你有多少個社群？有多少“活著”的社群？你的社群有多久沒增長了？
隨著社群社區電商逐漸壯大，競爭愈發激烈，不少運營的朋友都面臨了這樣一個問題，那就是流量瓶頸危機。
平臺越來越多，消費者的選擇也越來越多，我們只有精心的策劃每一次活動，用心的維護好每一位客戶，打造出自己的差異化，才能在這條賽道上越跑越遠。
今天，就以一個美妝電商平臺用不到一個月的時間從89個群裂變到500+，並在雙11當天完成800萬銷售額的案例，給大家拆解一下他們的裂變活動、營銷活動以及運營策略。
社群裂變活動
◤ 活動第一階段
第一階段他們設計了兩個活動，一個是免費領化妝品，一個是購物津貼，隨機在15個群內進行分發，最後裂變到65個群。
裂變路徑為：掃碼進活動群--轉發海報--添加活動助手--發送截圖--進領獎群
活動開始第2天，從前一天的數據看，右邊海報無論是掃碼人數及進群人數都遠遠低於左邊的海報，所以後面5天時間，他們都以第一張海報為主進行裂變。
◤ 活動第二階段
一週過去，他們發現掃碼轉化率和群內的留存率非常的低，且吸引來了很多“羊毛黨”，所以他們又在原來基礎上做出調整，做了第二版的海報，也改變福利為化妝課和化妝品，同時還簡化了領取路徑。
裂變路徑為：掃碼進活動群--轉發海報--發送截圖到群內--移除未截圖者--直接在活動群發送福利
兩個海報他們在19個群內做了分發，出人意料的是有抖音加持的海報效果明顯不如另外一張，所以第二階段他們便以第一張海報為主進行裂變，最後裂變至109群。
這一階段總體掃碼轉化率較上一階段有提高，且經過兩次的測試，海報的主題風格已經可以確定下來，為接下來的雙十一促銷活動作準備。
◤ 活動第三階段
這時候離雙十一還不到一週時間，這個階段的裂變要以後續購物為目的，根據前兩次的測試，他們確定了第三版的海報。
裂變開始，每個群滿 100 人後，就會在群內進行一個老拉新動作。通過設置階梯獎勵，群內用戶可以通過去邀請不同數量的新用戶獲得獎勵。
由於有了前兩次活動的經驗，所以第三階段他們用52個啟動群，輕鬆裂變到335個，並且每個群的用戶數量達到了 200 人以上。
到第三階段結束，他們最後總群數為509個，目標1達成。
營銷活動細節
下圖是他們整個雙 11 社群的一個活動安排表。
可以看到從10.25開始，他們就開始在群內做一些促銷活動，他們會在群內推薦商城熱賣的爆品，同時會配上一些合適的文案進行推薦。
文案除了要突出商品的賣點，還要通過講故事等形式切入，去引起用戶的情感共鳴。同時，由於不同公眾號有不一樣的人設，因此文案要符合該人設的調性。
營銷文案
在促銷的同時，他們也會每天做一些種草分享，進行群內一對一回答，推薦用戶一些商品。其中，商品可以是自己商城的，也可以是別的商城的，為的是真的能夠幫助到用戶。
因為活動時間較長，第二週開始社員會有一定程度的疲乏，活躍度也下降了許多。這時候就需要一些點去刺激用戶，讓用戶繼續消費。如現金獎勵、紅包雨、大額優惠券等。
因為活動多樣且有大額優惠的刺激，最後雙十一結束，他們的社群 GMV 達到了 815 萬，還超出了目標15萬。
社群運營策略
促銷活動結束後，這些群就會恢復一個日常運營維穩的狀態，接下來看下他們是怎麼運營好這些用戶群的：
每週的內容安排
a.每天早安分享和晚安分享
第一，每隔三天就要換一種形式。
第二，分享知識時以開放性的提問和結尾來進行的，這樣可以引起更多的話題討論
b.週一週三群內自由交流
社區管理員會在群內回答用戶的各種的一些個性問題，各種皮膚，減肥問題進行針對一對一解答。
c.週二遊戲互動日
他們會通過這種參與互動獲得獎勵，獎勵一般會是優惠券、紅包和電子證書。
d.週四乾貨分享日
設定一些主題，比如關於祛痘。並根據課程內容去推薦用戶感興趣的一些商品去做推薦。
e.週五的超級秒殺日
這個可以說是大部分社群用戶非常關注的一個需求。
秒殺商品的選擇會來自三個途徑：
一個是團隊會在群裡進行一個提前調研，通過用戶投票選出一些商品來做活動；
第二是週四有個主題分享中提到的一些商品，在週五進行一次秒殺，週四週五的活動就形成一個閉環；
第三個是可以根據當下的一些節假日來進行專場營銷活動。
社群活動
除了這些固定的一些福利日活動之外，群內還會舉辦每週的一個不同的主題活動。
總結
能夠擊中痛點、帶來流量的增長裡，每一個看似隨意偶然的細節，背後都有一整套邏輯支撐它立於不敗之地。
1.成功的裂變活動會有四個特點：低門檻，流程簡單，高誘餌和及時反饋。
2.高參與率活動設計要做好這四個方面：挖掘精準用戶心理、明確活動目標、利用內容服務持續建立影響力、高度的信息抵達率。
3.為了促進營銷的轉化率，要提高用戶信任度、參與感、保證信息抵達、利用小號在社群造勢、最後多種營銷方法來著手
時刻站在用戶的角度，並依靠數據來策劃每一次活動，這樣才能讓你的社群長久的活躍下去，並且不斷給你帶來收益。
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