任何一個組織或團體在長時間的對內對外關係中必然會產生誤解和矛盾。作為一名現代領導者，能否充分學會運用協調與溝通的技巧，消除誤解和矛盾，對外取得理解，對內部門團結一致，已經成為衡量領導是否成功的基本標準。
領導力
各部門領導之間在強調自己工作重要的同時不能貶低其他部門的作用和地位。工作的配合與支持不能建立在詆譭他人的基礎之上。而應該是雙向的給予和支持。各部門領導的溝通和互相支持是圓滿完成組織任務的前提。一個部門之間互相支持的組織，才是有力量的組織。當然各部門之間的互相支持主要體現在工作之中。當一個部門工作遇到困難和阻力時，主動去排憂解難，在適當的領域給予幫助和支持；當兄弟部門取得了成績，應該給予熱情的鼓勵和真心的祝福。當兄弟部門出現問題和錯誤時，應當提出幫助或者誠懇的批評。這也是一種支持。當其他兄弟部門之間產生矛盾時，不應該置之不理而是應該主動出面調解，幫助消除誤會和矛盾。
相互理解和幫助
做好部門之間的溝通時做好部門工作的需要也是處理好部門關係的必須條件。溝通是雙向的也是多方面的，主要應當從目標上，思想上，情感上和信息上加強溝通。這是協調各部門領導關係的核心基礎。
～～～下次具體聊聊部門間的溝通工作......
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