銷售最大的敵人不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產品不好，最大的敵人是：你的抱怨！你的藉口！
銷售如果能成功，一定是基於他內心足夠強大，動不動就受傷，動不動就受挫，還為自己的無能各種找藉口、理由！這樣的銷售絕對沒有成功的可能！
但與此同時，雖然“趨利避害”是自然界賦予生物的本能，在受到外界刺激，蜷縮起來保護自己也並沒有任何過錯。
所以，我們應該想辦法讓自己內心變的強大，下面這31句話每天看看，銷售人員若能做到“每日一省”，日積月累，強大是必然的結果。因為，時間是最強大的武器，譬如說：水滴能否滴穿巨石，也就是個時間問題！
1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人。多向競爭對手學習，學習人家好的地方，不要去挑剔人家不如你的地方。
2、依賴感大於實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。跟顧客建立良好的互動關係，有助於增強對你的信任。
3、當你學會了銷售和收錢，你不想成功都難。銷售的根本目的，就是把商品賣出去，把利潤掙回來。
4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
5、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
6、銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現。
7、力不致而財不達，收到的錢才是錢。
8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。也就是要找到商品的賣點，最快讓顧客感覺到必須要買。
9、所有的一切事物，都要學會去鏈接。情感的關係大於利益關係和合作關係，要與顧客有深層次的情感交流。有時候顧客不是買商品，買的是你的真誠。
10、顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。顧客對你的信任，就是最大的資本，切不可浪費。
11、目標不是用來達成的，是用來超越的。給自己定個小目標，要切實可行，不能變成夢想。
12、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。顧客對你的第一印象最重要，改變很難。
13、銷售等於收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想不賣貨都難。
14、做業績千萬不要小看每個月的最後幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最後的300米猶為重要，最後幾天是最容易創造奇蹟的時刻。
15、沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人；沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣。
16、一流推銷員——賣自己；二流推銷員——賣服務；三流推銷員——賣產品；四流推銷員——賣價格。
17、銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。
18、隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。
19、只有找到了與顧客的共同點，才可能與他建立關係。銷售就是建立關係，建立人脈。
20、選對池塘才能釣大魚，顧客的品質一定要好。你的選擇大於努力十倍。如果你為窮人服務。
你將變得越來越窮；你可以把自己定位為珠寶店老闆，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販；你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。
21、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什麼會飛掉？是你的細節失敗了，讓顧客不爽了。零售就是細節，是做好超市的根本所在。
22、銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說；服務的最高境界——發自內心，而不是流於形式。
23、銷售等於幫助，一切成交都是為了愛！愛他就成交他吧！收到錢是幫助顧客的開始。
24、銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。不是所有的顧客都能按照我們的意願購物並達成交易。
25、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。超市吸引一個新顧客花費的成本，要遠遠大於保持一個老顧客所花費的成本。
26、銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量；銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。
27、顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。
28、因為熟練，所以專業；因為專業，所以極致。只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。
任何顧客都不會和業餘選手玩，因為他們深知業餘沒有好結果。顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。所以要對自己銷售的商品一定要精通，做到有問必答，不要含糊。
29、銷售人員要永遠問自己的三個問題：我為什麼值得別人幫助？顧客為什麼要幫我轉介紹？顧客為什麼向我買單？
30、天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。買和不買永遠不是價格的問題，而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造產品的價值。
31、看自己的產品就像看自己的孩子，怎麼看怎麼喜歡。熱愛自己，熱愛自己的產品，熱愛自己的團隊，熱愛顧客。
32、銷售是信心的傳遞和情緒的轉移。
33、最重要一點，不要欺騙你的顧客，不要欺騙你的員工。
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