疫情期間最火的一部電視劇當屬《安家》了，以3.534%的超高收視率，拿到11.972%的市場份額，成為近4個月以來收視率最高的電視劇。

然而，這部戳到“國人購房”熱點並且頻頻登上熱搜的職場劇，卻在豆瓣上獲得了6.2的低評分。

網友感嘆：前兩集還算精彩，誰知道從第三集開始，就漸漸釋放出“5分鐘賣房、30分鐘辦公室鬥嘴”的注水信號。到了第五集，劇情直接變成了男主前腳假離婚買房，後腳被帶鮮肉回家的前妻戴了綠帽。更狗血的是，意外懷孕卻不知道孩子是誰的，前妻帶著B超單上門，非要找徐文昌當接盤俠......

作為一個多年浸潤在營銷領域的職場人，對於這樣一部熱播低平的職場劇，自然有著“先天”的興趣。看過之後，別說，還真有點意思。房子嘛，畢竟承載著老百姓的生活，而百姓的生活就離不開形形色色，離不開家常理短，即便劇情狗血一些，卻也並不意外；加之點擊播放量如此之高，眾口難調，出現褒貶不一也就實屬正常了。

生活片段如何，交給吃瓜群眾去點贊和吐槽。出於職業敏感性，我將更多的關注點放在了銷售這一主題上，這也正是這部劇讓我覺得有點意思的地方。細品之下，竟被其中諸多情景引發共鳴，其在銷售場景中所要表達的核心，也正是現實中的銷售鐵律，下面，我們就來聊一聊《安家》告知給我們的3大銷售鐵律。

第一、冠軍心態、強者自信

要想成事，第一要義就是自信，你自己都不相信自己，別人又怎會信賴你？

馬爸爸在當初一窮二白之時，能夠打動蔡崇信拋棄華爾街 500 萬年薪跟著他每個月拿 500 塊，很重要的一點就是他的“迷之自信”。這種氣場能夠感染身邊的人，讓周邊的人都為之一振、換髮動力。很多看似不靠譜的事，在這類人身上都成為了可能。內心強大，方為強者。

《安家》開場，房似錦初來乍到，眾人紛紛質疑其銷售能力，房店長一句回覆，震懾全場。

接下來的劇情也驗證了，房店長不僅話說的霸氣，業績同樣霸氣。

在老油條手上半年沒有賣出去的跑道房，通過深度挖掘客戶痛點，針對目標客戶將房源重新進行定位改造，繼而昇華產品賣點，全方位滿足客戶需求，在短短一個多月，就將房源售出。

樓山關，《安家》中的行業小白，經濟狀況是劇中最差的。沒有高學歷，更沒有漂亮臉蛋，但這個人有個最大的優點，就是能夠自我激勵、百折不撓。看似憨傻莽撞，卻能心無旁騖，一心幹工作。

越高山，闖難關，大氣的名字確實不是白叫的，面對拮据的窘境不自卑，雖然頻頻無意中鬧出職場“車禍”，但不氣餒。每天清晨，都能激勵自己以一份飽滿的自信去迎接新的一天、戰勝新的挑戰。那句特有的“颯”，給人印象深刻。第一次聽很搞笑，第二次聽，卻很燃。

身在職場，尤其是棲身銷售領域，如果連句“天下沒有我做不成的業務“都不敢想、不敢說，還是趁早洗洗睡吧。

第二、屢敗屢戰，天道酬勤

哪有一蹴而就的成功，且不論《安家》中的生活倫理片段，單就開單方面而言，劇中情景，相當程度上反映了房產銷售的真實寫照：

開拓房源，分析賣點；

尋找客戶，連番帶看；

頻頻溝通，實時彙報；

遭遇拒絕，奮力再戰。

現實中，可能一套房源幾十組客戶看了都未必能夠成交，老油條說得好，哪有那麼容易，光聽見樓梯響不見人下來，就算把鞋給磨破了，不簽單那都不叫成功。

沒辦法，銷售領域就是結果導向，只論功勞，不談苦勞，沒有成交，前期的一切付出都等於0，一句“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”，說出了多少銷售人的心聲。這其中的艱辛實不足為行外人道也。

然而，欲達成功，必先用功。要想質變，先求量變。不付出，連成功的可能都沒有。

某種程度上說，房產成交就是一個概率事件，從千千萬萬個客戶當中，找到那個購房人。明白這一點，也就能明白被拒絕才是常態。劇中房似錦送給朱閃閃的一席話，真實客觀地詮釋了銷售的真理——成交沒有捷徑，一分耕耘一分收穫。

第三、秉持專業，形象管理

一位銷售人員最重要的自我修養就是專業，不僅內在要專業，外在更要專業。

內在專業是立身之本。先得自己有金剛鑽才敢去攬瓷器活。誰買房子不是左看右看上看下看，如果不能給予客戶專業建議甚至是一問三不知，那就徹底涼涼了。

怎麼辦？《安家》給出答案。即便銷售段位高如房似錦，也要不斷充電。

要想人前風光，就得人後能扛。要知道，那些銷售冠軍背地裡都是學習的拼命三郎。中國電視購物女王，50 分鐘賣掉上千萬商品，家裡擺滿所售商品的各類資料。口紅一哥李佳琪，一晚直播銷售口紅超 20000 支，但前提是他必須瞭解每種品牌中各個系列口紅的顏色、效果及適合人群。

外在專業是敲門之磚。任你內功再高，也害怕沒機會出招，千萬別輸於外在專業形象上。

還記得苗阿姨選擇房屋銷售代理人那個場景嗎？“985”正因形象突出而被“委以重任”。

科學統計，決定第一印象好壞與否有三個關鍵要素，其重要程度佔比上，交流內容僅佔 7%、聲音語氣佔比 38%，形象衣著氣質佔比最高，達到 55%。不管你認不認，這就是一個“看臉”的時代。作為銷售，要贏得客戶，先要贏得信任，要贏得信任，先要做到專業，要做到專業，先要讓自己看上去很專業。

不管是《安家》這部職場劇，還是現實銷售戰場，以上3個方面都堪稱不折不扣的銷售鐵律，要想問鼎銷冠，這是先決前提。

作為老百姓最大的消費支出，房子一直是社會最熱門的話題，這其中的深淺，遠非一部《安家》電視劇所能詮釋的。不過作為職場人，在吃瓜的同時，能夠從中吸取職場智慧，為我所用，這才是這部53集長劇能夠帶給我們的真正價值。

閱讀更多 職場小馬哥 的文章

關鍵字: 伴隨成長的中國味品牌 安家 人生第一份工作