老板千万不要随意调整考核标准,会严重打击员工士气!附:案例

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精彩回顾:

导语:

目标设定不合理,空间太小,没有刺激对于企业而言,不仅仅要制定考核目标,也不能仅是给被考核者提供奖励,更要参考考核目标和考核奖金的合理性。

在很多民营企业中,因为考核目标设定不合理,导致企业绩效管理流产的不在少数。还有很多企业则是因为考核之后的奖励空间过小,而导致绩效管理失去了作用和意义。


老板千万不要随意调整考核标准,会严重打击员工士气!附:案例


案例:失去考核意义的绩效管理

考核目标设定不合理,考核标准随意更改。某企业意识到,由于目标的设定不合理,被考核人分数高,考核工资增长率大,人力资源成本大幅度提高,影响到了企业的利润,老板心痛。于是,老板勒令下月马上调整,把考核扣分的标准调整高一点,原来是每低于1个百分点扣5分,现在改扣8分。

发现问题并且能够及时作出调整,这是值得赞赏的。但是如果管理者调整的频率太快,各部门和员工就难免有些跟不上步伐了。上述案例中老板瞬间提高考核标准,动机就太明显了—老板明显就是不想让员工拿钱,那员工为什么还要努力工作呢?这样一来,员工就会出现消极心理,不配合考核,也就使绩效管理失去了意义。

某企业生产部的考核项目是批次合格率要大于等于93%。考核标准则是每低于1个百分点,扣5分。由于某批次的实际合格率是82%,则扣分为11个点×5=55分,该项就扣掉55分,主管认为扣得太严重,于是降低扣分标准。

这就是一种能够根据实际情况而作出调整的行为,意识到考核标准不适用,就立马作出调整,以免打击员工的士气。如果每次都按上述扣分标准计算,那么恐怕没有一次生产部是能及格的。


老板千万不要随意调整考核标准,会严重打击员工士气!附:案例


目标设定还要考虑到淡旺季的平衡处理问题。不能因为考核的不平均,造成淡季工资很低,旺季工资很高。更不能因为考核讲究绝对平均,而忽视了外在的变化。考核目标并不是每个季度都不变的,这是重点。有的公司部门岗位考核表使用一年都不会调整,这样一定会导致被考核者只做考核范围内的事情,从而使企业和个人失去平衡发展。

另外一种状况也会使考核失去意义,那就是奖励空间太小,没有刺激,根本无法激发被考核者的积极性。

某学校实行绩效管理,被考核教师实行奖金奖励。一开始老师们都很高兴,可当考核工资拿到手的时候,却都傻了眼—考核工资加上基本工资,只比以前高了5元。在惊怒的同时,许多老师更不愿意在学校的工作上花工夫了,于是纷纷在自己的家里开了辅导班,赚得外快比学校的考核工资多得多。

作为老板,一定要注意奖励空间的问题,目光要放长放远,不要只考虑奖出去了多少钱,而是要看奖励后的结果。如果奖励能让员工更加努力工作,提高公司业绩,那么就算是适当加大奖励力度,也是非常划算的。


老板千万不要随意调整考核标准,会严重打击员工士气!附:案例


如何让奖金发挥激励作用?

原则1:确定有效奖金类型。先对公司员工进行内部调查,分析员工更愿意接受什么样的奖金类型,进而设置员工有所期待的奖金类型。如果员工都期待现金奖励,公司却组织统一旅游。这不仅对员工没有吸引力,而且也起不到奖金的激励作用。

原则2:让员工知晓如何做就能获得奖励。你给员工制定的奖励计划是:如果你在xx时间之前从xx行业的xx规模的企业推销我们公司xx产品的xx数量,就会给你奖励2000元。员工一听,想要得到这2000元,也太麻烦了。奖金的设定直接落实到员工最终任务量上。

如“如果本月你能够超额完成3%的任务,就获得2000元奖励。”至于如何提升这3%的任务,员工会主动去想办法实现,而你需要做的就是对结果进行考核,达到指标,你就给予奖励。

原则3:奖金目标“亲民”。通过调查,你的员工大多坐公交车上班,而你制定的奖金计划却是:凡本月任务量超额完成10%,奖励3000元汽车保养卡一张。这种“延展目标”不但没能激励员工,反而让员工士气大减。首先,任务量过重,员工心生畏惧;其次,发放3000元汽车保养卡,不如3000元公交车费来得实际。这种不符合员工期望的奖励,效果甚微。

原则4:不轻易改变规则。如果员工即将要赢得奖金了,你突然改变了奖励形式,或奖金类型,员工必然滋生不良情绪,甚至对公司产生厌烦、怨恨心理。

原则5:奖励要及时。本该每月底发放的奖金,你每次都拖到年底发放,这种拖欠行为不仅会使你名誉扫地、威信丧失,甚至让员工感到付出与回报不成正比,对企业失去信心。

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