網友：打了83通電話，約來3個人，放鴿子2人，而且約到的那1個人還不符合要求，為啥約不到人呢？
海兒：你把你打電話的話術簡單說一下？
網友：您好，我是XX公司，我在網上看到您的簡歷，你明天下午14:00來我公司面試吧。
海兒：然後接下來的動作還有嗎？
網友：沒有了。
以上的溝通話術，相信很多人都看出來了，首先作為求職者，我不瞭解你，你也不瞭解我，彼此都不瞭解，我去你那裡幹嘛也不知道，你讓我去我就一定要去嗎。
教您四招，電話溝通技巧，讓您的話術更加的吸引人：
第一：掐時間
掐通話時間方便，重點考慮求職人是否是上班時間，是否旁邊有領導或者同事，最好先了解一下是否方便。如果不方便的話可以選擇在求職者休息的時間撥打電話。
如：您好，XX先生，我是一家單位，看到您的簡歷了，你方便通話嗎？
掐通話地點方便；重點考慮求職者是否在辦公區，會議區，可以告知求職者5分鐘再去電話，讓其選擇一個安靜方便地方接聽電話。
第二：亮身份
亮出企業身份，清晰告知求職者公司的名稱，而且備註企業的名稱是怎麼寫的，電話掛斷後務必補發一條短信。如：您好，我是江蘇海大公司，大海的海，大小的大。我們是生產XX設備的。
亮出自己身份，根據求職者的身份，報出對應HR身份，建議如果電話溝通總監級以上求職者，HRD或者HR經理主動電話溝通比較尊敬對方。如：您好，我是人力資源部經理，我叫海兒。
第三：找焦點
找出企業焦點;清晰告知求職者我們企業是經營什麼的一家公司。
找出行業焦點;清晰告知求職者我們在行業的地位是如何的，比如在某個領域的知名度是排名第幾。
找出崗位焦點;清晰告知求職者，我們這個崗位招聘的條件對方是非常匹配的，目前這個崗位是什麼級別，他主要負責哪塊工作，目前團隊裡面有多少人。
找出產品焦點。清晰告知求職者，我們公司的產品在市場上的口碑如何，相關行業的知名度是處於什麼水平。
第四：談需求
關注職位需求；清晰告知求職者公司對這個職位的要求，以及領導對這個職位重點關注點是什麼，是管理能力還是專業能力。
關注平臺需求；清晰告知求職者，目前企業是否注重員工職業發展，是否有晉升的通道，是否有一些學習提升平臺和激勵機制。
關於企業需求；清晰告知求職者，企業為何會招聘這個崗位，還是企業要轉型升級，增加新項目，後續企業的大概規劃是什麼樣的。
關注薪資需求；薪資是每個求職者都關心的問題，無須遮遮掩掩，有薪酬體系的就按照薪酬體系來溝通。如：您好，目前您這個職位在我公司的職級是M6，這個職級的工資大概是多少，額外我們還有XXX福利補貼等等。
作者：海兒，汽車行業HRD，三茅人力資源網專欄作家，8年培訓講師。
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