【編者按】去年以來，金華市堅持一把手抓改革，建立一把手體驗改革工作機制，明確市縣兩級所有涉及“最多跑一次”事項的部門一把手，以普通辦事群眾身份或陪同辦事方式，每年度體驗本部門“最多跑一次”全部事項1次以上、高頻事項3次以上；各縣（市、區）黨委政府一把手每年度體驗本地“最多跑一次”事項3次以上。根據“常態化推進一把手體驗工作”的要求，金華市委改革辦聯合浙江新聞客戶端推出“一把手”體驗“最多跑一次”改革專欄，關注活動進展情況。
本期刊發金華市發改委、交通運輸局、自然資源局的相關做法。
挑短板找難點解難題，切實鞏固改革成果——金華市發改委主任金文勝赴審批窗口體驗“最多跑一次”改革
金華市發改委主任金文勝來到市行政服務中心審批窗口，體驗企業投資項目“最多80天”改革、政府投資項目網上審批、疫情期間投資項目代辦服務等事項。
查找整改的問題有：問題一：在投資項目在線審批3.0平臺上，行業主管部門意見和財政意見徵詢環節未能實現網上流轉。由於3.0平臺是由省發改委統一開發建設的，金華市無法自行添加環節和事項，下一步，將與省發改委對接，完善功能模塊，強化集成審批，助力部門間“最多跑一次”改革。
問題二：疫情期間，投資項目審批推行網上辦、掌上辦等不見面辦理模式，並對確實需要現場辦理的項目提供代辦服務。但目前，代辦數量相對較少。下一步將加強宣傳，精準服務，通過投資窗口代辦服務，讓辦事群眾“最多跑一次”甚至“一次都不跑”，提升群眾的獲得感和滿意度。
以“我先跑一次”服務，助推“一次都不跑”——市交通運輸局局長姜能赴交通窗口體驗“最多跑一次”改革
金華市交通運輸局局長姜能赴行政服務中心交通窗口，現場體驗涉路施工許可服務、出租汽車駕駛員從業資格註冊等事項。
查找整改的問題有：問題一：疫情防控期間，市交通運輸局繼續推行“我先跑一次”服務，實行網上辦理和“零見面”服務，將涉路施工安全性評價報告審查由原來的集中審查改為書面審查，安評報告通過郵寄送達。但該服務知名度不高，辦件量不多，下一步將加大宣傳力度，在市縣兩級公路部門開通諮詢幫辦熱線，提供諮詢、預約、郵寄、幫辦等服務，讓辦事群眾獲得實實在在的便利。
問題二：在“浙裡辦”交通服務專區，除許可事項外，其他權力事項均未實現“掌上辦”。由於交通服務專區是由省交通運輸廳統一開發建設的，地市無法自行添加環節和事項，下一步將與省交通運輸廳彙報對接，探索增加其他權力事項。
辦事流程再優化，服務效能再提升——市自然資源局局長韋國潭體驗“最多跑一次”改革
金華市自然資源局局長韋國潭以普通辦事群眾身份，到金華市不動產登記窗口、行政服務中心自然資源服務窗口體驗“二手房過戶”“總對總銀監抵押事項”“建設工程規劃許可”等事項。
查找整改的問題有：問題一：二手房“網上辦、掌上辦”系統運行不夠順暢，部門間內部數據交換還存在“堵點”，電子簽名等功能尚未完善，辦事群眾體驗感有待提升。對此，自然資源局將主動與稅務、房交等部門對接溝通，進一步打通過數據交換“瓶頸”，優化完善“一窗受理雲平臺”系統，增強群眾“網辦、掌辦”簡辦、易辦、快辦的體驗感。
問題二：國有劃撥土地補交出讓金轉移過戶登記涉及評估、合同補籤、不動產登記等三個環節，總辦理時間較長。下一步將優化流程，積極探索綜合參照區片價和統一計算標準，減少環節，提高辦事效率。
問題三：抵押登記“總對總”金融綜合服務平臺中電子證書功能還未應用，銀行需線下領取抵押登記他項權證，有時會造成企業融資放貸時間延長。下一步將加快啟用電子證書功能，真正實現企業、銀行、不動產登記中心三方不動產抵押申請、審批、發證“不見面”辦理，優化營商環境。
值班主編：楊振華
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