極夜?還是曙光?寫給疫情下的教培機構。

導語:

“黎明前的黑暗最難熬,倒下的已成過往,留下的要全力以赴。”

01

生死之戰 三大重擊

國內疫情動盪,至今已有三個多月,站在此刻回望過去,教培行業可謂是滿地唏噓。從疫情爆發的那一刻起,教培行業便伴隨著其波動一路跌跌撞撞的走過來。這一路中,一波未平,另一波又起,令無數局中者焦慮無措,也讓無數看客感慨唏噓。

以此刻為節點回顧過去的這段日子,可以見得三大最關鍵的重擊,每一次都屬一個階段的象徵,也是引起了全行業軒然大波的根源。

1、

線下全部叫停

編者追溯教育部歷史信息,大致在1月29日前後,“停課不停學”的倡導開始出現,根據《教育部關於2020年春季學期延期開學的通知》相關要求,“停課不停學”成為各地教育行政部門和大中小學的主要防控措施。

作為學生們在假期間主要的學習形式之一,線下教育活動因受其地點與形式的制約,開始受到停課命令。線下教育活動全部暫停,無疑是疫情對於教培行業的第一個重大打擊。

對於無數的純線下中小機構來說,一切身家都在線下,而關閉線下業務,就等同於截斷了所有線下資金的來源。與此同時,機構不僅沒有開源,還在不斷地資金外流。校區租金、機構水電費、員工薪資等等都是一筆又一筆不停向外支出的錢。這些都直接導致了線下機構的資金鍊岌岌可危。

這之中,K12機構一邊自救,一邊保持著與用戶群體的緊密聯繫,還尚有一絲希望可言,那些徹底愁白了頭的,無疑是大量的非剛需教培機構。比如素質教育及其他需要大型場地才能進行教學的行業領域來說,線下的閉停無疑是致命的打擊。

近期被各大媒體瘋轉的那篇《一個教育培訓機構校長的心聲:“我,快撐不住了!”》,引起了教培行業大量人士的共鳴。其中,這位校長在最初得知線下閉停時,還並沒有意識到事情的嚴重性,頗為樂觀的當做是給自己放一個小年假,然而事情的最終走向終於像一塊冰冷的巨石砸在了他的心上。而這,無疑也是大量教培機構人士的共同心路歷程。

2、

轉型潮與免費潮的雙重打壓

線下活動完全勒令閉停後,大量線下機構每日都在焦慮中度日,為了尋找生路,便被迫探尋轉型之路。最主要的方法,就是聯繫在線Tob企業,進行合作並加速轉型,轉型至線上以求生路。轉型潮興起的非常迅速,大量中小線下機構都拼了命的擠上這一條路並開始探索。

然而,從未探索過線上領域的中小機構哪裡承受的住短期內的大轉變?各種水土不服引發了太多的意外事件發生。在這一波來勢洶洶的轉型潮中,能夠順利轉型並平穩發展的機構微乎其微,大多數都在顛簸中困難行進。

與此同時,轉型潮還未走穩,又迎來了一波“免費潮”。各大在線教育機構巨頭的“闊氣”佈局著實吸睛,各種免費的招牌一個又一個的立起,搶奪著流量與生源。在知名度極高的頭部機構打著“免費”旗號的潮流下,中小機構的優勢何在?

免費潮開始掀起熱度。為了爭奪生源和關注度,越來越多的機構紛紛打出免費招牌,拼命想要賺回熱度。而對於中小機構來說,本來就屬於處在水深火熱之中,免費的路他們走的可謂是每一步都疼在心尖上。而對於那些資金已經出現問題的小機構來說,免費課基本上就是個偽命題。

3、

政策下達 雪上加霜

早在前段時間,就有很多人預言,在疫情過去學校開學後,或許將會利用週末與暑假的時間,將耽誤的課程進度補回來。在當時,這一猜想自然是教培行業人士們都不願看到的,然而如今,這種猜想最終還是被證實了。

3月30日,央視新聞官方微博發佈消息稱:“近日,多地發佈中小學復課通知,山東、廣東、陝西等通知寫明可以調減週末時間、壓縮暑期假期,四川自貢、攀枝花等則明確提出,開學後每週六集中安排上課,暑假順延。”

佔用週末和暑假時間的趨勢開始在各個省市蔓延。週末時間縮減,暑假將被順延,本來就作為校外學習時間補充的教培機構,如今能夠利用的時間被縮減的寥寥無幾。週末與暑假時間被壓縮,家長自然會經過慎重考慮而減掉相應數量的教培機構課程,同時,相比於學科科目課程,素質教育等一些非剛需課程,幾乎都會被減掉。

還未從這個安排中緩過神,教育部下發的另一通知又給了教培行業當頭一棒。不久前,教育部辦公廳發佈了《教育部辦公廳關於做好2020年春季學期中小學教育教學工作的通知》,對中小學開學後的教育教學工作進行安排。

其中,通知強調,各地開學後,要根據當地疫情防控工作要求,嚴格控制校外培訓機構培訓行為,未經省級教育部門批准,校外培訓機構不得擅自開展線下培訓活動,對違規開展培訓的要會同有關部門予以嚴肅查處。

此公告一經發布,引起了教培行業的軒然大波。好不容易盼來的疫情曙光,如今終於要降臨了,然而實際上卻是眼睜睜地看著機構復工的日子“漸行漸遠”。教培行業有人哀怨,有人憤慨,疫情一路走至今日,已經耗費了太多的心力,很多人都表示,這不是將迎來的曙光,而是極夜的開始,眾人期盼的曙光要到下一個週期了。

02

如何度過寒冬?

如今,天氣開始轉暖,春天已經如約而至,然而教培行業依舊冰冷徹骨,還停留在嚴寒的冬季。到底該如何度過寒冬呢?

1、

如何應對課餘時間被佔用?

學校佔用週末及暑假時間來追補進度,成了越來越多城市的決定,這個決策對於教培機構來說無疑是個非常嚴重的打擊。

如果假期時間正常放假,那麼教培行業可能會迎來一波報復性的反彈消費,用戶群體將會大量湧至教培機構進行補課,來彌補回被疫情耽擱的學習時間。但是如果課餘時間受到影響,那麼殘酷的現實將不可避免,或許會有一大片教培機構沒落。

那麼面對這一點,教培行業該如何應對?據藍鯨教育報道,朱宇小狼對此提出了自己的觀點。為了止損,目前教培機構最需要做的就是修煉內功,完善自身的教學產品、教學品質和教學口碑。在疫情過後的時間裡,很多機構都將會通過打折、低價促銷等手段來吸引學生報名,短時間內將會產生一定的爭奪戰,但這些其實都是短期行為,長期來看的話,沒有什麼比提高自身教學質量更重要的事。

2、

如何看待疫情後的投資情況?

對於疫情後的資金鍊困難問題,很多人自然而然想到投融資,那麼在現在這個境況之下,投融資是否可觀?又該如何進行?

融資一般分為債權融資和股權融資。債權融資方面,一般都是中小機構去銀行借款的形式。但實際上對於銀行來講,目前能夠給予幫助的行為其實非常難。銀行本就是一個風險厭惡型機構,其對於風險的控制非常嚴格,要求非常高。如果機構存在現金流風險,銀行是更不敢將錢借給此類機構的。

在股權融資方面,華夏桃李資本合夥人郭西凡先生表示,在三到五個月之內,或者說三到四個月之內,如果一家機構去年的收入規模沒有達到兩億以上,那麼幾乎是拿不到錢的。即使沒有疫情影響,看今年這個環境,如果是一個收入規模小於兩億的,融資難度都非常大,概率很低。

當談到到底有哪些實際可行的方法時,郭西凡先生指出,目前相對可靠的方法,就是在儘量的壓縮成本後,如果想借款,只能是從身邊的家人朋友,或者原來就有很好的信任關係的人身上借,這是基於自己過往的一些積累,達成率會高一些。

對於一些機構比較大,並有機構投資者和股東在內,這個也屬於是跟機構本身就有信任關係的,可以嘗試去和這些人進行協商,能否階段性的比如債權,還是直接股權投資,還是做債轉股,這都是有可能的。

3、

做好服務 做好維護

在這段困難時期裡,頭等重要的幾件必做事中,對於家長學生群體的服務,依舊要擺在重要位置,不能懈怠。

在如今這個各方都焦慮和觀望事態的情況之下,教育機構的服務就顯得尤為重要。因為現在這個境況之下,慌張的不僅僅是機構,家長和學生同樣很緊張。

做好機構基礎的服務與連接,是讓家長學生群體滿意的基礎,在此前提之下,再做好專屬於此機構的個性化服務是獲得用戶群體好感的重中之重。尤其是附加增值服務,更是讓用戶群體感到滿意與信任的關鍵。

建立好與家長的聯繫,做好一切維護服務工作,這些基礎都奠基好後,才可以促進後期的用戶招生、轉化與續費。在之後的家長對於教培機構的篩選時,必然會將服務到位的機構放在首要的前幾名位置進行考慮。

在分析疫情大境況時,朱宇小狼表示,短期是否存活,主要看現金流。前期能把現金流控制的比較好,風險意識比較強,或者是建立了很好的資金關係的機構,能夠存活下來。

“有很多中型機構,在疫情發生之前正在做大規模擴張。為了滿足國家政策對教培行業場所、面積、消防、裝修等多個方面的具體要求,很多機構已經在升級校區、調整佈局等方面做出大量投資。本來打算在寒假、春招上大規模投入、滿負荷運營,結果疫情來了。這就導致前面的錢已經砸出去,但後面的收益上不來,就容易死掉。

從中長期來看,還是主要取決於教學質量和產品品質,以及內部的管理管控。如果機構自身對老師管控到位,有自行培訓老師的能力,能夠建立良好的系統,疫情過後就能很快恢復元氣。”

對於目前的境況來說,教培行業遍地哀聲一片。本以為曙光將至,沒想到等來的卻是依舊看不到頭的極夜。

很多人都說,想到過2020年會很難,但是沒有想過會這麼難。在這場疫情生死戰中,一波又一波的重擊將無數機構打倒,留下來的人相互扶持著走到現在,也幾近崩潰了。但是,作為留下來的人,既然這一路都已經堅持過來了,就更不能輕言放棄。全力以赴,或許曙光就在拐角之後。


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