精心籌備後，清水河縣人民法院訴訟服務中心恢復開放了！3月30日，清水河人民法院第一時間發佈了《恢復開放訴訟服務中心的通告》。一早便迎來了第一波“線下”立案的當事人。對於諸多有訴求需要的當事人來說，四月無疑是真正的“暖春”。
訴訟服務中心開放後，前期積累下的未解決糾紛將很大概率引起群眾集聚服務場所的現象，即便如此，訴訟服務中心已經全面做好準備，在保證來訪群眾及幹警安全的前提下，靈活運用“智慧法院”，最大限度保障人民群眾的訴權。
圖1：訴訟服務中心幹警已準備好全面開放
我院暫對立案等訴訟事項實行電話分階段預約，預約到達每日限額後，順延至次日。來訪人員在安檢區排隊等候，經測量體溫、登記個人信息及行程後，方可安檢進入辦公區域。
圖2：來訪群眾檢測體溫
疫情以來，我院堅持每日對公共場所進行消毒，為全院幹警和來訪群眾提供乾淨安全的辦公場所，並要求幹警佩戴口罩工作。訴訟服務中心開放後，所有來訪人員均須全程佩戴口罩，並與他人保持1.5米以上間隔。訴訟事項辦理完畢後，要求當事人及時離開，不得滯留。保證疫情防控與服務群眾兩手抓、兩手都要硬。
圖3：保持1.5米距離接待當事人
圖4：公共場所每日消毒
我院訴訟服務中心開放後重新分配任務，每日有專人負責電話預約排期接待、現場分流接待、網上立案、郵寄立案工作。接到預約電話，倡導優先選擇內蒙古移動微法院、人民法院調解平臺或12368訴訟服務熱線等線上渠道辦理網上立案、繳費等訴訟事項。如突遇外地群眾未經預約來訪，可以將連接訴訟服務中心的幾間調解室作為群眾暫時等待的場所有序分流。
圖5：日常接待
圖6：分流調解室
2020年3月30日預約當事人7人，實際共接待當事人16人。目前，接待、送達、信訪事務逐漸恢復常態，審判、執行工作逐步恢復正軌道。
圖7：送達工作正常進行
清水河縣人民法院將在繼續做好疫情防控工作的同時，勇擔司法為民的使命。著眼大局、服務群眾，實現疫情防控和司法服務雙勝利。
審核：劉志強
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