3月27日，三亞市公安局天涯分局友誼派出所幫助“候鳥”老人辦理身份證件解決就醫難題，獲其誠摯感謝。
3月23日中午11時許，1名老人焦急地來到友誼派出所戶籍室向警方求助。
“警察同志，我姓周，家在外地，今年76歲了。最近被檢查出癌症，家裡人給我和北京的醫院預約好了準備治療，但是身份證丟了，沒法辦理入院手續，希望你們能幫幫我，看看是否能快一些辦好身份證。”老人急切而盼望的說道。
戶籍室工作人員得知情況後立即上報所長楊昊，楊昊馬上接待老人，在詳細詢問周老病情後，急群眾之所急，當即安排戶籍民警為老人辦理採集人像和指紋等相關手續，並提前向上級戶政部門彙報該情況，希望能夠幫忙聯繫省公安廳有關部門協調快速審批辦證。
因老人戶籍處於外地，屬於異地辦理身份證的情形，楊昊在該所戶籍室受理後，迅速與周老的戶籍地派出所取得聯繫，將老人的特殊情況予以告知，戶籍地派出所充分理解與支持，很快完成審核。隨後，周老的辦證材料經逐級審核後上報至省廳。
在等待的過程中，楊昊每天都向分局戶政工作人員詢問系統中的辦理狀態及更新情況，還不時對老人的精神狀態進行打氣鼓勵，引導其保持良好心情戰勝病魔。3月27日下午，周老的新身份證件快速完成制證並已郵寄到三亞。楊昊獲知回證消息後立刻派人領取，並第一時間將新的身份證送到周老家中。
“三亞公安真棒，這個身份證將會‘延長’我的生命，我真的很感謝你們！”周老接過身份證後，臉上露出笑容連聲道謝。
“大娘，這是我們應該做的。我們情深似海、血濃於水，您們就是我們的衣食父母，勝若我們的手足兄弟。在人民群眾真正需要人民警察幫助的時候，我們將義無反顧、義不容辭，盡最大努力幫助您們解決實際困難。”友誼派出所警務人員表示。
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