采购与SQE的工作画面丰富多彩，有配合默契的也有冲突不断的，有彼此尊重的也有谁也瞧不上谁的等等；采购与SQE良好协作关系的形成，离不开彼此对各自对业务核心的坚守、对对方工作的深入了解与支持、乃至相互学习优势互补。
文|虞老师
01
采购与SQE的多种工作画面
场景一 有事好商量，没事唠家常
采购王工接手一款新物料，王工不担心新的物料，担心搞不定负责该物料的SQE（Supplier Quality Engineer/供应商质量工程师，又称采购工程师/Purchasing Quality Engineer）！
听说对应的SQE徐工很难搞，王工头大也没办法，活得干，日子得过，地球也得转。合作第一周，王工就受到了SQE徐工的挑战：送样没有按照标准流程操作，让王工把样品拿回去。咋整，王工咬咬牙，决定亲自登门拜访，电话确认徐工在座位上，马上跑过去当面了解，很谦虚地请教徐工标准流程是怎样的。徐工很忙的，搁平时是不大愿意花时间讲流程规范。想想王工亲自跑一趟，态度又如此之诚恳，当面拒绝是不是太残忍了点？于是徐工放下手头的工作，仔细跟王工介绍了送样流程，另免费相赠几个经验总结，王工觉得这趟真没白跑。
往后，采购王工与SQE徐工之间的配合越来越默契，出差审核供应商路上俩人还唠唠嗑拉拉家常。关系融洽，颇有相见恨晚之感，采购王工不禁感慨：都说徐工难相处，我们俩就挺对头，配合得不是挺好的？！
场景二 到底谁听谁，活儿谁来干
采购老黄最近有点闹心，跟他搭档的SQE换了人，新搭档老钱的理念与做事风格跟老黄大不一样，俩人配合起来磕磕碰碰，甚至爆发了几次冲突。
上周供应商质量出了点问题，SQE老钱打电话让采购老黄去生产线，并在现场当着生产、ME（制造工程）、QM（内部质量管理）、IQC（进料检验）等一干人等的面要求老黄约供应商过来开会。老黄说，“我叫供应商过来没有问题，但质量问题，SQE邀请供应商过来也是可以的…”“采购是供应商窗口，应该你们采购联系供应商。”老钱还没等老黄说完就顶了回去。
采购老黄把供应商约过来了，会也开了，但会议纪要没人写！SQE老钱说谁主持谁写，老黄说本来质量问题就应该SQE来主持，人也给你叫过来了，会也开好了，还要我采购写会议纪要，没这个道理，不干…
02
采购与SQE，相生相杀的一对儿
采购与SQE的的关系，不是业务前后端的关系（比如项目采购与物料采购）也不是竞争性的关系（比如供应商质量与内部质量），而是相互配合相互协助的关系，谁也离不开谁！
采购需要SQE管控供应商的质量，质量不行，价格再有优势的供应商也是白搭；SQE需要采购管理好供应商让供应商愿意配合，不配合或这没有配合意愿，质量再好的供应商也是麻烦。
但实际工作中，采购与SQE又有不少相互指责，SQE埋怨采购尽找些价格便宜的垃圾供应商，质量问题一大堆；采购抱怨SQE没有把供应商质量管好，导致PPM（百万分之不良率）过高，投诉不断…
来来来，小板凳摆摆好，茶水倒上，坐下来静心尽力地理顺采购与SQE的协作关系：
1）彼此对各自对业务核心的坚守，这是底线。SQE的底线是对质量的坚守对合乎质量标准的产品符合质量流程程序的坚持，而采购的底线是合适的供应商合适的价格。
在各自底线之上去谈配合谈合作才有意义，也才能获得对方的尊重。采购不能让SQE放水体系审核很糟糕的供应商，否则就是违规；SQE也不能要求采购寻找没有任何质量问题的供应商，高昂的代价不切实际。
2）在底线基础上去了解对方做事背后的道理和逻辑，会更加务实，也有助于增进互信，相互信任又是配合默契的基础前提。采购支持SQE，SQE帮忙采购，相互理解互相体谅，随着时间的推移，如此比较容易形成良好的合作关系。
3）另外，我深信良好的合作关系也伴随着相互学习。从对方身上学到很多东西，形成优势互补，差异化互补。
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