2020開年，在存量競爭中運行兩年的中國汽車消費市場，又遇疫情打擊。不管“黑天鵝”、“灰犀牛”如何橫衝直撞，身處其間的汽車製造商們，只能砥礪前行。
站在泥淖裡，我們清楚的看到，2020年後三個季度市場報復性反彈的幻想早晚會破滅。短期看，不切實際的幻想，就像認為不加控制和防範病毒會自行消失的機會主義心理一樣，會遭致更大的困難和更慘重的打擊。
正因如此，那些勇於、並且能成為逆行者的中國汽車品牌，才能在這個不同尋常的春天裡，綻放異彩。
比如，這個春天裡走紅了一句話，“人民需要什麼，五菱就造什麼”。
我們還記得，新冠剛剛開始肆虐時的場景。中國以令世人矚目的執行力，毅然按下了各行各業的暫停鍵，居民遵循指示，開始在家中自發隔離。14億人的防護需求，使得口罩等醫護用品緊缺，加之遲遲未復工而打斷的生產秩序，供應更顯艱難。
上汽通用五菱，是中國第一家做出反應的車企。在疫情發展伊始，其就敏銳注意到了口罩可能短缺的問題。2月6日，上汽通用五菱方面就官宣將聯合供應商通過改建生產線的方式轉產口罩，支援防疫一線。
從提出自產口罩的想法，到第一批產口罩交付僅用時3天。在這3天時間裡，上汽通用五菱完成了10W級無塵車間改造、設備安裝調試等一系列工作，並取得了民用防護口罩的研發、生產、銷售資質，以醫用口罩的專業標準進行生產，日產能達170萬隻。而據工信部的統計數據顯示，在疫情發生之前，我國的醫用口罩日產能也僅為220萬隻。
只贈不賣，是上汽通用五菱給出的承諾，據悉，該項目生產出的口罩均交由相關部門統一調配，用於支持醫療機構開展防疫工作及保障市民的健康安全。
“人民需要什麼，五菱就造什麼”，這句樸素而暖心的話，被他們印在了“上汽通用五菱牌防護口罩”的外包裝上，也被他們堅持踐行著。在官宣生產口罩的13天后，上汽通用五菱又下線了廣西第一臺全自動化“五菱牌”口罩機。18天后，企業向柳州市政府交付首批智能移動測溫車。
人民需要口罩，五菱就生產口罩，人民需要智能化汽車，五菱就帶來了新寶駿。緊緊跟隨消費者需求，快速轉變，體現了上汽通用五菱的社會責任擔當，及對需求敏銳的解讀能力。
在國內疫情得到有效控制的當下，在安全得到保障、風險可控的前提下，復工復產成為各行各業的主旋律。上汽通用五菱又第一時間向小微企業復工伸出援手。近日，其捐贈50萬個口罩，惠及964個急需口罩的小微企業、33個雙百雙新重點項目以及一批縣（城）區的企業和項目，全力保障上千家小微企業復工復產順利、安全推進。
拉開時間的維度仔細審視，“人民需要什麼，五菱就造什麼”這句話，在其發展歷史上，一直熠熠生輝。
隨著時代的遷移，汽車行業的變革，上汽通用五菱或許也在問，現在的消費者需要什麼？90後的年輕消費者，正成為汽車消費的主力，他們期盼個性、多元的消費選擇，樂於接受5G、互聯網等新鮮事物，消費升級化、年輕化、個性化、多元化、科技化的浪潮悄然掀起。
誠如上文所言，“人民需要什麼，五菱就造什麼”。新寶駿，因而誕生。
在品牌建立之初，新寶駿就立志成為國內領先的智慧出行綜合服務商，將年輕、科技、智能、網聯等屬性銘刻在基因裡。力圖為消費者帶去領先的智能網聯、智能駕駛體驗，涵蓋產品全生命週期的數字化智能升級體驗、全新用戶服務體驗、與眾不同的智能化新生活體驗。
落實到產品端，新寶駿推出RS-5、RM-5、RC-6、RS-3多款車型。車型全系標配智能網聯繫統，讓智能體驗下沉到最基礎的版本。新寶駿首創的手機車聯網，用其官方話術來說，“將傳統的車機徹底改變，把智能汽車裝入隨身的口袋，將智能手機的能力直接嵌入汽車”。支持語音微信、遠程車控、在線導航、交通、語音控制、電臺、音樂、遊戲、餐飲、支付、旅行等，並可實現遠程OTA在線升級等功能。
在智能駕駛上，新寶駿與國際知名供應商博世聯合，車型配備L2級別智能駕駛輔助系統，並實現特定場景下的L4級別無人駕駛。在數字化智能服務方面，其搭建了全面、豐富的服務生態，聯合華為、蘇寧、小米、大疆等合作伙伴，為用戶提供多重出行場景下的主動式服務。
針對疫情期間和後疫情時代，消費者在線下場景購車的需求。新寶駿旗下經銷商店已做好了相應的防護措施，店內每日全方面消毒，員工及到店客戶嚴格執行同等健康檢查標準。
另外，新寶駿方面也提供客戶無需到店的零接觸購車服務，包括在線看車、溝通、訂車；上門試駕、交車、二手車置換等。
對於消費者希望過濾帶有病毒的飛沫、達到安全防護的需求，新寶駿是全國首家實現為用戶提供免費升級PM2.5空氣淨化濾芯服務的品牌，更換後的空氣濾芯，具備過濾、除臭、淨化等功能。未來，其還將加速推進車內空氣質量智能檢測和負離子淨化功能落地。結合手機車聯網，用戶在手機APP上就可遠程啟用車內空氣淨化功能，並可監控車內空氣質量。
具體落地方面，近期新寶駿推出#送給你最想念的人#用戶關愛活動，新寶駿的車主均可登錄BAOJUN APP為最想念的人送上10個N95口罩。另外，老用戶進店可免費升級N95過濾級別濾芯，同樣是登錄APP端即可免費預約。
感知到消費者私人出行需求興起又一次高潮，新寶駿給出了30天無理由退換車的活動。維護消費買、換甚至退的權益，保護消費者權益最大化，讓消費者體驗過後再下決定，買到真正優質的智能汽車。
總的來看，“人民需要什麼，五菱就造什麼”的內涵與外延正在不斷延展，從造車到造口罩，從提供優質的產品，到提供貼心的服務。可以預見的是，後疫情時代的存量競爭還將愈演愈烈，而在消費者心目中錨定貼心、靠譜形象的新寶駿，已然取得一定的競爭優勢，其未來發展值得期待。
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