喜茶跑腿代購,顧客竟喝出“套套”?餓了麼這樣迴應!

一個人運氣最差的的莫過於吃飯吃到石頭,可是有時這種事真的發生在自己身上的時候又會多無奈。這不,上海的一位顧客就遇到了這種掃興的事,不過吃出來的異物著實比石頭還噁心。

喜茶跑腿代購,顧客竟喝出“套套”?餓了麼這樣回應!

辰叔相信大家都知道餓了麼的跑腿服務吧,可以全城跑腿代購,指定買任何物品。近期,上海的一位顧客就用餓了麼的跑腿代購買了一杯“喜茶”的奶茶。然後等他喝完後整個人就不好了,之前喝的時候就有種堵塞感,沒想到最後吸管吸出來一個“套套”,看樣子也不好分辨是什麼套。

喜茶跑腿代購,顧客竟喝出“套套”?餓了麼這樣回應!

顧客馬上就將此事發到了微博,並聯繫了“喜茶”和餓了麼客服,最後經過一天的調查,喜茶方面表示自己經過自查和監控回看,並未發現下午2點到4點間員工有工作上的問題,那個指套也非店內工作使用物,並且表示不排除餓了麼代購途中放入該物品的嫌疑,最後也說明了此物品非網上流傳的“避孕套”。

餓了麼方面表示的無法確認代購員是否會這麼做,但是可能性極小,且員工均有健康證和工作證。辰叔看出餓了麼方面的意思就是三點,並無健康問題,員工沒理由這麼做,應該是喜茶的問題。

喜茶跑腿代購,顧客竟喝出“套套”?餓了麼這樣回應!

最後的處理結果現在還不得而知,但辰叔希望顧客能取得應有的賠償,因為如果換位思考,辰叔都不敢想象當時吃到這個會有多噁心,都能反胃的感受!

喜茶跑腿代購,顧客竟喝出“套套”?餓了麼這樣回應!

辰叔以前也是這種事件的受害者,尤其是在學校的食堂。大家也都知道,學校食堂是發生此類事的高發地點,一是食材多時間緊,二就是衛生不到位,就會有這種疏忽。辰叔以前吃到小石子已經數不勝數,最難受的一次就是在酸菜魚裡吃到清潔球,真的差點就連帶酸菜都吃下去了。但是那時因為礙於是自己學校的食堂,也沒去較勁。但是真的給以後留下了陰影,吃東西前都會去留意下有沒有異物,搞得就跟古代試毒似的。

喜茶跑腿代購,顧客竟喝出“套套”?餓了麼這樣回應!

對於最後的處理結果,辰叔就怕的是外賣配送員的故意為之,那真的是太可怕了,也會造成巨大的社會影響。辰叔對於此事的分析更傾向於是店員的失誤造成,因為從顧客解釋說應該是一次性的指套,而這種指套出現在店裡的可能性無非是最大的。最後的處理結果出來時,讓我們一起等待,給顧客一個說法。


分享到:


相關文章: