2017年客戶在我這裡給孩子投保了天安人壽的一款重疾險，附加了投保人豁免責任。
2019年末客戶確診為甲狀腺癌，客戶聯繫我，我讓客戶在線報案，並告訴客戶理賠所需資料，查看理賠申請書填寫是否標準，和天安專員溝通理賠信息。
2020年1月15日理賠資料寄送到明亞。
2020年1月17日理賠資料進天安人壽系統，2月19日天安人壽做出理賠通知書，豁免客戶孩子餘下18年保費，豁免保費視同已交，正常享受重疾險保障。
總結：1、給孩子購買保險，如果家長身體健康狀況允許的條件下，推薦附加投保人豁免責任
2、 不管是給自己還是給孩子購買保險都要遵循儘早、買夠保額兩個原則
3、理賠只和保障責任和保額相關，和保險公司品牌無關，天安人壽不算大眾眼裡的大品牌，但 產品責任性價比非常好，這個案件理賠只歷時2天，非常便捷。
4、有線下業務員服務，在這次理賠中提醒客戶準備資料、和保險公司專員溝通、核理賠 資料填寫是否規範、資料是否完整，有專人協助理賠很有必要。
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