圖為發佈會現場 闞力 攝
(抗擊新冠肺炎)逾萬家企業配首席稅務服務官 河南稅務“硬招”助復產
中新網鄭州4月1日電 (闞力)記者從河南省政府新聞辦1日召開的新聞發佈會上獲悉，河南省稅務系統啟動50天加長版“稅收宣傳月”，用建立首席稅務服務官制度、精準推送稅費優惠政策等“硬招”，助力該省逾萬家企業復工復產。
當日，國家稅務總局河南省稅務局副局長楊國政在發佈會上介紹，為應對疫情防控的挑戰和對經濟發展的影響，確保各項稅費優惠政策落地見效、辦稅繳費服務舉措落到實處，今年“稅收宣傳月”時間跨度從4月1日到5月20日，持續50天，主題為“減稅費優服務 助復產促發展”。
據瞭解，“稅收宣傳月”期間，河南省稅務系統將推出九項系列宣傳活動。其中“便民辦稅春風行動”，從支持疫情防控、支持復工復產、支持區域協調發展、優化政策服務、優化營商環境等五個方面持續發力，推出了5類27項79條行動措施。
“發佈185項網上辦稅繳費事項清單，建立首席稅務服務官制度，精準推送稅費優惠政策，推出系列辦稅便利化舉措，強化納稅服務投訴管理，壓縮出口退稅平均辦理時間……”在發佈會上，國家稅務總局河南省稅務局納稅服務處處長劉召介紹了2020年“便民辦稅春風行動”的系列工作舉措。
這些措施將支持抗擊疫情與促進企業發展相結合，將增進辦稅便利與優化營商環境相結合，將回應社會關切與服務國家大局相結合，以一系列實招硬招增進便利、服務發展。比如，為14981戶企業配備首席稅務服務官9106名，提供“一企一策”“一對一”“點對點”服務等。
劉召說，首席稅務服務官制度是河南省稅務局落實好稅務總局“四力”要求的創新舉措，有利於快速響應復工復產企業的共性與個性涉稅需求，分類有序推動各類企業復工復產，對於確保各項稅收優惠政策落地、疫情防控期間稅收營商環境持續優化、實現疫情防控與稅收工作雙勝利具有重要意義。
“首席稅務服務官由正式稅務幹部擔任，原則上以共產黨員和業務骨幹為主，每名首席服務官服務的企業原則上不超過3戶。”據介紹，首席稅務服務官的主要職責是為企業提供全方位、全流程的稅收服務，特別是在疫情防控期間的稅收優惠政策宣傳輔導、支持復工復產、發票供應、順暢辦稅等方面。
具體包括，“點對點”宣傳輔導稅收優惠政策；保障企業發票供應；確保企業非接觸式辦稅順暢；掌握企業生產經營情況特別是復工復產情況；及時瞭解企業的訴求，快速解決企業涉稅問題。
在服務範圍方面，明確將為生產銷售運輸疫情防控物資企業；提供公共交通運輸服務、生活服務以及快遞收送服務等民生保障領域重點企業；外資外貿等涉外重點企業以及重點稅源企業等配備首席稅務服務官。
此外，為力戒形式主義，真正為企業辦實事、解難題，河南省稅務局明確要求，首席稅務服務官在服務過程中要做到“四少四多”，即儘量少要數字、多記困難問題，少送政策全文、多推有效條文，少講專業術語、多言通俗解讀，少用文字描述、多發圖片截圖，真正實現“有事您招呼、無事免打擾”。
“納稅人、繳費人可通過河南省稅務局官方網站等更多渠道獲取稅費優惠政策詳細內容。”當日的發佈會上，河南省稅務局還就支持防護救治、支持物資供應、鼓勵公益捐贈、支持復工復產、支持對外貿易等五個方面的稅費優惠政策進行通報。(完)
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