2020年4月1日18時，在宏偉區客運站公交乘車站點，李某欲乘坐9路公交汽車從宏偉區返回遼陽家中，因匆忙忘記佩戴口罩便上車，被公交司機發現，司機要求李某戴上口罩或下車，李某以未隨身攜帶口罩並且已經將錢投入投幣箱為理由，要求司機將投幣的錢返回給李某，二人發生爭執，影響了全車人出行，在規勸無果情形下，司機選擇報警。
民警到達現場後，對李某在疫情期間違法政府令，乘公交車未按規定佩戴口罩影響交通通行的行為給予了嚴厲地批評教育，並將事先備好的口罩交給李某戴上，李某也認識到了自己的錯誤，現場給司機和全車乘客道歉，大家也都原諒了李某的行為，離開時李某也不忘表示對民警的謝意：“謝謝你們，警察同志，如果沒有你們贈的口罩，今晚我可能就回不了家啦”。
全車乘客對民警快速出警、及時處理問題、贈送李某口罩的作法，避免矛盾進一步升級，紛紛給民警豎起大拇指點贊。
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