困難群眾防疫物資是否缺乏？幫扶政策是否落實到位？防疫期間，天元區紀委監委牽頭開展“一老一小”等困難群眾幫扶工作監督檢查，以查促改，確保防疫幫扶政策落實處、見實效。
當好政策傳達宣傳員。區紀委監委充分運用 “監督與服務微信群”，第一時間向全區群眾傳達習近平總書記重要講話精神，及民政部、省委、市委、區委有關做好防疫期間特殊困難群體關愛幫扶工作的決策部署，通過376個微信群實現了政策宣傳全覆蓋。同時，通過設立的求助熱線及線下督查走訪等，做到當天接收、當天交辦、及時處置，累計接聽電話63個，接受網絡舉報4件，調查處理或督促整改完成率100%，並及時向群眾反饋相關問題線索辦理情況。
當好政策落實檢查員。區紀委監委依託區防疫督查9個小組全面掌握幫扶政策落實情況，開展監督檢查共計108人次。通過翻閱臺賬、實地走訪及電話抽查等方式，檢查是否做到困難群眾摸排全覆蓋，特別是防疫一線人員、新冠肺炎患者等困難家庭，為戰疫關鍵人群解除後顧之憂。檢查防疫物資發放情況，查閱各幫困單位口罩、消毒液、米油肉蔬菜等防疫、生活物資發放臺賬明細，逐一核對，並向發放對象核實，確保幫困物資發放到位，重點檢查“一老一小”等特殊群體幫扶機制的運行情況，是否做到探訪照料、關愛救助全覆蓋，是否做到特殊群體臨時有人監護、生活有人照顧、生病有人看護。截至3月底，全區共為2314名困難群眾發放口罩16756個、體溫計99支、消毒液1400L及價值10萬元的米油菜奶等。
當好政策實效回訪員。在區領導分片包乾走訪慰問困難群眾的基礎上，區紀委監委組織開展疫情期間幫扶政策落地見效情況回訪，聽民聲、訪民情，政策好不好，百姓說了算，通過電話回訪和入戶走訪共收集群眾意見建議15條，均針對性優化幫困措施，幫困機制進一步健全，為全區戰疫凝心助力。如走訪發現每戶困難家庭的防疫物資需求不同，有的缺口罩，有的缺錢買生活物資，有的腿腳不便無法購買物資，原來的物資發放標準統一，區紀委監委立即將情況反饋給有關單位，及時調整優化物資發放標準。(天元區紀委監委)
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