近期餐飲業大部分已復工，輕餐君發現，當大多數門店還在掙扎外賣自救時，有一部分奶茶店在外賣平臺上的“
客流指數”已經偷偷滿格了。他們的技巧是什麼？他們用什麼撬開了消費者的心？今天輕餐國際來為大家總結一下！
—— ——店鋪詳情頁—— ——哪幾個版塊會影響顧客到店率？當顧客通過外賣平臺點擊進入你的門店詳情頁後，有哪些因素會影響消費者是否會選擇在你的店鋪下單甚至進店消費呢？① 安不安全②好不好吃③貴不貴④評價如何
那麼，以下五個版塊的運營就尤其重要：
門店頭圖
門店頭圖是顧客進入你的詳情頁後第一眼看見的內容，因此尤其重要。那麼對於門店頭圖的運營，商家們應該如何做呢？
1、更新門店頭圖
特殊時期，建議你及時更新門店頭圖，將店鋪的防護措施展示給顧客，降低消費者進店的不安全感，提升堂食客流，同時也要把店內的產品美照曬出來哦。
您還可以上傳視頻，將門店食材安全、人員管理、就餐環境、配送方式等完整的在頭圖處展示。
2、門店頭圖持續優化
疫情結束後，也要重視頭圖的持續優化。可以從原料、品牌榮譽、營銷活動和價值觀等不同維度來展示店鋪亮點，使其符合店鋪的整體風格調性。
安心店鋪標籤欄
除了門店入口圖左上角的提示，“安心店鋪”的另一展示位置在門店詳情頁內的“小黃條”。
消費者可點擊詳情頁的標籤，在線直觀的瞭解到該店鋪的消毒、測溫、就餐、防護物資等信息，奶茶店店長要記得及時更新。
商家新鮮事
近期，很多商家利用“商家新鮮事”板塊做了不少“動作”。
有展示門店安心服務的，包含取餐、就餐方式和打包展示等信息。
有一言不合就直播老闆親自採購防疫物資的，同時發佈“送口罩”的活動信息，有效吸引客流，可謂是一箭雙鵰。
千萬不要忽略“商家新鮮事”板塊的運營。其實，這裡是顧客瞭解店鋪動態的重要窗口，您可以理解為您家店鋪的“朋友圈”，在這兒可第一時間發佈店鋪的各類信息。
要重視評論區互動
瞭解完門店信息，消費者還關心的是其他顧客的反饋，這就涉及到評論區的運營了。
特殊時期，我們更要重視顧客評論。顧客選擇到店就餐，不但掏錢買了產品，還給我們寫了評價，這代表著一種信任。同時評論區也是我們“打廣告”的好地方。
一方面表示對顧客支持的感謝，另一方面及時告知顧客近期店鋪動態，比如外賣何時恢復營業、可通過微信訂餐、堂食是否暫停和產品折扣等信息。
此外，近期美團點評上線了“吃貨種草”功能，您可以一鍵選擇顧客精彩評價至“吃貨種草”，向更多潛在用戶展示店鋪亮點，提高店鋪收藏率。
看完以上內容，你知道應該從哪些方面改進門店運營，吸引消費者上門了嗎？
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