新冠疫情發生以來，從泰心醫院出院的林先生已經好多天沒出門了，更不敢去醫院複診。眼看著藥快吃完了，他通過微信小程序，在家裡順利完成了掛號、就診、繳費、開藥。當得知濱海新區範圍的患者還能享受送藥到家的服務時，林先生更驚喜了，“通過互聯網複診、開藥實在是太方便了，尤其是在現在這個特殊時期，還能避免交叉感染，簡直太人性化了！”
2018年6月，泰心醫院獲批天津市首家互聯網醫院試點。2019年2月，泰心互聯網醫院上線試運行。複診患者可以通過互聯網門診進行視頻問診、在線繳費和開藥。
對患者來講——“零”接觸
當前疫情形勢嚴峻，減少反覆就醫產生的交叉感染風險成為患者和家屬普遍關注的問題。目前，泰心醫院增設多間互聯網診室，傾全院之力升級方便患者、保護患者“ 零 接觸的互聯網門診”！醫生通過互聯網出診。複診患者無需到院，動動手指即可在線問診、開藥。
線上、線下一個樣，“零”接觸，大安全！
對醫護來講——高標準！
升級打造這樣的“ 零 接觸互聯網門診”看似簡單，執行好卻不簡單！
疫情發生以來，為確保患者諮詢得到及時回覆，應對高峰時刻的諮詢需求，醫院統一協調，門診與醫教部、護理部緊密配合，增加互聯網門診的出診醫生。
全體相關工作人員都在確保醫療服務質量的前提下，既滿足複診心血管疾病患者的就醫需求，又為減少疫情的擴散和傳播做出最大努力。
自2020年農曆新年至今，泰心醫院依託互聯網醫療的便捷服務模式，已經為4050名患者提供互聯網問診、開藥服務，為1633人次配送藥品。
除夕之夜，門診工作人員在得知我院即將組建隊伍支援武漢時，紛紛報名，雖是守歲團圓的傳統佳節，但他們毅然拿起紙筆，寫下了一封封書面申請書。在祖國和人民需要時，他們同樣義無反顧！雖然未能如願支援武漢，但誰又能否認每天與幾百位患者“0”距離接觸的門診，不是為防控疫情做貢獻呢！
正是因為在不同戰線的他們認真嚴謹、默默付出，每一個人、每一個崗位都高標準、嚴要求，才換來了患者的安全，患者的方便！
疫情面前 無小事
不獲全勝 不收兵！
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