為進一步聽民聲、察民情、解民憂，根據市長熱線辦的統一安排，4月9日上午，支隊長蔡衛紅率相關科室主要負責人到市長熱線辦接聽市民來電。
市民來電內容主要涉及新車上牌、違法處罰、電動車整治、通行管理等方面的問題。蔡衛紅同志對市民提出的問題都耐心傾聽，認真記錄，詳細解答，能夠當場解決的立即作出答覆，不能夠當場解決的做好解釋工作，並交代隨行人員及時向相關科室進行交辦。
交警支隊主要負責同志接聽市長熱線，是公安交警部門踐行群眾路線、推進政治建警的重要舉措，進一步回應了群眾呼聲、密切了警民關係，解決了部分群眾的實際困難。
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