来源丨锦囊专家
对于众多IT服务商来讲，了解企业IT建设需求是一大关键，那么，今天企业用户在构建协同办公时最为关心的因素有哪些？
3月3日，中国数字产业创新研究中心联合锦囊专家、首席数字官正式发布的最新研究成果《2020中国企业协同办公应用与趋势研究报告》，调研数据显示，企业用户在选择协同办公产品时最关注的因素是产品易用性、扩展性和连续性。
根据数字产业创新研究中心2020年《中国企业协同办公应用与趋势研究报告》定义，企业协同办公可分为企业内部环境协同办公、企业外部环境协同办公、企业远程办公三大领域。根据企业协同办公的现状和特点的梳理，进而得出了企业协同办公成熟度模型，即：分为起步构建期，打通扩展期，成熟运营期三个阶段。
【图1：不同企业规模协同办公成熟度】
数据来源：数字产业创新研究中心2020年中国企业协同办公应用与趋势研究报告
在不同企业规模协同办公成熟度方面，调研数据显示，当前，小型企业协同办公成熟度较低，处于起步构建期的占比为67.65%；
而中型企业协同办公成熟度主要集中在打通扩展期，特别是各类协同应用系统的打通与平台构建，未来，这一部分将会成为中型企业建设的重点；
相对比中小型企业来看，目前，大型企业已经完全脱离起步构建期，且在成熟运营期项中，大型企业的占比最大。
【图2：企业协同办公产品选型主要考虑因素】
数据来源：数字产业创新研究中心2020年中国企业协同办公应用与趋势研究报告
在企业协同办公产品选型主要考虑因素方面，调研数据显示，企业选购协同办公产品时最看重产品功能排名前五位的依次是：易用性，扩展性，稳定性，移动性以及自主可控。
能够满足组织内不同年龄跨度的人使用协同办公产品，从而满足业务连续性要求是企业协同办公产品选型的首要因素。
其次，扩展性要求排名第二，因此，协同办公产品能够与现有业务支撑系统集成也成为了产品选型的重要因素之一。
【图3：协同办公产品用户评分】
数据来源：数字产业创新研究中心2020年中国企业协同办公应用与趋势研究报告
从统计协同办公产品用户评分情况来看，当前用户对产品使用评分中，用户对移动性和易用性的满意度较高，但是，未来在自主可控和帮助流程优化等方面还有待继续提高用户满意度
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