4月11日凌晨0點59分，海航集團旗下首都航空JD113航班承載著防疫物資由杭州蕭山國際機場起飛，於當地時間4月11日6時30分飛抵葡萄牙。這是首都航空首架由客機執飛的“客艙+腹艙”貨運包機，共載有近20噸醫療物資，用於當地新冠肺炎疫情防控。
自疫情發生以來，各國大量客運航班消減，導致原有客機腹艙運力急劇下降，為緩解運輸壓力，民航界正積極探索“客改貨”航班運輸模式，採取有效措施提高中國國際航空貨運能力，既著力保通保運保供、支撐國內經濟，又推動增強中國物流行業國際競爭力。首都航空積極響應，靈活調整運營策略和調動飛機運力，於3月底正式推出“定製國內國際貨運包機業務”——藉助首都航空國際航線網絡優勢，實現中國與北美、歐洲、澳洲、亞洲等國家和地區便捷、高效運輸，並提供A321、A320、A319業載10噸的窄體機及A330業載45噸的寬體機等多種機型。執行此次貨運包機任務的是首都航空客機A330-300，不僅通過客機腹艙裝載，更充分利用了客艙空間，將部分貨物放置於座椅下方及行李架上。
3月30日首都航空貨運中心接到葡萄牙當地華人的貨運包機緊急運輸申請，得知當地急需醫療物資用於民眾在疫情期間的日常防護。秉承”抗疫先行”的原則，首都航空迅速響應，各業務單元高效協同，從需求方發出申請到運行測算、發佈論證、運力安排、境內外航權時刻申請、境外飛越申請及運行審定報批，每個環節逐一突破，前期籌備時間僅用一週。此批近40噸防疫醫療物資計劃於4月11日及4月17日兩次航班運輸。
據首都航空市場部介紹，利用客艙運輸貨物是貨運業務在此特殊時期的一次積極嘗試，特別是首都航空除了北京大興國際機場的主運營基地外，在全國也擁有海口、杭州、西安、麗江、青島、南京、廣州、瀋陽、重慶9個過夜基地及三亞分公司，在保障來自全國範圍的物資運輸需求時能夠第一時間響應、高度配合，對提升貨運效率起到了關鍵性的作用，也是首都航空“客艙+腹艙”貨運包機優勢之一。此次抗疫物資運輸國內出港便是由首都航空杭州基地通力配合完成。據瞭解，此次包機的起飛時刻定在凌晨，貨物量共涉及1000餘件，加之對於航司和機場等各方面保障單位均為首次嘗試“客改貨”運輸模式，整體保障難度較高，尤其是貨物固定及人工搬運工作。杭州基地一方面積極與杭州機場、杭州邊防檢查站、機場海關、海航貨運杭州貨運處溝通協調，同時針對貨物裝機效率和固定方式反覆展開測試。起飛當日，基地一線全員與機場地服公司共同參與保障，提前10小時開始裝機工作，最終在多方努力下，航班準時出港，順利完成任務。
據悉，除了抗疫物資外，首都航空“客艙+腹艙”貨運包機業務也將全面承接日用品、食品、醫療用品等不同類別的貨物運輸，亦可根據客戶運輸需求定製航線，以暢通物流渠道、穩定國內國際供應鏈、方便企業開展貿易往來，滿足社會生產生活需要。
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