給產品新人的一些建議:我對“產品經理”崗位的深刻理解

給產品新人的一些建議:我對“產品經理”崗位的深刻理解

產品經理前言

前幾年互聯網熱門的產品經理崗位,因為有著“迷你CEO”的稱號和地位,被很多人認為是錢多、事少能吆喝的職位。有不少人懷揣著“當老闆”的心態來求職,希望獲得一份體面又有成就感的工作。

後來又因為業界的一句“人人都是產品經理”的口號,喚起了很多人內心的自信和追求,於是這個普通的崗位又一次被送上了風口浪尖。

如今,產品經理崗位越來越成熟,崗位職責也越來越細分,整個崗位職責的轉變,從最開始的“指點江山”變成了現在的“細分耕耘”。而且從市場的供求量來看,產品經理的初級崗位飽和度已經很高了。

大多數人都有從眾心理,當很多剛畢業甚至未畢業的大學生,再給自己做職業規劃時,往往會追求那些熱門的、聽起來高大上的而且薪資待遇可觀的工作。

不可否認,雖然“產品經理”相關的理論、技能知識還未在學校普及,但是這個崗位在社會中為企業、為個人的發展,甚至對社會進步的意義都是很大的。

為方便新入行的產品經理們能夠在入行時,可以對這個崗位樹立正確的價值觀,從而真正的為自己、企業創造價值,以下通過5個方面總結產品經理崗位的生命週期,同時也將自己入行多年以來體會和領悟的一些大實話分享出來,是自己的感悟,也是給產品新人的建議。

1、崗位認知;

2、看待需求;

3、協調溝通;

4、任務跟進;

5、如何學習;

崗位認知:不是所有的產品人都是產品經理

1、與其說人人都是產品經理,不如直接理解為人人都可以是產品經理。但並非字面意思說人人都可以做產品,而是當我們作為產品開發流程中的一份子,都可以運用產品思維去發現問題、解決問題,充分以產品需求和價值為導向。

2、產品經理首當其衝,同時工程師、運營團隊等都可以為產品、用戶需求著想,齊心協力幫助優化和創造優秀的產品,從而產生歸屬感和成就感,此時極具產品owner心態的你才是真正的產品經理。

3、產品經理的意義初始在於產品,而非經理。因此如果選擇了這個崗位,請先做好成為一個合格的產品人的準備,然後根據自身發展需求,再去成為職業經理或者產品匠人。

4、平時的工作充滿了碎片化,產品開發的各個環節都需要充分考慮周全,應該本著為產品負責的態度埋頭潛行,而不是高高在上的使用經理職權要求別人來滿足自己。

5、在平時的產品崗位工作中,與其他部門的成員是平等的,唯一擁有的權力就是協調資源,即協調企業的開發資源、運營資源,卻往往無法直接行使人力資源的職權。

6、產品經理唯一的目標就是利用現有資源做好產品,其他的心思優先級靠後。產品經理只是一個普普通通的崗位,這個崗位更需要的是那些入行的新人,能鼓起勇氣踏踏實實的去理解用戶、理解產品,利用專業技能輸出一個個產品原型,為企業創造價值。有了這個前置條件,並且不斷積累,這個崗位才能逐漸成為你心中真正的高大上。

7、新人切忌好高騖遠,剛入行1、2年,如果能把上級分配的需求快速、高質量的策劃完成,同時輸出的東西質量又高時,就已經超過80%的同級別產品了。而所謂的產品CEO,坐而論道產品宏觀把控的事情,是隻有當你基於基礎能力不斷提升積累之後才能實現。

8、調整心態也需要現實一些,真正能讓產品經理把控方向的,要麼是老闆心大,要麼是產品經理萬里挑一。剛入行的新人,能理解老闆的規劃和思路,同時還可以完整地、準確高效地執行好,就已經很不錯了。等到積累幾年行業經驗,在相關產品、業務有了行業話語權,才是真正可以規劃的時候。

產品經理可以改變世界不假,但更需要踏踏實實擼起袖子加油幹。

給產品新人的一些建議:我對“產品經理”崗位的深刻理解

看待需求:像對待自己一樣對待需求

1、需求是產品經理朝夕相伴的老夥計,與產品經理形影不離,因此需要像對待自己一樣對待需求;通過運用自己在平常生活中發現問題、分析問題、解決問題的思路,來分析需求、策劃需求。

2、產品通過融合一個個用戶需求來幫助產品、企業創造利潤,因此這也是你的職責和飯碗,假如生活中沒有了需求,便也沒有了產品經理的價值。

3、需求反映的是客戶的深刻訴求,幾乎每個需求都是真實存在的,都是由一個個實際的場景產生的。因此如果你覺得某個需求是偽需求,那麼你很可能沒有理解到用戶真正的訴求,或者沒有匹配到正確的場景。

4、需求可以為企業創造財富,可以成為你的立身之能,因此每個需求都重要。對於產品來講,沒有不存在的需求,只有優先級不高的需求。

5、需求的價值背後,更多的是用戶的滿意度和用戶對產品的信任程度。幾乎所有的產品都可以理解為工具型產品,為服務用戶提供的各種各樣的產品,同時用戶也因為一個個產品是生活更加方便、美好,因此需求背後,是產品經理的責任心和格局。

6、產品經理每天收到各個渠道的需求,無從下手、優先級混亂才是產品經理的常態。因為我們無法隨時與提出需求的人共情,無法時刻秒啟同理心,因此無法快速理解需求也屬於正常現象,產品經理們無需氣餒,只需要多花一些耐心就好。

7、產品經理在面對需求時,要善於空杯心態,拋開以往的偏見,重新理解新的需求和目標用戶,往往會有新的發現。

協調溝通:最擅長的事情未必能做的好

1、產品經理是重協調的崗位,通過自己的專業技能與協調水平,幫助開發團隊持續開發上市高質量的產品。協調溝通是工作常態,躺椅子喝茶看報是幻想,作為一個有使命感的產品經理,躬身入局才是最重要的,這樣帶給自己的職業收穫也是長久的、極具價值的。

2、除寫郵件、畫原型之外,最多的事情就是協調溝通,幾乎充斥在日常工作中的方方面面,溝通、跟進、反饋等都需要協調溝通,因此對於產品經理來講,溝通應該是最擅長的事情。

3、擅長溝通也絕不是能說會道,協調能力強也不是在炫耀自己可以同時做多少件事情,而是在於和多方溝通時,能佔到對方立場,考慮對方的溝通需求,快速持續地高質量決策,從而提高協調溝通效率。

4、溝通中,口頭溝通和文字溝通同等重要,一樣需要將自己想要表達的意思,清晰簡潔的轉述給對方,達到減少內耗的目的,因此這個看似平常的技能是需要認真錘鍊的。

5、我們常說的溝通能力弱,並不是不敢大聲說話,而是經常詞不達意,沒有邏輯。外向的人也不見得溝通能力強,有些人很能說,但是因為太著急說,反而沒有理解清楚對方想要表達的意思導致扯皮,因此只擅長說,不擅長“表”也是不行的。

6、要有耐心的去理解別人,而不是當與人有分歧時就覺得對方不行。只要有交流就會有分歧,其中最明顯的就是產品和技術,技術喜歡邏輯性表達,1是1,2是2,產品則經常使用需求描述的方式,往往表達籠統,而且話術是產品邏輯不是技術邏輯,因此在平時協調中兩方的內耗也最多。而在此刻往往就不該急於達成共識,而是應該深呼吸冷靜一下,想想對方需要啥,再允許對方解釋作進一步溝通。

7、文字溝通最需要提煉和總結能力,使用即時通訊軟件發送文字消息後,對方往往會摳字眼,他所看到的往往就是他直接理解的意思。因此更需要文字的表達和提煉能力,在文字溝通時儘量不能有歧義,用詞恰當表達準確,標點符合表達的語氣得當,不然一旦被截圖轉發,這口鍋就背定了。

任務跟進:像完成一個需求一樣來跟進任務

給產品新人的一些建議:我對“產品經理”崗位的深刻理解

1、產品經理要對用戶負責,對需求負責,對工作更加負責。分配到自己手裡的任務,一定要習慣形成閉環,從接收、執行、彙報、驗收、最後到完成,應該是一整個任務閉環,這樣便於高效開展工作,提升效率和工作節奏、幸福感。

  • 接收時,清晰任務背景、需求,充分理解後便於執行;
  • 執行時,態度認真、嚴謹,保證產出質量,同時及時彙報;
  • 彙報時,要懂得彙報節奏、內容總結,清晰彙報結構便於對方驗收;
  • 驗收時,要善於總結自檢清單,自檢清單在原型檢查、任務覆盤等方面都可以運用,這樣便於逐漸形成自己的方法論,從而提高工作效率;
  • 完成時,要注意驗收反饋以及工作收尾交接,避免虎頭蛇尾或者畫蛇添足影響任務的整體進度;

如何學習:“保持飢餓,保持愚蠢”

1、學而不思則罔,思而不學則殆,這句話用在產品經理身上再恰當不過。產品經理的崗位職責要求每個從業者都需要有綜合型學科的知識和理解能力,因此沒有固定的公式和方法,而是需要對每一次的收穫進行理解和總結。

2、產品思維來源於生活,高於生活。工作中像同事學習,業餘時間可以看書、學課程,學會從生活中舉一反三、思考生活細節。

3、保持獨立思考,網絡大V、行業大拿的觀點說白了也是一家之言,不一定適合所有人,取其精華去其糟粕,將合適的信息內化為自己的東西,同時保持一定的學習節奏,形成良好的思考習慣。

4、永遠保持好奇心,Stay Hungry, Stay Foolish(飢渴求知,虛懷若愚),好奇心會帶你跳出舒適圈,去發現更多的未知,幫助你更深刻的理解人和世界,從而建立自己的真正的產品思維。


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