在淘寶上買了東西
如果不久就接到一個電話
自稱是客服打來的
說有質量問題
要召回，會退款
那你一定要警惕
因為這極有可能是一場騙局
可能有朋友會說
我是不會受騙的
但蜀黍想說
不要等到被騙了才知道防範電信詐騙的重要性
在我們身邊已經有很多人中招
一通電話，讓一個奶瓶“價值”30400元
2020年3月21日，家住荔城鎮的林女士接到一個自稱是“XX專賣店”淘寶店鋪理賠客服的電話，客服說她之前在淘寶店裡購買的嬰兒奶瓶有質量問題，要把產品收回，然後退款補償她。
因為之前確實在這家店購買了奶瓶，並且剛巧其兒子的嘴巴也發炎了，她就相信了這個奶瓶真的有質量問題，並詢問客服怎麼進行理賠。
騙子從非法途徑獲取你購買商品的信息，他能準確的說出你的訂單信息，讓你放鬆警惕，信以為真。
客服說她的芝麻信用額度不夠，無法辦理理賠，要刷流水提高信用額度，還熱心幫他出主意，告訴她可以到某APP平臺借錢，然後轉賬給他，由他來幫忙刷額度提高信用分。
商家從來不會通過官方以外的渠道主動聯繫大家，更不可能通過非官方渠道向大家索取任何費用。
淘寶退款可直接在訂單頁面內進行退款申請操作，商家確認後錢會按原路退還，對方一旦讓你操作轉賬或者借唄這類借貸產品，統統不要理會。
隨後，林女士分別兩次通過網銀轉賬將16000元、14400元轉到對方賬戶上……
既然是詐騙，接下來你懂的，沒有下文了。 當買家按照“客服”的“幫助”完成了退款理賠，騙子的任務也就已經完成了。
第二天，林女士意識到自己被騙了，於是報警。
遇到“訂單異常”、“質量問題”等網購退款類問題，最好是通過購物網站指定聯絡工具（如阿里旺旺）核實對方身份，切忌跳出原有平臺進行線下交易。
網購退款需謹慎 客服來電不輕信
客服主動聯繫退款的可能是詐騙
發給您二維碼掃描或網址鏈接
讓您填寫個人信息、銀行卡信息的那一定是詐騙！
不信、不貪、不掃碼、不透漏！
遇到網購退款時，切記走正規流程，
與賣方商家和官方客服核實。
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