一直以來交易所都是競爭頗為激烈的賽道，而在當下特殊的環境下，這種市場競爭更帶有了一些生死存亡的味道。
為了爭奪用戶與眼球，頭部交易所在線下和線上展開了明槍暗箭的“殊死搏鬥”。
《有限與無限的遊戲》的作者詹姆斯·卡斯表示，有限遊戲以取勝為目的，無限遊戲以延續遊戲為目的。雖然比特幣歷經了十多年的發展，但加密貨幣市場依舊十分幼小，相比零和博弈，服務好用戶，做大蛋糕更為重要。
TACU亞交所深諳此道，作為一家與頭部交易所還有較大差距的後來者，TACU亞交所將用戶擺在首位，用“去中心化”的社區治理來實現滾雪球式的發展。
雖然加密貨幣市場目前市值不足2000億美金，但其未來的發展卻充滿潛力，而TACU亞交所希望在加密貨幣領域抓住機會，迎頭趕上。
文丨石巖
流量競爭下的明槍暗箭
整齊的隊伍，統一的著裝，相同的訴求——還我血汗錢，這是交易平臺火幣和OK近期共同面臨的頭疼事。
在一些業內人士看來，表面上是維權，背後則是頭部交易所間由競爭引發的明槍暗箭。
交易所一直以來都是競爭頗為激烈的賽道，而在當下特殊的環境下，這種市場競爭更帶有了一些生死存亡的味道。
從外部環境來看，疫情黑天鵝引發金融危機，導致加密貨幣市場一損俱損。
可以看到的是，3月12號、13號兩天，比特幣價格一洩如注，加密貨幣整體市值蒸發800億美元，有“避險資產”之稱的比特幣在殘酷的現實之下露出了真面目，令很多投資者大失所望。
就連吳忌寒都表示，自己對比特幣沒那麼狂熱了。
“關於避險，不管是黃金還是比特幣都與股市同步起伏，只要經濟不好，所有的資產的價值、購買力等都會崩潰。比特幣和金融市場的關係更像是衝浪板與海浪的關係，有時候是對著幹，但大部分是順著來。”
比特幣價格一直都是加密貨幣市場的晴雨表，而交易所則是加密貨幣市場最敏感的神經，幣價慘淡，礦工、投資者離場，存量流失，增量難以進入，以往賺得盆滿缽滿的交易所自然面臨生存危機。
從內部來看，2017年底比特幣的暴漲導致2018年全球交易所數量井噴式上升，截至目前，全球交易所數量有上千家。
千所大戰，有限的流量被無限地分割。佔據行業頭部位置的交易所，流量的爭奪顯得尤為重要，畢竟家大業大開銷大，而且身後有一批交易所希望“取而代之”。
2018年FCoin以交易挖礦強勢崛起時，幣安趙長鵬曾公開炮轟其是資金盤模式。在業內人士看來，之所以幣安反應如此激烈，很大程度上是因為FCoin攫取了幣安的不少用戶。
總而言之，在大環境和行業環境共同導致的生存危機下，交易所之間除了拼產品、拼服務、拼技術之外，爭奪用戶關注，獲取存量也成為了規定動作。
不管是維權事件還是此前的“幣安六六“事件，多少都是流量爭奪的一面鏡子。畢竟，誰擁有更多的用戶，誰才能熬過這個冬天。
當然，在競爭如此激勵的市場環境下，也有不少交易所秉持著既有的發展思路，在流量和用戶獲取方面保持著清醒的頭腦。TACU亞交所就是其中之一。
這家成立於2017年的交易所，將用戶擺在首位，對於用戶的獲取和留存有著自己的一套獨特方法論。
而在這套方法論的支撐下，其用戶數量節節攀升，而用戶的活躍度更是超越了當下不少交易所。
TACU亞交所的“用戶戰略”
得用戶者得天下。
對於獲取用戶、留下用戶，TACU亞交所採用了一種更為低調和實在的做法——“去中心化”社區治理。
提及社區自治，遠有比特幣，近有FCoin。
自中本聰消失之後，比特幣憑藉著世界各地的開發者、礦工、用戶的自治，從一個小眾實驗發展成為市值千億美金的經濟體。這是比特幣的勝利，同樣也是“去中心化”社區治理的勝利。
而奉行社區自治的FCoin雖然因交易挖礦的失敗而悲劇收場，但其社區自治曾備受好評，也曾為其從死亡低谷慢慢爬出貢獻了不少力量。
從某種程度上來說，TACU亞交所繼承了FCoin的衣缽，取其精華去其糟粕。
“自治”、“共建”、“共享”，這是TACU亞交所“去中心化”治理的核心。讓用戶參與到平臺的生態建設中，用豐厚的反饋獎勵刺激生態參與者，並堅決地逐漸將平臺決策權完全交給社區。
而落實到具體措施層面，首先是投票自治，也就是說TACU亞交所的用戶擁有參與投票決策的權利，平臺的發展、調整和變化用戶可以用手中的選票決定。
其次是平臺獎勵，通過挖礦獎勵、邀請獎勵、賽事獎勵、活動獎勵等形式，將更多的獎勵給到社區。
再次是社區激勵，平臺幣TAC持有者可以有資格參與社區各種福利活動，後期TAC將有機會參與社區事務管理。
一直以來，有不少業內人士認為，交易所因為持有大量用戶的資金，算的是公眾公司。從理論上來看，TACU亞交所的社區治理正是公司賦予用戶權利、尊重用戶的表現。
而這種用戶觀恰恰成為了TACU亞交所的戰略。
而從落地層面來看，TACU亞交所相關負責人表示，TACU亞交所社區發展速度很快，黏性很大，用戶的忠誠度相當高。
一個數據是這樣的，目前TACU亞交所有100多個社群，活躍人數超過2萬人，而且每天還在以500位新人的速度增加。重要的是，社群的用戶參與度超過有80%。
事實上，深鏈財經瞭解到，TACU亞交所的“用戶思維”或者說“用戶戰略”帶來的成效並不是一蹴而就的。
“我們社區的參與度高，除了以用戶為核心以外，還在於我們在客服、運營以及活動上下了大成本，用戶能夠切身地體會到服務的質量以及從中獲得好處，對我們來說，這也是投入應有的回報。”TACU亞交所負責人告訴深鏈財經。
事實上，TACU亞交所從很早就開始進行加密貨幣的普及與佈道工作，從0做起積累了一批種子用戶，這也是TACU亞交所的自有流量。另外，生於社區的TACU亞交所從社區中來也到社區中去，通過精細化運營的方式使得社區保持了良好活躍度。
此外，就像上文中提到的，TACU亞交所充分調動了用戶的積極性，將收入的大部分分配給用戶，讓用戶共享平臺的建設與發展。交易者成為了主人翁，而主人翁意識的驅使使得社區發展如同滾雪球一般。
給用戶權利，給用戶利益，讓用戶去發展用戶，而這無疑形成了一個良性的循環。
TACU亞交所的挑戰與機會
對於大多數投資者而言，TACU亞交所有些低調且神秘。
資料顯示，TACU亞交所，英文全稱“Tokens on ACU Exchange”，即“亞元通證交易所”，簡稱“亞交所”，其中 ACU 為亞元（Asia Currency Unit）簡稱。TACU是提供基於亞元ACU報價的區塊鏈數字資產交易平臺。
2017年底，TACU亞交所由亞洲數字資產交易有限公司、泰國皇室席琳榮頌親王殿下、世界級會計師事務所共同創立。公司運營主體設立在泰國，在新加坡、韓國、中國香港、中國澳門等多個國家和地區設立服務中心。
平臺定位為國際一流的高端數字資產綜合服務平臺，擁有多支專業化、國際化、高效率的運營團隊。
據瞭解，TACU亞交所技術團隊由業內頂級技術專家、互聯網專家、密碼學學術權威等組成，通過對加密算法、共識算法、數據存儲、網絡安全等區塊鏈基礎設施的技術突破，推進區塊鏈技術的全場景應用落地。致力於為全球客戶提供安全、便捷、可信賴的區塊鏈資產交易服務。
目前TACU亞交所用戶已經總量已經達到50萬，會員量超過2萬，日活達到5萬，日交易量達12億ACU。
從數據上來看，相比頭部交易所，TACU亞交所還有不小的差距。而正如上文所提到的，在交易所這條賽道，競爭異常激烈，如何吸引投資者關注，獲取更多用戶尤為重要。
當然，除了自身的理念、策略和戰略之外，提供優質的投資標的也十分重要，畢竟，參與到這個市場中的投資者無一不是衝著錢而來，這擺在TACU亞交所面前的挑戰。
雖然TACU亞交所自身的平臺通證TAC已經讓不少用戶嚐到了甜頭，但對於長期發展而言，豐富多樣的優質投資標的是必不可少的。
說到長期發展，如果以長期主義的視角來看，TACU亞交所的用戶思維和戰略是其能夠長久發展的支撐。
阿里巴巴的價值觀是“客戶第一，員工第二，股東第三”，其背後的理由是隨著市場環境的成熟以及消費行為的理性，企業一夜暴富的機會會越來越少。在這樣的環境下，只有耐心培養用戶生態、辛苦耕耘市場的公司才能與市場休慼與共，在市場的劇變中保留更多緩衝空間，為之後的突破打下基礎。
而對於“你死我亡”的交易所市場競爭，詹姆斯·卡斯《有限與無限的遊戲》一書或許能給人以更多的啟示。
詹姆斯·卡斯表示，世界上至少有兩種遊戲，一種可以稱為有限遊戲，另一種稱為無限遊戲，有限遊戲以取勝為目的，無限遊戲以延續遊戲為目的。
當你將企業目標放在競爭對手身上時，格局大小也就隨目標企業的市值而確定，而如果當你將企業目標放在用戶的需求和利益上面時，企業的的格局將會無限擴大，因為消費者是沒有任何限制的，而且是在一直變化的。
從這個層面來看，注重用戶需求，尊重用戶權利的TACU亞交所有著無限的機會。
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