這天，我剛上班，酒店有位做公共區域衛生的服務員，過來給我說：“昨天晚上服務員小劉把505的門打開了，準備做衛生，忘了敲門，客人打了招呼的，隨時免打擾。客人很生氣，要求酒店免三天房費作為補償，否則向消費者協會投訴。”
都是深夜了，張經理從家裡趕過來，好話說盡，最後免一天房費，贈送給顧客一對情侶茶杯，才算平息事端。
中午休息，小劉來我的工作間，欲言又止，我假裝不知道昨天晚上的事，叫她坐會兒，喝口水。她半拉拉的坐在那裡，心情很憂鬱。語氣不連貫，一會兒說一句，一會兒說一句，我雖然漫不經心的樣子，但是密切在注視著她，整理著她說話的思路。最後，我知道她怕領導開除她，孩子娶媳婦要花錢，房也沒有買，捨不得工齡工資。說到最後，叫我給她介紹一份工作。
我信佛，又愛好寫作，前半生也是顛沛流離，深知她話裡的分量，我心裡不自覺的緊張起來，強忍著淚水。但是我又怕傷了她的自尊心，不敢點破。我知道，她來給我說是很信任我的，我不能辜負對我的信任。我給他說，不能隨便換工作，要想賺更多的錢，就得自己去創業。她說她沒有多少文化，幹不了大事。我說，要好好把事情做好，有什麼事我去找經理談談。她又坐了一會，就去幹活去了。
我趕緊跑去找經理，說你準備對小劉的事怎麼處理，她噼裡啪啦的說了一通：老員工了，還犯這麼低級的錯誤，氣死我了。我耐心的聽著她數落，知道不會開除了，心裡一陣竊喜。又跑過去，找到小劉，叫她把事情做好，將功補過，也許經理不會扣你的工資。
隨著我工作的忙碌，把這件事很快就忘記了。過了幾天，有天吃完飯的時候，我無意間看到小劉，跟別的員工談笑風生，臉上浮現出幸福的笑容，我知道事情已經過去了，有時在酒店過道偶爾遇見，她跟我打招呼，感激而熱情。
今天夜裡，我從睡夢中驚醒，想起那件事情，頗多感慨。俗話說：世上只有黃連苦，人窮比黃連更苦。人窮了，有時顯得是那麼的卑微與無助。社會底層的好多人，他們似乎沒有追求享樂和榮華的權利，只要有那麼一點點吃苦的機會，他們都很安慰和幸福。大愛無疆，我們強者要有憐憫之心。
企業的老總，對員工做職業技能和職業道德素養的培訓，我覺得是必要的。很多一線員工，素質都不是很高，企業老總，要想利潤大一點，不能挖空心思去盤剝員工，而是要去培養他們的能力，這樣對企業和員工都有很大的好處。我在寧波的時候，知道好幾家大型企業，都有自己培訓中心。
企業的管理人員，要人性化，不要搞鐵血管理，動撤罰款換人。我在一家企業做過車間班組長。有位經理經常給我們說：管理人員要對你自己員工負責。當時不覺得這句話的分量，現在才知道這位經理的胸懷。企業的基層管理人員，要親自帶動你的下屬，跟他們在工作中互動。把控工作的關鍵點，不斷提醒自己的員工，把工作做好。
我們普通職員，要不斷學習職業技能和職業道德的修養，不斷追求工作的完美和超越。有句話說的好：工作要用心，休息才能放心，只有這樣才能真正高興。我們戰鬥在一線，要恪守本分，聽從指揮，與領導保持一致，快樂愉快的工作。不犯錯誤。心裡始終想著為企業的繁榮出力出汗。
一個企業，這樣上下聯動起來，人們的生活將無比的美好和幸福。
我駐筆沉思，意猶未盡。跑到樓頂，望著遠方，白天繁華的大都市還在黎明前沉睡，東方已有魚肚白的雲彩，都市的建築綿延至遠方的山村，新的一天即將到來，我們各行各業的勞動者們，充滿奮鬥的一天就要到來。
早安！你好！
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