每家企業都存在隱形成本!但卻很少能克服掉


中小型企業在一定的時期會遇到發展的瓶頸,運營成本一直高漲,卻又難以找到成本的所在“位置”,我們稱之為“隱形成本”。本文總結了企業存在的多種“隱形成本”,可以由此而進行比照自檢。


每家企業都存在隱形成本!但卻很少能克服掉

1. 會議成本


企業的經營無非就是與時間賽跑的過程。會議是企業解決問題和發佈指令的集體活動,但是也是一個高成本的經營活動。而很多企業的管理人員並未掌握開會的技巧,都存在“會前無準備,會中無主題,會後無執行,與會無必要,時間無控制,發言無邊際”的六無現象。


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2. 採購成本


曾經有一家企業,在做一個新項目時,項目組每天的運營成本為8萬元,可是其在產品上市前夕,採購部門為了採購10萬餘元的包裝,竟然耗費了一週時間,理由是要找價格低廉的供應商以節約採購成本。整個營銷團隊因此多等待一週時間無法和客戶簽約。


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3. 溝通成本


在大多數企業,你會發現,在同事之間的溝通過程中,會出現嚴重失真的現象,或詞不達意,或答非所問,或百人百解……這種現象,說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機會。說大了,有可能因此給企業帶來隱患。這是一個典型的因溝通不良而導致的成本增長。


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4. 加班成本


很多老闆總認為,員工在下班後“廢寢忘食”地“加班”是一種敬業現象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。


加班的原因並不一定是因為工作任務太重,有可能是員工的工作效率低下造成的。如果客觀工作任務確實很重,那麼企業應該及時補充新的人員和崗位才是真正的發展和進步。


加班耗費更多的員工精力和體力,嚴重透支員工的健康,長期下去,會讓一些重要員工不能長期發揮其效能,並且有為公司帶來負擔的隱患,比如有的機械操作員工因為長時間加班而導致精神失常,造成事故,而企業要為此付出沉重代價。


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5. 人才流動成本


員工特別是老員工的流失無疑會給企業帶來高出其收入幾倍的支出。很多小企業在經營多年後,你發現他們一直是那麼小的團隊,而除了老闆之外,沒有一個員工是從企業成立當初留下來的,這可能就是其發展不起來的重要原因吧。


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6. 崗位錯位成本


人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”。可惜,真能做到這點的企業的真的不多。


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7. 流程成本


企業的亂,有太多都是因為流程,這在企業管理中是一個通病,凡是發展緩慢的企業,其流程一定是混亂或不合理。他們為此承擔著很高的成本,然而一直卻視而不見。


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8. 停滯資源成本


停滯的資源在企業裡可以說是最廣泛的“隱形成本”,例如閒置的設備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業,閒置的資金、擱置的業務等。他們雖然不一定會繼續消耗企業的投入,但是他們卻是企業資產的一部分,企業會為此承擔著利息等隱形成本。


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9. 企業文化成本


說企業文化會成為成本,或許很多人不以為然,但事實如此。我們會發現一些企業的員工精神萎靡,做事效率極其低下,無論多麼優秀的員工只要進入,不久要麼離開,要麼也會變成那樣,我們不能不說,這是“環境”問題。而這個“環境”正是這個企業的企業文化。


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10. 信用成本


我們發現,很多企業,習慣拖欠供應商貨款,習慣拖欠員工薪資,習慣剋扣他人,習慣拖欠銀行貸款等等,認為這樣可以減輕企業流動資金壓力。但是從長遠來看,這會成為企業經營的嚴重隱形成本。


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11. 風險成本


將企業推向快車道是每個企業家的夢想。但是風險係數也因此而同步增加。特別是大中型企業,他們雖然發展迅猛,收入豐厚,但是一旦出現危機,將是災難性的。


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12. 企業家成本


有一句話的好,兵熊熊一個,將熊熊一窩。企業家如同一支軍隊的首領,其本身是企業支付成本最高的員工。很多民營企業的老闆把自己變成了企業的“皇帝”,一切自己說了算,全體員工變成了執行的機器。但是,企業家個人因素的缺陷,將會為企業增加沉重的成本負擔。


由上可見,企業在經營管理中,常常要揹負著很多負擔,發現並有效降低以上隱形成本,也許是企業進步的有力舉措。



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