北京暢通信訪渠道精準辦理涉疫舉報
中央紀委國家監委網站 郭雲峰
疫情發生以來，北京市各級紀檢監察機關強化涉及疫情的信訪舉報工作，著力暢通信訪渠道，精準研判受理辦理，迅速化解群眾反映重點難點問題。
“請問是市紀委監委嗎？東城區龍潭街道龍潭北里社區疫情防控標準執行不一，進入小區車輛有的檢查，有的不檢查。我向社區反映，接待人員竟然讓我們不要較真兒……”3月26日，北京市紀委監委信訪室的電話鈴聲響起。接到群眾舉報後，市紀委監委立即責成東城區紀委監委派人到現場處理。
經核查，龍潭北里社區嚴格落實市、區部署開展防疫工作，但接待人員確實存在言語不當行為。在向群眾反饋信訪件辦理結果的同時，檢查組對相關人員進行了批評教育。
北京新冠肺炎疫情防控工作領導小組監督組2月下旬開通專線，集中接受群眾涉疫信訪舉報。市紀委監委建立“全員接聽、專席受理、及時接收、複審轉辦、核查反饋”五步工作機制，積極做好疫情防控期間信訪舉報工作。截至4月1日，北京市紀委監委信訪室共受理涉及疫情防控檢控類舉報86件，已辦結答覆80件。
3月13日，市疫情防控監督專線接到舉報，反映海淀街道某社區不作為，致使一些返京人員隔離不滿14天。北京市紀委監委經過分析研判，立即督促海淀區紀委監委核查有關情況。不到一天，就反饋了限期整改情況。
北京市紀委監委開通涉疫信訪綠色通道，加快辦理時效，信訪室及時轉辦相關監督檢查室，督促承辦單位抓緊核實。
對於黨員幹部受到的不實舉報，北京市紀委監委按照《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》規定，落實好“三個區分開來”要求，對被誣告陷害的黨員、幹部及時予以澄清，並通過談心談話、消除顧慮，保護幹部幹事創業積極性，為一線戰疫者撐腰鼓勁。
“我當時真的想不通，甚至有點心灰意冷。但通過調查，組織為我公開澄清，工作人員還打電話鼓勵我，繼續奮戰一線。”北京市公安局大興分局禮賢檢查站站長邵京華說。前不久，有人反映邵京華在疫情防控工作中存在推卸責任懶政瀆職問題，使其和家人在進京過程中無故遭到勸返。接到舉報後，北京市紀委監委聯合駐市公安局紀檢監察組立即開展調查。通過現場執法記錄儀視頻、監控錄像以及現場調查，發現該群眾舉報失實。事後，紀檢監察機關及時為邵京華澄清正名。
“對於失實舉報，要通過召開澄清會、書面通報等一系列舉措，旗幟鮮明、理直氣壯地為勇於擔當的幹部撐腰鼓勁，營造全力抗擊疫情的良好氛圍。”北京市紀委副書記、市監委副主任劉振剛表示。
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