MBA3.0春季開學典禮上的講話,王陸莊教授： 市場管理實務學習中的三個問題
作為資深的研究員、曾經擔任過大型企業的總經理和商學院院長的王陸莊教授在介紹了這個課程的基本內容以後，說道：
這個學期講的市場管理實務這門課，參加這門課學習的大多是企業家和管理企業、政府的管理層。市場這門課本身很重要的，包括不限於對於市場瞭解，對於民意的瞭解和引導，對於本組織的宣傳等等。關鍵是，在課堂裡能學到什麼，這門課實戰性很強。接下來講講課堂裡將會學到什麼，我想大概有三點：
第一點， 豐富而且精闢的營銷管理知識。
我們首先是在課堂能學到知識，我們平時自己也在做管理，也在做市場的一些工作，可能會比較熟悉，但是對於各種各樣的案例，特別是古今中外，各種類型體，各種組織有什麼戰略，怎麼分析。熟讀天下書，我們瞭解了很多案例，我們還需要了解一些概念、術語、規律，能用言簡意賅的相關概念描述出來。如果沒有系統地學習，我們往往會用常識或者說用家常話來表述經濟領域、管理領域這些行為、方法，無法準確表達出來。所以我覺得我們首先在課堂裡需要了解這些豐富多彩的、精闢的事例、概念、術語、規律，這些都屬於知識範疇，這些都是課堂裡的長處。我們在實踐中不斷地摸爬滾打，去做各種各樣的日常管理行為，但是往往對知識缺乏系統、全面地瞭解，缺少專業語言及表達方法。
第二點，培養大家系統、深刻的市場思維習慣。
這裡有個思維習慣的問題，我們每次會佈置作業讓大家做，分析一個案例等等。非常容易出現什麼情況，每個人會根據自己的經驗提出一點、兩點，你說對不對呢，固然對，你說有沒有用呢？但我們的思維常常不夠系統、全面、周到。各種重要因素都應該考慮到，而且要細緻、更是要獨到，這裡就有怎麼樣來思考市場管理的問題；我們在課上會介紹到方法、思維模型，我們只要根據思維方式、思維模型給定的問題，就慢慢地訓練出全面而且深刻地思維習慣。這個非常重要，比我們那種掛一漏萬的講要有用的多， 特別是社會科學都是這樣，社會科學就是你總是總結以前的事情，但是我們每天面對的是今日的市場問題，那我們怎麼做呢， 我們只要用這種思維方法去做， 不管世界如何變化，一切問題我們都會迎刃而解。
第二點， 訓練邏輯性強，而且有說服力的表達方式。
這點也很重要，管理它其實是一種能力的提升，那你這種能力通過什麼方式提升呢？當然，你的思考能力很重要，這個之前已經講過了，還有就是表達能力很重要。管理是要每個人按照你的想法來做，別人怎麼會按照你的想法來做呢？特別是做市場的，需要說服客戶、說服上級等等，那你怎麼辦呢，你的表達能力、表達方式就很重要。這樣別人才會敬重你，才會按照你的想法來做。因此所謂的表達方式也是需要我們訓練的，這個我們主要通過幾次作業。因為我們會給定一個案例，講得概念、知識，告訴你一種思維方法以後，然後說你去做這個作業吧。怎樣很好的表達，讓別人看起來非常地嚴謹、有條理、有說服力。這樣一個能力的訓練，那我們覺得在課堂裡是比實踐中點點滴滴地磨，要好很多。
我認為，我們在市場管理課堂裡，不是實踐中，大概這三點在課堂裡是能學到的：第一個就是 市場管理知識，包括事例、案例、概念、術語、甚至規律；第二個是培養一種思維習慣、思維方式，通過一些方法、一些思維模型可以來形成；第三個是不斷地訓練我們的表達能力，市場領域分析問題、表達方式，主要還是書面的，當然前幾屆最後考試都是口頭答辯。通過這樣的訓練，相信經過訓練，我們在市場知識、能力素養會極大的提高，各位一定會有所收穫。
（秘書處根據王教授在MBA3.0開學典禮上的講話記錄整理，未經本人審核，可以加入釘釘“求是直播群”直播回看）
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