“五一”春光好 出遊正當時
隨著各地景區陸續恢復開放
探親、旅遊客流逐步升溫
杭州各大火車站、汽車站
也迎來了出行高峰
在持續做好疫情防控的同時，為保障車站內外秩序良好，江乾區綜合行政執法局執法隊員們“五一”期間繼續堅守崗位，助力旅客出行平安順利。
座標一：火車東站
杭州東站地處杭州的“東大門”，是接軌上海、連接蘇南、輻射浙江各地的中心節點和橋頭堡，也是杭州乃至華東地區最重要的交通樞紐。5月1日杭州東站客流明顯回升，共計發送旅客20.3萬人次。這也是疫情發生後，杭州東站發送旅客量首次突破20萬人次。
持之以恆 歷久彌新
受疫情影響，今年的假日期間鐵路客流較往年同期略有下降。但與疫情發生以來的客流量相比，眼下車站的“人氣”已有大幅提升。此次“五一”小長假增至5天，為短途遊創造了極佳條件，人流中多是一些輕裝上陣的短途遊旅客。
在攢動的人流中，一支藍色的執法隊伍分外亮眼，她們是江乾區綜合行政執法局東站中隊女子分隊的執法隊員，自2013火車東站正式啟用以來，她們平凡的身影已在這片特殊的土地上服務了整整八年。出發層、到達層、車站廣場、公交站，她們的身影無處不在，作為堅強的組織堡壘，她們時刻凝聚強大合力，以“精細管理、溫馨服務”為中心，帶頭守好杭州東大門。
雖然戴著口罩，但是服務力度不減，對待每一位上前詢問的旅客，她們都給予十二萬分的細心與耐心，積極提供幫扶。在疫情防控新形勢下，她們還主動提供口罩為臨時沒有口罩的旅客送上，並普法宣傳垃圾分類等知識。
真情關愛 貼心服務
徒步巡查中，中隊劃分重點服務區域，關注重點服務人群。孤身一人，來自衢州的張奶奶一進入執法隊員視線，就引起了她們的注意，“奶奶你好，要去哪裡要不要幫您看看？”執法隊員羅舒文主動問她，拿過她手中的車票才發現出發站為“杭州”而非“杭州東”。
看到坐車時間來得及，老人年紀較大坐地鐵有困難，羅舒文和同事王軍便建議老人坐108路公交車去杭州城站坐車。老人孤身一人，車站出入口較多，他們決定全程護送老人去公交車站。
經過一番緩步慢行，他們來到公交車站，王軍耐心告知老人車站站數及到達站名稱，並把老人送上車叮囑過司機她要在城站下車，他們才放心離開。張奶奶對他們的貼心服務連連感謝：“多虧了你們，不然我一直在這裡等車，搞錯了車站，可能趕不上車了。”
東站中隊也在此處溫馨提醒各位旅客，不是所有的高鐵站都從東站出發，如若從東站坐車，請務必確定自己票面上的出發站是“杭州東”而不是“杭州”。
不文明行為 堅決say“NO”
“五一”小長假天氣炎熱，天氣晴好，不少旅客在車站廣場上候車、曬太陽，執法隊員在巡查時發現少部分旅客存在抽菸、亂扔菸頭等不文明的行為，立即上前勸導，要求其停止吸菸、撿起菸頭，並告知其戶外吸菸區的位置。
對於地上的菸頭、廢紙等垃圾，執法隊員默默撿起，確保樞紐每一寸土地乾淨整潔。
座標二：汽車客運中心站
杭州汽車客運中心站（九堡客運中心站）是浙江省最大的客運汽車站，也是集長途客運、地鐵、公交、出租車等多種交通方式於一體的現代化綜合交通樞紐。“五一”期間平均每日接待客流量約16000人次。
做好疫情防控，出行更安心
面對假期大流量旅客的湧入，江乾區綜合行政執法局九堡中隊駐客運中心隊員全力以赴、全員上崗，通過嚴查細排、熱情服務，築牢疫情防控牆，為旅客創造安全的出行環境。
在出入口設置多道一米線，延長排隊距離，降低人員密度。並提醒旅客保持一米安全距離，主動出示健康碼。
執法隊員協助車站人員，為進站旅客測量體溫、檢查健康碼。還熱心幫助老人申領杭州市健康碼，做到安全檢查不鬆懈。
增加臨時隔離室及轉運點，發現異常旅客及時進行閉環處置，最大程度保障旅客健康。
做好秩序管理，出行更舒心
節假日期間，執法隊員在負責全面協調、處置客運中心疫情防控工作外，還周密部署，做好客運中心周邊秩序管理。
站內維持好秩序，為旅客提供交通指引，根據個人情況耐心指導交通路線。
各出入口處設置行人及無障礙專用通道，打造站內步行安全區，嚴禁非機動車在客運中心站內通行。
疏堵結合，站外設置標識牌，劃設停車位，引導非機動車輛有序停放，對各出入口周邊違停單車及時進行清運。
每天多頻次巡查，及時勸離站體周邊無證攤販，提升窗口形象。
“五一”小長假還有2天，執法隊員們也繼續將在您的出行路上溫馨守護著。同時提醒廣大旅客，出門遊玩一定要遵守秩序和工作人員管理要求，車站內配合測溫，佩戴口罩，做好衛生防護，平安快樂出行。
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