沒有電子標籤的新零售就不能算真正意義上的新零售

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燈影電子標籤

在歷史長河的新舊更迭中,新事物往往被爭議、被質疑,亦如萬千人口中的“新零售”。國內國外千千萬萬的零售企業正在用自己的調研積累和技術研發成果,一遍又一遍的定義著這個被大眾熟知卻又並不明朗的名詞,這也正是“新零售”在被市場實踐、驗證到最後被認可的過程。

沒有電子標籤的新零售就不能算真正意義上的新零售

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何為新零售?這原本就是個“一千個讀者,就有一千個哈姆雷特”式的問答。但燈影認為,真正意義上的新零售,絕對離不開電子標籤,毋庸置疑。

梳理傳統零售到新零售的演變過程,電子標籤的重要作用一目瞭然。

渠道變化

單純的實體零售渠道,轉變為線上線下相結合

沒有電子標籤的新零售就不能算真正意義上的新零售

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傳統零售的具體業態形式以購物中心、超市、百貨為代表,其經營絕大多數依賴店鋪,而電商大都脫離實體店鋪存在。在新零售時代下,實體零售會藉助互聯網平臺在線上渠道拓展自身運營,並將線上線下渠道打通。

然而說起來容易做起來難,線上線下打通,隨之衍生的問題也蜂擁而至:

如何實時保持商品線上線下價格一致?

在“共用倉”的情況下如何清點庫存?

線上線下如何相互引流?

... ...

沒有電子標籤的新零售就不能算真正意義上的新零售

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電子標籤針對這些問題則成為一劑“良藥”。商家將電子標籤一一與商品對應綁定,打通電子標籤管理後臺與門店ERP系統,則可以實時同步線上平臺與線下門店的商品價格,不用擔心因顧客比價帶來的營業損失。電子標籤亦可亦可結合ERP系統庫存變化顯示剩餘庫存數量,標籤管理後臺可設置缺貨預警,提醒商家商品庫存緊張的情況。

同時,電子標籤支持二維碼顯示,商家可將線上平臺鏈接二維碼顯示,實現線下為線上引流。

價值區別

出售有形商品,轉變為體驗服務場景的提供

沒有電子標籤的新零售就不能算真正意義上的新零售

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在傳統零售模式下,經營者依託實體店向消費者提供實體商品,通過差價來獲得收益。而新零售則是覆蓋了原有的價值體系,在經營過程中添加了形式多樣的體驗和個性化場景服務,並通過這種方式提高自身價值,通過場景搭建搭建和服務提供促使用戶做出消費決策。

場景搭建及用戶體驗,即是人貨場交互的過程。電子標籤的動態變價及二維碼鏈接功能,可以為人貨場交互提供無限可能。電子標籤後臺一鍵變價,可以實現線上線下同步進行的促銷活動,讓顧客線下體驗線上搶購的刺激消費;電子標籤二維碼鏈接優惠券領取或拼團活動,讓顧客趣味購物,省錢省心。

動力區別

依靠經驗轉變為參考大數據與雲計算精準分析

沒有電子標籤的新零售就不能算真正意義上的新零售

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傳統零售模式下,經營者只能憑藉自身經驗積累來推測消費者需求,進行商品組織,推出銷售活動,難以準確把握消費者需求。而新零售的經營,可以藉助大數據及雲計算技術,對消費者數據進行統計分析,從中挖掘消費者的精準需求,以此制定戰略規劃,採取科學、適當的營銷手段。

電子標籤作為門店消費者獲取商品信息的第一渠道,一直“奔跑”在收集用戶數據資料的“前線”。電子標籤管理後臺結合第三方軟件系統,消費者掃碼、領券、購買情況均可被記錄。除此之外,依據電子標籤的定位功能,後臺系統甚至還可獲得消費者在某些貨品區域停留的時長。這些數據均可作為商家分析消費者行為及消費習慣的有效參考,從而輔助經營,增加營業額。

沒有電子標籤的新零售就不能算真正意義上的新零售

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電子標籤,也許是個不太顯眼的硬件,但它的功能和價值,對新零售而言絕對是最耀眼的存在。沒有電子標籤的新零售就不能算真正意義上的新零售,新零售,從電子標籤開始。


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