近日日，國家郵政局辦公室發佈的《關於2019年上半年郵政行業經濟運行情況的通報》（ 以下簡稱《通報》 ）中表示：上半年，郵政行業業務總量完成7158.5億元，同比增長29.5%。
上半年，受線上線下融合速度加快、社交電商迅速成長、季度性電商促銷等因素影響，郵政行業增速呈持續上揚態勢。
6月當月的快遞業務量超過54億件，增速接近30%。其中，二季度快遞業務量同比增速較一季度提升5.9個百分點，增速明顯加快。二季度快遞業務絕對增量達到34.5億件，相比去年同期和一季度均呈現明顯擴大趨勢，快遞業務發展勢頭依然強勁。
受“倉遞一體化”發展、“快遞下鄉”提量、電商向二三線城市滲透等因素影響，上半年，中部地區快遞業務量同比增長32%，增幅高於全國6.3個百分點。
拼多多的橫空出世，預示著二三線、三四線城市將會成為電商消費的主力軍。所以，現在的很多零售企業、電商企業都在搞下沉服務。
諸多電商企業響應國家扶貧政策的號召，採取貨源地直接發貨到消費者的模式。再加上短視頻和直播行業的興起，使得很多農產品種植者本身就能挖掘到很大的流量。所以，二線城市及以下地區的快遞單量依舊有很大增長空間。
在成交單量、攬件數量不斷增長的同時，消費者的投訴率也在成下降趨勢。上半年，申訴總量同比下降23.8%，其中有效申訴總量同比大幅下降70.3%。
雖然快遞行業的成績非常喜人，但也存在部分問題，這就是快遞櫃和菜鳥驛站的大量使用。快遞員不再將快遞直接送到自己手裡，消費者不得不親自跑去樓下拿快遞，這讓很多消費者感到不滿。
目前，能夠不使用快遞櫃和菜鳥驛站的，只有京東和順豐了。不過快遞櫃和菜鳥驛站的使用，也在一定程度上提高了物流效率， 降低了快遞公司的成本。快遞公司降低成本，才能改善其他物流環節，從而提高整體的時效和用戶體驗。另外，快遞員不上門，在一定程度上也保護了收件人的隱私和安全。
一方面是時效性和安全性，一方面是便捷性。您將作何取捨呢？
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