90後校花“借錢”開民宿:8天收款72萬,背後3招引發深思

今天要分享的案例,是我的一個女學員琳琳。琳琳是廈門女孩,去年剛畢業就在父母的資金幫助下,在廈門開了一家小小的青年民宿。但是由於自身的經營經驗不足,所以民宿自從開業以來,生意一直不好,所以找到我,希望我給想想辦法、出出主意。

聽琳琳說,她是在大學期間,看到有關於“旅行”“揹包客”等書籍,再加上自己本身就是廈門人,對廈門有著獨特的感情和理解,所以就在臨近畢業的時候找家裡人商量,在父母的資金、資源的支持下,向父母“借”了一筆錢之後,盤下了一家“運營良好”的現有民宿,並在簡單的調整了一下整體的民宿風格之後,成功將一家不大,卻異常溫馨的民宿,就這麼開業了。

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雖然剛開始就料到自己經驗不足,生意肯定不會好到哪裡去,但是當真的經歷生意不好的日子之後,琳琳這才明白,為什麼父母在給她提供資金和技術支持的時候,會提前給她潑冷水,警告她生意沒有那麼的好做。年少的琳琳哪裡知道商場如戰場,再加上延續了老一輩商人氣息的原因,所以還是將民宿給盤下來了。

在一次偶然的機會,琳琳在朋友的介紹下,成功聯繫並認識了我。在聽完琳琳對整個商業大市場進行客觀的分析和判斷之後,針對民宿目前所面臨的困境,我給這家民宿設計了一套方案,這套方案共分為市場分析、方案設計、資本拆分這三個維度。

也正是這套在琳琳看來毫無美感,卻實用無比的商業方案,成功使民宿起死回生、扭虧為盈,在短短的8天時間裡,就已經成功收款72萬。究竟是什麼方案有這麼神奇的魔力呢?下面分享給大家。

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第一步,市場分析

在決定執行任何的營銷方案之前,我不止一次講過,必須先對整個市場經濟進行詳盡的分析和判斷,必須因此而培養自身在商業中的大局觀,也只有這樣,才能夠在下一次危機到來之前,提前嗅到危機,提前鋪好未來的康莊大道。

如何培養大局觀?其實非常的簡單,你可以理解為上帝視角,通過不同視角的深入,將自己從整個商業市場中剝離出來,再以自己的店鋪為中心,圍繞店鋪進行最佳的策劃和經營。

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在掌握大局觀之後,我們再來回顧琳琳的民宿,其中的痛點和問題是不是就顯而易見了?通過對整體的市場經濟進行判斷,可以得出這麼一個結論,那就是:

民宿自身的內部運營情況有問題,前一個老闆肯定是知道這個問題,但是為了能夠將它買個好價錢,選擇不說。還有一個原因,那就是前老闆自己也意識不到這個問題,所以左後經營不善,只能將民宿轉手賣掉。

無論是出於那個原因,我們接下來要做的,肯定就是對目前出現的經營漏洞,也就是營銷引流手段的缺失進行修補,以回到鼎盛巔峰時期的狀態。

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第二步,方案設計

針對民宿目前所面臨的困境,我們利用共享經濟思維和用戶思維,設計了這麼一套商業方案:

開業大酬賓,第一次到民宿入住的用戶,首晚的房費5折半價。比方說原價200元的商務大床房,那麼首次在我們民宿入住的,就只需要支付100元的房費。

除此之外,第二晚續費成功的用戶,即可免費成為我們的會員,成為會員後,再贈送價值100元的房費抵扣券,作為會員的見面禮,一年有效期。

不僅如此,但凡在民宿每消費滿1000元的會員,即可免費領取3張100元房費抵扣券,可以疊加消費和領取,房費抵扣券同樣是一年的有效期。

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第三步,資本拆分

在針對民宿的營銷方案已經成功落地並開始執行之後,我們現在要來做的,自然就是對整套方案進行詳盡的拆分和解析了。

標價200元的民宿,首次入住只需要100元房費,對於消費者來說,住宿是剛需,我沒辦法選擇,那麼在沒有選擇的情況下,假如能選到物美價廉的民宿,自然是最好的;對於商家來說,房間一天沒人住,我們就虧一天房費。那麼與其賣不出去,倒不如適當讓利來吸引用戶入住。哪怕是房費低至20元,我們的邊際成本也還是相同的,也都比賣不出去,空著苦錢要好得多。

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那麼就如用戶住的滿意,或者第二天還有行程的話,是不是就務必繼續續住我們的房間呢?為了控制退房率,只要你續費成功,我們就贈送你價值100元的房費抵扣券,並且成功成為我們的會員。由於我們首晚已經幫你抵扣了一半的房費,所以這張券,你可以轉手或者留著下次用。那麼也就控制後期的營銷和獲客成本。

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最後,只要你在我們民宿消費滿1000元,或者有人持你的會員卡到我們民宿消費,累計滿1000元的,即可免費領取3張房費抵扣券,同樣是不能夠疊加消費。這麼設計的原因,除了能夠鎖定住會員的後續消費之外,還可以讓會員內部之間瘋狂裂變,道理很簡單,因為你花錢,我收錢;你收錢,我就花錢嘛。

怎麼樣,大家都學會了嗎?



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