自疫情防控期间开展线上教学工作以来，承德县教体局从大处着眼、细处着手、实处着力，积极谋划、周密部署，下大力度解决线上教学面对的困难和问题，保障全县学生停课不停学。
细致摸排，落实一生一策。线上教学开展前，教体局成立了8个包联组督查各学校摸排工作。各学校通过全面摸底排查，精准把握学生居家学习情况底数，对因无网络、无硬件设备等问题无法开展线上学习的学生，以及贫困生、抗疫一线人员子女等分门别类建立台账，因人施策、精准施策，积极创造条件实行“送教上门”、教师一对一指导等。目前，全县对在校生核查达到100%、线上学习及教师包联学生覆盖率达到100%。
择优推选，规范平台使用。根据实际运行效果，对平台择优推选，明确除国家中小学网络云平台、中国教育电视台4频道等4个平台外，未经教体局审核同意，各校不得随意向师生推荐其他未经审核的资源平台。在此基础上，结合各校线上教学“双教研”成果，开展线上教学优质资源评选和县、校两级学科资源库建设，实现优质资源全县共享。
强化监管，确保教学质量。成立4个教学巡查组，对各校线上教学情况进行巡查；学校建立线上巡课和线上听课、评课机制，按年级、学科落实承包责任。做实线上、线下集体备课，要求同年级、同学科做到统一课时、统一进度、统一内容。此外，各校在做好疫情防控的前提下，可适当安排个别学科教师返校开展小规模线下集体备课活动。同时，采取多种形式巡查“在线人不在”的假学现象，在实现“三个100%”的前提下，有效提高在线学习的实际参与率。
家校融合，做实安全教育。各校通过书信、电话沟通、线上家长会等形式对家长进行培训指导，第一阶段共开展电话、微信线上家访6万余人次。目前，随着家长陆续复工，学校又以实地家访、调查问卷等形式，广泛征求家长意见和建议，及时做好整改工作。同时，针对不法分子通过网络对中小学生进行诈骗等行为，学校通过多种形式提醒告知学生切勿轻信、浏览不良信息，提醒家长加强对学生的管理。
细处着手，做好服务保障。针对网络问题，学校与相关运营商联系，确保最短时间内有效解决；针对建档立卡贫困户和其他困难家庭无手机、无宽带，且尚未安装有线电视的，及时联系安装，并协调给予各项费用适度减免；针对不具备任何硬件条件的个别特殊困难家庭，号召教师、社会力量给予爱心捐赠；开通心理咨询热线，为全县教职工、学生及家长提供专业的心理咨询服务，目前已累计接受咨询2700余例。同时，通过邮政部门、专人专送、错时发放等多种形式提前发放教材， 圆满完成48万余册、近6万名中小学生的教材发放工作，为开展线上教学提供了有力保障。
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