南方工报讯（全媒体记者许接英 通讯员杨柳） 3月16日，中石化广东石油分公司志愿者阳丽华带上20个医用儿童口罩和慰问品，送到“一对一“结对帮扶的援鄂医护人员邹燕郭家中。自从知道邹医生家中小孩紧缺儿童口罩，阳丽华就四处寻找可靠的口罩资源。好不容易买到的20个口罩终于送到了小朋友手上，小朋友欢欣雀跃，不停地喊着，“我们有自己的口罩啦！我们终于可以下楼去运动啦！”
自2月底中石化广东石油分公司响应省总工会的部署和号召，积极开展援鄂医护人员“一对一”结对帮扶活动以来，49名志愿者通过上门走访慰问、困难帮扶解决、心理关怀开导等形式，为结对帮扶的广东省妇幼保健院、省结核病控制中心、省疾病预防控制中心以及省职业病防治院等4家医疗机构的援鄂医护人员及家属，送去了工会组织和企业的关心关爱。
3月8日，志愿者赖伟超前往援鄂医务人员家中，帮助独居老人打扫卫生并送上大米等生活必需品，做起了家政服务，让老人可以减少外出，平安待家。
3月11日，志愿者黄剑慰问援鄂医护人员方苓的家属并送上慰问品。了解到家属因为行动不便不能到银行办理业务，志愿者寻找渠道帮家属预约银行上门服务，及时解决了家属眼前的难事。
援鄂队员孙长云在湖北从事危险的标本实验工作，妻子也是医务工作者“奋战”一线，家里的老人小孩都在老家。3月13日，志愿者冯帅带上公司提供的防疫物资和水果探望她，拉家常、话生产、问生活。
援鄂检验队队员孙文昊妻子李佩玲在疫情防控期间一直独居在家，老人和孩子回了老家，丈夫又去了湖北。这些日子，她一边担心丈夫的工作，一边挂念老人孩子，独自在家的时光孤独又漫长。志愿者周倩时常微信和她聊天拉拉家常，到家里聊聊天，心情焦虑也缓解了很多，而如今丈夫也平安归来，她表示心中踏实许多，也感恩志愿者的陪伴与关心。
援鄂战士陈国文家中只剩下妻子和两个幼小的孩子，妻子白天要上课还要兼顾小孩，忙得不可开交，偏偏又对厨房漏水计无可施。得知情况后、仓储分公司志愿者蒲东祥立即赶到陈国文家中，修好漏水的同时给志愿者带去了暖心的慰问。
于宝柱是广东省结核病控制中心驰援湖北荆州的一名医生，他爱人张老师在南方医科大学任教，女儿11岁，上五年级。由于张老师工作较忙，女儿岁数小，疫情期间家里还是有一些困难。3月1日，志愿者肖刚与于医生及家属建立”一对一“直接联系服务，3月2日，当肖刚了解到张老师和孩子缺少口罩时，当天就快递了50个口罩，3月18日，购置了一些生活用品及食品，上门看望了于医生家人。
“医护人员的家属中不少是年迈的老人以及年幼的孩子，非常需要我们的关心和帮助。”中石化广东石油分公司联络员杨柳表示。而志愿者热情而尽心的服务，也得到了帮扶对象的高度认可，“英雄归来，关爱不止，接下来，我们将持续为援鄂医务人员及家属做好无微不至的帮扶服务。”
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