二次鉴定,一个小小发动机滤芯的问题,整整耽搁了3个多月未曾解决。
第一次鉴定是在三方共同签字的情况下做的,并且鉴定结果已经出来,显示发动机滤芯轻微质量问题了。
商家、厂家为何又质疑鉴定所的资质,发函让司机做第二次鉴定,这种行为,是否存在故意刁难的嫌疑?
其实冶师傅的诉求就是希望商家厂家能尽快将车辆修好。这么简单的问题,非要一拖再拖,相互推卸责任,造成今天这种双方唇枪舌战的局面。
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