2月以来,清远顺丰“快递小哥”阿权直到3月14日才有了一天真正的休息日,“什么也没做,睡了几乎一整天,太累了。”今年春节期间,当坚守岗位不打烊的“快递小哥”遇上新冠肺炎疫情,他们选择了逆向前行,在普通市民宅家的时候,他们的身影更显忙碌。除了平常的包裹配送,他们还向援鄂医疗队家属送上了“爱心菜”,为普通市民配送免费口罩,不远千里运送援鄂农产品,把新鲜的农产品尽快送到客户的手中……在这场没有硝烟的疫情阻击战中,像阿权这样的“90后”快递小哥,为快递行业的战“疫”担当注入了年轻的力量。
来自清远市邮政管理局的数据显示,2月份,清远市邮政行业寄递服务业务量完成318.95万件,同比增长25.22%；快递服务企业业务量完成190.28万件,同比增长42.25%。
疫情期间不打烊 高峰期派件量堪比“双11”
“已经习惯了春节值班的节奏,但没想到疫情期间的派件量有‘双11’那么多。”清远邮政投递员欧艺彬说,2月份以来的包裹量都比较大,多的时候一天要派400多件,直到最近几天才开始有所减少。欧艺彬是一名“90后”,在清远邮政工作近6年,已是投递员当中的老手。疫情期间,他参与了清远邮政负责的各项重大配送活动:为市民配送免费口罩,为学生家长寄递教材,为援鄂医疗队队员家庭送上“爱心菜”……“虽然很忙很累,但这段日子也很难忘。”最忙碌的时候,他连续十几天都到深夜11点才到家。
这个春节,对于不打烊的邮政、顺丰、京东等企业来说,快递包裹的明显增量,疫情防控的严格要求,都是压在“快递小哥”肩上的责任。
京东快递的“小哥”向泳源则表示,2月以来每天派件量大约比过年前增加了30%,多的时候差不多翻倍。但忙碌的间隙却不乏小感动:“疫情期间一些快递有所延误,京东的配送还是比较准时的。当我们把包裹交给客户的时候,可以感受到他们眼里的惊喜。有的还会多说几句关心的话,让我们注意做好防护,特别的窝心。”在快递行业工作的5年里,“90后”的他经历了成家、为父等重要的人生阶段,但对于工作,仍然充满热情。他认为,快递小哥不光要速度,还要有温度。
据京东快递清远横荷营业部负责人介绍,作为京东快递在清远最大的站点,2月份每天的包裹量约为2800件,比去年同期约增加40%。
助农抗疫保供应 每天送出清远农产品约45吨
飞来峡的冬瓜、连州的菜心、佛冈的牛奶枣、阳山的西洋菜、连山的沃柑……原本质优量大的特色农产品,受疫情影响一时找不到销路。市邮管局联合市商务局发出助农倡议后,全行业的“快递小哥”积极响应,多方转发助农资讯、快速上门收寄包裹,在一场场爱心接力之下,一辆辆满载着清远农产品的快递车辆开往各地,甚至深入疫情严重的地区。
为解决清城区飞来峡镇农户冬瓜滞销难题,清远邮政企业在线上平台积极发布助农采购信息并主动承担起部分配送任务,推动政府部门在当地采购黑皮冬瓜一批,鸡蛋27吨。
顺丰速运清远经营分部负责人刘意介绍,顺丰速运不仅为各县(市、区)农产品提供全省最低的7折运费,以稳定的时效性将农产品及时送达客户手里,还依托全国50万顺丰员工的庞大网络,在内部为滞销农产品进行推广,还先后组织全市800多名员工参与了公益口罩配送服务及全市农产品的收寄服务。
3月16日,记者在位于清城区横荷街道的顺丰速运清远经营分部见到“快递小哥”阿权时,他正在动作利索地为客人要寄出的清远鸡进行封箱。忙碌了一个半月,他在接受采访的前两天才完整地休息了一回。开朗乐观的他却看得开:“公司全员都取消休假,忙一点就当作是锻炼好了,何况还有补贴。”
市邮管局有关负责人表示,2月份,清远市寄递渠道平均每天向外省市投递超过12000个农产品邮件,每天约45吨的清远农产品走上外地市民餐桌,有效畅通了农产品流通渠道,方便了群众生活。
你的书我来送 3天寄递各类教材26000多份
“来取教材的学生都会很有礼貌地对我们说‘谢谢’,那时候就觉得再累都值得,只要不耽误他们学习。”欧艺彬说,在派送教材的时候,很多小区处于封闭管理的状态,为了确保送达家长或学生的手里,有时候得等候在风雨之中。
2月底,针对全市中小学校将开展线上课堂的安排,为避免家长扎堆到学校领取教材,清远邮政主动与市教育部门对接,进行了一场时间紧、任务重的教材寄递接力:分拣成套、装袋、贴单、搬运、投递,每一个环节都有快递小哥的身影。“根据省里的要求,大部分的学校在3月2日开始上网课,但教材并不是直接就可以送走的,还得按年级、学科给分拣好。”清远邮政有关负责人表示,从前期的沟通准备到把课本送到学生的手里,邮政工作人员仅用了短短3天时间,便成功为全市各个县(市、区)的学生配送了教材26000多份。
采写:清远日报记者 许 甜 通讯员 张虹
摄影:清远日报记者 江元威
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