2020年年初的新冠肺炎疫情，牽動著全國人民的心。
在舉國上下萬眾一心抗擊疫情的同時，也不免出現了各種流言、謠言在網絡上熱傳。回應熱點、答疑解惑，不僅是各級政府官員的職責，也是媒體的職責。老百姓有疑問、有情緒，最好的做法就是直面情緒、正視問題、解疑釋惑。
《科技日報》從1月28日起，在新媒體(微信公眾號和微博)推出“追問新冠肺炎”系列報道，針對疫情防控熱點、焦點問題進行選題策劃，為公眾的關切和疑惑作出科學解讀，注重發揮自身的專業優勢和權威公信力，追問多個領域的專家，從科學角度分析解讀，為讀者解疑釋惑，理性引導公眾。同時，及時報道解析科研支撐防控疫情新進展，提振公眾抗疫信心，注重傳播科學防控知識，消除公眾恐慌，收到良好的宣傳效果。截至3月31日，該專欄已刊發稿件40篇，閱讀量逾200萬 。
貼近生活抓選題
科學理性解疑慮
《科技日報》“追問新冠肺炎”系列報道，策劃選題就從人們最急切想知道，但又得不到答案或者容易被誤導的話題入手，發揮記者們平時積累和與有關專家聯繫緊密的資源優勢，暢通媒體與科學麵對面對話渠道，及時發出權威聲音，澄清事實真相，在疏解民憂的同時化解大眾的焦慮。
新冠肺炎因其突發和病毒新型，人們對它知之甚少，因此給大眾帶來的恐懼與憂慮極易形成熱點、焦點，引發熱議。如，男性更易感是否有科學依據、治癒後是否會二次感染、病毒潛伏期為什麼有長有短、A型血是否真的更容易被感染等等。《科技日報》對這些問題不迴避，及時作出解讀性報道。
話題選擇不以大小為依據，而以公眾疑惑程度為依據。在疫情發展前期，很多人都在疑問：有點咳嗽發燒了怎麼辦？怕去了醫院反而感染，不去又擔心延誤治療時機。1月31日，“追問新冠肺炎”的第4篇報道就以《發燒咳嗽了，到底要不要去醫院？》為題，邀請北京兩位擁有新冠肺炎診治經驗的一線專家，從專業角度明確告知公眾：流行病接觸史才是關鍵和37.8℃的硬指標，引導輿論科學對待疫情、消除公眾恐慌情緒、呼籲節約醫療資源。
直面傳言和謠言
增強報道權威性
在這個人人都有麥克風的媒體環境下，網絡上難免有不少打著科學的幌子蹭流量的文章，他們的混淆視聽造成公眾心理恐慌。這時，人們迫切需要聽到權威意見和科學的結論，渴望有一錘定音。而對這類問題的採訪和解讀，面臨著找有關權威專家採訪難、多方求證難等問題，這時更需要記者們迎難而上，不退縮。
《科技日報》“追問新冠肺炎”系列報道正是為了解決這一難題而生，報道選題直面各種傳言和謠言，以採訪對象的專業性和權威性示人，通過科學解讀和權威發聲一錘定音，為及時粉碎傳言、謠言，正確引導輿論，發揮了作用。
例如，“2003年非典易感人群是青壯年，今年新冠肺炎易感人群是中老年人，那不是一批人嗎，多大仇啊，追殺了這代快20年……”這個段子在網上流傳，引發熱議。2月3日第9期的“追問新冠肺炎”就推出《新冠肺炎“追殺”中老年？男性更易感有科學依據嗎》一文，記者通過採訪國家醫療專家組成員王貴德，分子病毒學專家、參加過抗擊非典的南方醫科大學教授趙衛以及一線呼吸科專家，第一時間詳細解讀易感人群和致死人群的不同，為什麼大眾會有這種印象，以及男性為何更易感的原因。網友點贊該文“客觀、理性、專業，通俗易懂”，點擊量超過10萬 。
再比如，有消息稱“從新冠肺炎患者的糞便樣本中分離出新型冠狀病毒”，引發公眾對病毒傳播途徑發生變化的猜測和憂慮。《科技日報》“追問新冠肺炎”在2月13日發出第17篇報道《糞便中分離出新冠病毒意味著什麼？是傳播途徑發生變化了嗎？專家：民眾不必過度緊張》，用科普話語深入細緻解析問題，藉助權威專家答疑釋惑。
結合熱點作科普
報道嚴把科學關
新冠肺炎無疑是一個新生事物，自然也會帶來很多新的說法和新詞語。有些詞彙因其專業性較強，名詞術語生澀難懂，公眾難辨真偽，莫衷一是。用權威專家的真知灼見解讀網民熱議的新話題，在新聞報道中普及科學知識、提高公眾科學素養，既是科技宣傳應有之義，也是突發熱點報道中有待破解的難題。
面對談新冠肺炎色變的社會現狀，《科技日報》“追問新冠肺炎”系列報道對有關疫情防治藥物研究進展、出現的各種新詞語等都及時跟進，進行了嚴謹科學的報道，務求真實準確。
2月11日，武漢金銀潭醫院院長張定宇在接受媒體採訪時呼籲，希望痊癒者捐獻血漿，幫助危重病人。2月13日，《科技日報》推出《痊癒患者血漿，對臨床救治和研究對應藥物起什麼作用？》不僅詳細介紹了痊癒者血漿對臨床、對研究的作用，也通過專家詳細的解讀，傳遞了捐獻血漿對捐獻者身體影響很小的信息。
當疫情主戰場轉移到海外後，一些國家的抗疫政策引發熱議，如英國提出的“群體免疫”一詞讓很多人感到疑惑。《科技日報》及時策劃，在3月14日推出“追問新冠肺炎”第34篇報道《消滅新冠病毒，群體免疫是否可行？》，專家解釋稱，從純粹專業角度講，群體免疫策略是可行的。但這樣的政策存在很大的風險，因為新冠肺炎的很多特性還不知道，這是一場“豪賭”，很可能是得不償失，付出的醫療成本代價更重。
近年來，各種重大突發事件新聞報道中，涉及的科學問題越來越多，而每遇熱點，各種流言也更多、情況也更加複雜。那麼，如何科學消除各種流言的不良影響，提升全民科學素養，則成為主流媒體應盡的責任和義務。因此，媒體首先要提升記者編輯的科學素養，充分發揮專家型記者的優勢和作用，讓專業的人做專業的事，才能更好地保障報道的專業性、科學性和正確導向，發揮科學報道“謠言粉碎機”作用。
同時，面對網絡上充斥的各種流言，堵不如疏，尤其是對於熱點事件中的科學話題，媒體可以和科學家一起，從科學角度分析解讀探討，理性疏導民眾情緒，從科學技術角度構建一個更加強大、自信的中國社會。
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