4 月 2 日上午 10 时，国务院新闻办公室举行发布会，外交部、教育部、卫生健康委、民航局负责人介绍疫情期间中国海外留学人员安全问题，并答记者问。
教育部：目前已有 36 名中国留学生确诊
教育部副部长田学军在新闻发布会上介绍，截至 3 月 31 日，中国在海外的留学生共有 36 名确诊。一旦出现确诊病例，使领馆马上启动应急机制，协助就医。36 位留学生都及时得到比较好的救治，已有 11 位治愈出院。
外交部：将向留学生派发 1100 多万份口罩
外交部副部长马朝旭介绍，各使馆领馆通过各种渠道为留学人员发放"健康包"，源源不断向中国留学生调配 50 万份健康包，包括 1100 多万份口罩、50 万份消毒物品等物资。
外交部：3 月安排 9 架次包机接回中国公民 1457 人
马朝旭透露，3 月份全球疫情加速扩散后，中国已经安排包机 9 架次，从伊朗、意大利等国接回包括留学人员在内的中国公民 1457 人。
外交部：接英国留学生飞机已在 9 点半起飞
马朝旭介绍，国内正在考虑对疫情严重国家确实有困难、急需回国的留学人员，采取逐步有序的方式，做出相应的安排。今天，我们已经安排临时包机飞往伦敦，接回一批处境困难的留学人员。这架飞机已经在 9 点半起飞。
民航局：国际航班每周不超过 134 班
民航局副局长吕尔学介绍，目前国际航班总量维持在每周不超过 134 班，这个航班计划会动态调整，例如本周只有 108 班。大幅调减国际航班是为了有效阻断境外输入疫情，保底最低水平的航空量是保障海外公民留学生的必要需求。
外交部：目前 142 万留学生尚在国外
外交部副部长马朝旭透露，我国海外留学生总数 160 万，目前 142 万人尚在国外，分布在不同国家和地区。大多数留学人员按照权威建议，仍然选择留在当地，可以避免旅行交叉感染和中转国家管控措施中途受阻。对确实有困难需要回国的人员，将协助他们逐步有序回国，留学生要积极配合民航口岸和地方防疫部门工作。
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