關於低客單價的幾點經驗小結上

一、低客單價產品怎麼理解:

低客單價類目不等於是低價產品,很多人對這個概念還是很容易混淆的,今天這個案例的店鋪產品是屬於低客單價類目,但是我們所主推的款是有足夠利潤的,相對來說是定位在低客單價類目下的中高端產品,這也是和你所售賣的產品本身類目屬性有關。

比如你在淘寶上搜索一個手機殼關鍵詞,大家可以看出受歡迎程度的最大的價位區間是19-38元,如果我們潛意識認為定義為整個手機殼都是低價產品是不合理的,但是如果在手機殼整個類目下賣的產品價位在8元以內,那麼他就是屬於低客單價類目下的低價產品了。

某種意義上說低價產品目前在淘寶上的生存空間是不大的,不僅僅是因為利潤低,更是因為客單價低很難形成足夠大的坑差值,免費流量就相對比較難做起來,所以大家在操作店鋪的時候可以現在低客單價的類目,但是要謹慎選擇低客單價產品為主推。


關於低客單價的幾點經驗小結上


二、從運營規劃層面低客單價的利潤是相對比較難取捨的

對於新店或者新手來說做淘寶的初期最快速的方法就是直接打價格戰,但是店鋪一旦做起來之後回頭算賬,往往會發現自己拼命累死累活盡然沒賺到錢,原因就在於他們一開始沒有想到優化利潤空間,一般在沒有做成爆款之前店主往往會想方設法的優化成本,優化成本會從以下幾點考慮:

1、低客單價店鋪主推款的款,要保證足夠的利潤空間,才能拉動整店的利潤空間。

主推款利潤有保障才能讓推廣更好做,運營起來膽量和底氣也才會更大,在店鋪佈局時候就應該重視起來,想著主推款也要是店鋪的利潤款的目標規劃才合理,而這個案例店鋪的主推款和輔推款的利潤都可以控制在50%左右,所以整店的利潤是沒有問題的。

2、利潤的更多也要考慮到各種付費推廣的roi,如果低客單價產品投產做不到足夠高,那麼即使前期各種成本控制的都很到位了,也禁不起推廣費的虧損的,所以在付費推廣比例以及付費推廣的效果上必須要謹慎操作,這個案例的付費推廣直通車再付費比例和推廣效果行整體控制的可以算是優秀的了,直通車的推廣在下面部分會寫到。

3、首先想到的是降低產品的成本,一般低價產品是不容易申請到產品專利,在平臺上容易被同行模仿並同質化,相對來說說競爭的壓力更大,且容易旋入打價格戰的困境,減低成本首先想到的是問供貨商廠家要到批發價,但是要防止廠家降低原材料的成本,反過來生產出來的成本因為質量性能問題,後期爆款之後被各種售後拖住後退。

4、儘量優化倉庫和物流成本,這個成本的降低一一般會分為兩種情況,第一種就是讓供貨商代發貨,那麼倉庫的成本就可以省下來了,這種情況物流成本就不能自己控制到最低,比較商家代發也是有他們的人工成本。

還有一種情況就是自己把貨批發到家租倉庫需要一定費用,但是可以自己和快遞公司談量大快遞費降到最低價,一般規模做的小適合代發,如果做的大比如案例這個店鋪就需要自己發貨,自己發貨還有一個好處就是可以對每件產品進行發貨前的質量檢查,減少售後各種不必要的損失,減少售後開支也是在節省成本。

5、人力的投入成本也是非常關鍵的,店鋪做的小的時候店主一般屬於萬能的身兼多職的,原因還是在於為了節省成本,如果是店鋪規模做起來的那麼就需要一個組件一個團隊,在這個團隊中儘可能讓每個人的工作效率最大化也是很重要的。

6、為了實現產品的利潤空間最大化,主推款的都有多SKU不同價位的佈局,其中最低價的SKU會顯示在搜索頁面,所以相對利潤壓得比較低,好在真實轉化的最多的SKU的利潤是有保障。

關於低客單價的幾點經驗小結上


三、在一個同質化比較嚴重的低客單價是類目下想要生存,選品這一環節會顯得更加關鍵。

不僅僅可能避開同質化嚴重的產品,從產品外觀設計到功能價格上要儘可能找到突破口。同時也要儘可能避開同行已經存在很久的爆款正面競爭,包括詳情頁內功的優化以及促銷方案也不能完全抄襲爆款的來。

我們的目的只有一個避免和做的爆款的同行進行正面競爭,再賣點的提煉方面也要做出一定的差異化,才有機會更快的突破,這些說起來容易做起來確實是對店主的考驗比較大的。

畢竟要想做成功一個店鋪不是紙上談兵那麼簡單,這個店鋪的主推款目前也是做到和同類目下其他TOP5單品外觀功能是完全不同的,也正是因為區別開同類目下的優秀單品,所以才更容易獲得自己該有的銷售位置,其實目前這個產品已經被很多同行在模仿,只是店主維護的好目前銷量各方面遠遠甩開模仿者幾條街。

同時主推款的利潤是讓模仿者比較羨慕的,因為有幾萬的月銷量,即使你通過手段把銷量做到行業第一了,那也是一種自欺欺人的心態,因為鏈接起來的底子不夠身後。

換句話說拔苗助長起來的連接,因為各方面的綜合權重沒有辦法在短時間內得到提升,包括人群流量標籤基礎不穩定不精準,所以想做成爆款也是渺茫的。


關於低客單價的幾點經驗小結上


四、視覺依然是低客單價類目能否突出重圍的最關鍵環節。

其實還是牽涉到利潤的原因,視覺是大多數做低客單價類目的買家的薄弱環節,靜心來想想淘寶平臺第一關提供給我們單品的是展現量,如果你的主圖點擊率因為視覺不到位沒有達到足夠高,那麼這些免費的展現量是沒辦法變成店鋪後臺能看到的訪客流量的。

同樣客單價低如果能把視覺做的更好,是更容易讓訪客進行轉化形成訂單的,這個視覺核心是圍繞點擊率和轉化展開的,也是能讓店鋪發展的更遠更高的核心,這個案例的截圖可以看到,全店的轉化率是做大了10左右的,點擊率在後面直通車截圖上也可以看出來是很優秀的,這也是這個店鋪呢個做到今天足夠優秀的核心基礎。

所以我個人覺得對於低客單價類目的產品來說,前期視覺中產品的拍攝主圖設計你是可以借鑑模仿同行爆款的,但是切記詳情頁部分不要直接抄襲或者套用同行的,拍攝模仿說明主圖點擊率可以提升。

但是如果你詳情頁也模仿爆款,銷量評價等各方面基礎達不到爆款的水準,反而會拉低你的詳情頁轉化率,你可以這麼理解你模仿出來的自己的詳情頁在進行淘寶曝光展現同時也會讓顧客看到那個爆款詳情頁,容易形成正面的對比同時被系統個性化展示在同一類人面前,對比下來各方面基礎不如爆款的時候,買家是更容易選擇爆款銷量高的下單的。

低客單價的詳情頁很容易被同行無底線模仿抄襲甚至盜用,如果你避開了這個盜用那麼等於你產品又一次避開了同質化競爭,價格越低那麼衡量點擊率和轉化率的標準就相對越高,某種意義上來說客單價越低的產品點擊率和轉化率必須越高。

這個店鋪在規劃單品的視覺詳情頁時候有這幾點小結:

1、銷量是證明產品的受歡迎度的最好優勢,會在主圖及詳情頁前排在先;2、產品圖片和短視頻的拍攝會放在對應的使用場景下展示賣點;3、詳情頁圍繞比較專業性的對產品特性介紹,儘可能提升顧客的滿意度;3、促銷頁會根據買家的需求坐上不同的搭配套餐,促銷價格緊迫感的設計;4、加上上買家最關心的保障承諾和尊享的權益;5、產品配套使用的配件會在本店長期供應解決買家擔心產品過時的憂慮;

五、怎麼正確對待低客單價的人群

1、從和以往我交流過的朋友中,我的感觸比較深的一點,很大一部分人會誇大人群標籤在獲取流量環節的作用,動不動就懷疑自己單品拿不到免費流量是不是因為人群標籤不夠精緻,要麼是有的人搜索訪客一旦出現下滑就懷疑是不是自己單品人群標籤精準性被破壞了,還有一部分朋友直接回拿生意參謀後臺的人群消費水平數據展開思考。

關於低客單價的幾點經驗小結上


其實在我看來如果排除店鋪違規和大盤變化浮動的外因,單品拿不到免費流量或者免費流量下滑核心原因,還是在於主圖點擊率高低的問題,這裡大家要想清楚影響主圖點擊率高低是不僅僅是因為人群精準不精準,影響點擊率是有很多綜合因素的。

比如說產品的款式,圖片的拍攝角度,銷量價格等等,如果這些前提條件都是不被大眾接受的,即使展現在自認為所謂的精準人群面前,也很難引起點擊形成訪客的。

2、加上我之前寫過關於店鋪個性化和人群標籤的背後邏輯來理解,人群標籤分為固定的人群基本屬性標籤和動態的人群購物意向標籤。

以上我先表達的意思是人群其實並不是我們能不能做起來爆款的主要原因,對於低客單價的類目來說,人群的重要性其實並不是非常關鍵因素,因為越低的客單價越容易被消費者接受,也越容易形成衝動型的轉化,因為對於客單價比較低的類目來說絕大部分的買家還是不差錢的,他們更想要的不是價格有多低而是產品質量有多好。

3、所以在實際操作爆款的過程中大家還是要正確的對待訪客的人群標籤,不要誇大人群標籤的絕對影響力,也不能完全忽略人群標籤的重要性,出現數據異常的時候更多時候要考慮是不是關鍵詞精準度、種產品評價其他外部因等方面引起的。

4、這個店鋪的一直以來主推款輔推款沒有做過淘寶客和其他的一些站外引流,推廣方式主要是直通車,所以人群標籤方面是很容易維護控制不會出現偏差,也是爆款持續良性發展的重要原因。


分享到:


相關文章: